Keletihan Mental Boleh Mengetuai Pengurus Etika untuk Keluar
Penyelidikan baru menunjukkan bahawa mengambil landasan etika yang lebih tinggi mungkin dikaitkan dengan gaya pengurusan yang menghukum pekerja.
Russell Johnson, Ph.D., profesor pengurusan bersekutu di Michigan State University, percaya tingkah laku etika membawa kepada keletihan mental dan "perlesenan moral" untuk menyerang pekerja.
Kajian ini muncul dalam talian di Jurnal Psikologi Gunaan.
Perlesenan moral adalah fenomena di mana orang, setelah melakukan sesuatu yang baik, merasakan mereka telah mendapat hak untuk bertindak secara negatif, kata Johnson.
"Ironisnya, ketika para pemimpin merasa lelah secara mental dan dilesenkan secara moral setelah menunjukkan tingkah laku etika, mereka cenderung bersikap kasar terhadap bawahan mereka pada keesokan harinya."
Pelajar Johnson dan Michigan State University Szu-Han Lin dan Jingjing Ma meninjau 172 penyelia selama beberapa hari di pelbagai industri termasuk peruncitan, pendidikan, pembuatan, dan penjagaan kesihatan. Tujuannya: mengkaji akibat tingkah laku etika bagi pemimpin yang mempamerkannya.
Johnson mengatakan tidak mudah beretika, ternyata. "Bersikap beretika bermaksud pemimpin sering harus menekan kepentingan diri mereka sendiri (mereka mesti melakukan 'apa yang betul' berbanding dengan 'apa yang menguntungkan'), dan mereka harus memantau bukan sahaja hasil prestasi pekerja bawahan tetapi juga cara (untuk memastikan bahawa amalan etika / sesuai diikuti). "
Tingkah laku beretika menyebabkan keletihan mental dan pelesenan moral, dan ini menyebabkan pemimpin lebih kasar kepada pekerjanya. Penyalahgunaan itu termasuk mengejek, menghina, dan menyatakan kemarahan terhadap pekerja, memberi mereka perlakuan diam dan mengingatkan mereka tentang kesalahan atau kegagalan masa lalu.
Penyelidik memang mempunyai cadangan untuk membantu pengurus mengurangkan tekanan dan memperbaiki hubungan interpersonal dengan pekerja mereka.
Untuk mengatasi keletihan mental, Johnson mengatakan pengurus harus membina masa untuk berehat semasa hari bekerja; cukup tidur; makan sihat dan bersenam; dan cabut dari tempat kerja di luar pejabat (yang termasuk mematikan telefon pintar pada waktu malam).
Berurusan dengan pelesenan moral adalah lebih sukar, kerana tidak banyak kajian mengenai perkara ini. Namun, Johnson mencadangkan syarikat boleh mempertimbangkan secara formal memerlukan tingkah laku etika.
"Sekiranya tingkah laku seperti itu diperlukan, maka lebih sukar bagi orang untuk merasakan mereka telah mendapat penghargaan kerana melakukan sesuatu yang wajib," katanya. "Rasa izin moral lebih mungkin terjadi ketika orang merasa mereka memperlihatkan tingkah laku itu secara sukarela atau bebas."
Tingkah laku etika juga dapat secara formal dihargai dengan pujian sosial atau wang. Tetapi pujian atau bonus akan muncul setelah tingkah laku etika untuk mengatasi pelesenan moral, kata Johnson.
Sumber: Universiti Negeri Michigan
