Lebih Banyak Empati di Tempat Kerja dari Pekerja Sama Seks
Dalam era peningkatan persaingan dan tekanan ekonomi, beberapa tempat kerja kelihatan seperti medan perang. Ramai pekerja mungkin telah melihat rakannya dihukum atau dihina oleh seorang penyelia, dan bagi beberapa orang, serangan itu bersifat peribadi.
Penyelidikan baru yang provokatif menunjukkan perasaan dan tindakan kita yang seterusnya berbeza mengikut jantina dan berbeza bergantung kepada sama ada rakan sekerja lelaki atau perempuan.
Penyiasat dari Texas A&M dan Buena Vista University menemui pekerja yang menyaksikan ketidaksopanan terhadap rakan sekerja merasakan emosi negatif - terutamanya apabila ketidaksopanan itu ditujukan kepada pekerja yang sama jantina.
Kajian ini, oleh Kathi Miner, Ph.D., dan Angela Eischeid, menganalisis hubungan antara pemerhatian pekerja terhadap ketidaksopanan terhadap rakan sekerja yang sama dan emosi negatif.
Pakar mengatakan bahawa ketidaksopanan atau kekasaran di tempat kerja adalah perkara biasa dan melanggar norma tempat kerja konvensional untuk saling menghormati. Tingkah laku itu juga memperlihatkan kurangnya perhatian terhadap orang lain. Walaupun pemikiran pertama kita mungkin untuk mangsa "penyalahgunaan" ini, ia juga boleh mempengaruhi perasaan kita sendiri sebagai pemerhati.
Dalam kajian tersebut, sejumlah 453 karyawan restoran menanggapi tinjauan online yang meninjau "kualitas hidup di industri restoran." Penyiasat meneliti bagaimana ketidaksesuaian tempat kerja terhadap rakan sekerja wanita dan lelaki berkaitan dengan empat emosi negatif - kemarahan, demoralisasi, ketakutan dan kegelisahan - bagi pemerhati wanita dan lelaki.
Penyelidik menentukan bahawa pemerhati wanita melaporkan tahap kemarahan, demoralisasi, ketakutan dan kegelisahan yang jauh lebih tinggi ketika mereka memerhatikan pekerja wanita lain diperlakukan dengan kasar dan tidak sopan di tempat kerja. Demoralisasi adalah emosi negatif terkuat yang dialami oleh wanita.
Begitu juga, pemerhati lelaki lebih marah, takut dan cemas apabila mereka melihat lelaki lain diperlakukan dengan tidak berhati-hati di tempat kerja, berbanding wanita. Menariknya, demoralisasi bukanlah emosi negatif yang dialami oleh pemerhati lelaki dalam situasi ini.
Penyelidik percaya pemerhatian menggambarkan secara tepat perbezaan jantina bagaimana individu bertindak balas terhadap serangan peribadi terhadap diri mereka sendiri dan orang lain.
Penulis menyimpulkan: "Hasil kami melukis gambaran yang kompleks mengenai pengalaman emosi negatif tertentu sebagai tindak balas terhadap ketidaksesuaian yang diperhatikan terhadap rakan sekerja yang sama.
"Dalam beberapa kes, wanita lebih terpengaruh (demoralisasi) dan pada yang lain, lelaki lebih terpengaruh (marah, takut dan cemas)."
Kajian ini diterbitkan dalam talian di jurnal Springer Peranan Seks.
Sumber: Springer
