Meminta maaf Membantu Orang Dewasa Membaiki Hubungan dengan Anak Muda
Penyelidikan baru mendapati bahawa permintaan maaf banyak meningkatkan hubungan orang dewasa-anak walaupun anak-anak masih kecil.
Sebilangan besar orang dewasa memahami nilai permintaan maaf cepat untuk pelanggaran kecil kerana ia membantu menjaga keharmonian sosial. Sebagai contoh, "Saya minta maaf" yang sederhana dapat menghilangkan ketegangan setelah seseorang secara tidak sengaja menabrak orang lain. Orang yang bertembung merasa lebih baik, dan begitu juga orang yang melakukan bumping. Itu semua adalah sebahagian dari norma sosial.
Penyelidik ingin mengetahui apakah permintaan maaf mempunyai kesan yang sama terhadap kanak-kanak.
Penyelidik University of Virginia (UVA) mendapati bahawa permintaan maaf adalah penting walaupun bagi kanak-kanak yang berumur enam atau tujuh tahun, usia ketika mereka mengalami perubahan dramatik dan penting dalam perkembangan kognitif.
Zaman ini sangat penting pada masa kanak-kanak kerana anak-anak bergerak dari tahun prasekolah mereka ke usia pertengahan dan sedang membina asas kemahiran sosial yang akan bertahan seumur hidup.
"Yang mengejutkan adalah bahawa kanak-kanak yang mengalami pelanggaran kecil dan mendengar permintaan maaf merasa sama buruknya dengan mereka yang tidak mendengar permintaan maaf," kata Marissa Drell, Ph.D. calon dalam bidang psikologi di UVA dan pengarang utama kajian.
"Tetapi mereka yang mendengar pelanggar berkata," Saya minta maaf "sebenarnya lebih banyak berkongsi dengan orang itu kemudian. Permintaan maaf itu memperbaiki hubungan itu walaupun tidak mengurangkan perasaan sakit hati mereka. "
Drell mengatur keadaan di mana kanak-kanak menjadi mangsa kemalangan kecil. Kanak-kanak dan pembantu penyelidik dewasa diminta membina menara dari cawan plastik.
Ketika anak itu hampir selesai menara, orang dewasa meminta untuk meminjam cawan dari anak itu, dan dengan itu menjatuhkan menara anak itu. Dia sama ada meminta maaf atau tidak mengatakan apa-apa, dan kemudian meninggalkan bilik.
Kemudian, ketika anak-anak ditanya bagaimana perasaan mereka, mereka yang menerima permintaan maaf melaporkan perasaan mereka sama buruknya dengan mereka yang tidak. Tetapi ketika memutuskan berapa banyak pelekat yang akan diberikan kepada pembantu penyelidik, mereka yang mendengar permintaan maaf lebih murah hati.
"Walaupun permintaan maaf tidak membuat kanak-kanak merasa lebih baik, ia membantu memudahkan pengampunan," kata Drell.
"Mereka sepertinya telah mengenalinya sebagai isyarat bahawa pelanggar merasa tidak enak dengan apa yang telah dia lakukan dan mungkin secara implisit berjanji untuk tidak melakukannya lagi."
Terdapat satu bentuk perubahan yang menghasilkan hasil yang lebih baik: Anak-anak yang menara mereka dirobohkan dan kemudian mendapat bantuan pelanggar dalam membina semula sebahagiannya, keduanya terasa lebih baik dan berkongsi lebih banyak dengannya.
"Pemulihan - semacam usaha aktif untuk melakukan pembaikan setelah pelanggaran - dapat membuat mangsa merasa lebih baik kerana dapat merugikan beberapa bahaya, dan ia dapat memperbaiki hubungan dengan menunjukkan komitmen pelanggar terhadapnya," kata Drell.
Makalah itu muncul dalam jurnal Pembangunan sosial.
Sumber: Universiti Virginia / EurekAlert
