Penyedia Kesihatan Mental Menjatuhkan Saya sebagai Pesakit
Dijawab oleh Daniel J. Tomasulo, PhD, TEP, MFA, MAPP pada 2019-01-10Penyedia penjagaan kesihatan mental saya menurunkan saya sebagai pesakit. Saya menelefon untuk mengisi semula ubat saya dan diberitahu bahawa mereka tidak dapat mengisi semula ubat saya kerana saya sudah lama tidak berjumpa. Oleh itu, saya membuat temu janji untuk minggu berikutnya dan meminta ubat saya diisi semula sehingga temujanji. Mereka memberitahu saya bahawa itu tidak mungkin. Saya pergi ke pejabat kesihatan mental dan meminta untuk melihat sama ada saya boleh bercakap dengan penyedia atau pengurus saya. Mereka enggan membiarkan saya bercakap dengan sesiapa sehingga janji saya. Pengurus akhirnya membawa saya di pejabatnya dan menjelaskan bahawa mereka tidak dapat memberi saya isi ulang saya. Ketika dia membuka pintu pejabatnya untuk membiarkan saya keluar, dua pengawal keselamatan berdiri di sana. Mereka mengantar saya keluar dari kemudahan dan enggan membiarkan saya pergi ke Bilik Kecemasan. Mereka berdiri di tepi kenderaan saya ketika saya terisak-isak seperti bayi, dan menyuruh saya mengosongkan premis atau mereka akan memanggil polis. Semasa saya sampai di rumah, saya menerima panggilan telefon dari pengurus yang menyatakan bahawa mereka telah membatalkan janji temu saya yang akan datang, dan menjatuhkan saya sebagai pesakit. Mereka juga menghantar surat yang diperakui. Saya bertanya mengapa saya dijatuhkan dan mereka memberitahu bahawa itu adalah tingkah laku saya. Saya tidak faham bagaimana meminta pengisian semula ubat-ubatan saya menyumbang kepada "tingkah laku buruk" yang mengakibatkan saya digugurkan sebagai pesakit. Saya ingin tahu sekiranya ada perkara yang boleh saya lakukan agar pejabat ini bertanggungjawab.
A.
Saya sangat menyesal kerana anda telah diperlakukan dengan cara yang kurang ajar dan berharap anda dapat mencari kaedah alternatif untuk mendapatkan ubat. Setiap fasilitas, jika berupa agensi, rumah sakit, atau organisasi masyarakat, memiliki badan pengatur yang mengatur garis panduan hukum dan etika mereka. Tidak ada maklumat yang mencukupi dalam e-mel anda untuk saya mengetahui jenis kemudahan itu, tetapi setelah anda mengetahui, anda seharusnya dapat mengetahui bagaimana mereka diatur.
Setiap doktor (seperti doktor atau pengamal jururawat) juga mempunyai badan pengawal selia dan anda dapat mengetahui dari mereka apa nasihat mereka. Negeri ini biasanya mempunyai lembaga pengguna yang mengeluarkan lesen untuk pengamal dan mereka boleh membantu.
Akhirnya, syarikat insurans anda mungkin mempunyai beberapa garis panduan dan cadangan kerana mereka inilah yang memberi penyedia pembayaran. Memberi tahu mereka tentang keadaan anda mungkin bermanfaat kerana jika mereka dapat mengawasi agensi dan pengamal yang telah dipersoalkan.
Semoga anda sabar dan damai,
Dan
Proof Positif Blog @
