Bagaimana Orang menilai Pengecualian Orang Lain
Cara manusia menilai pengecualian sosial orang lain berbeza-beza, bergantung pada sejauh mana mereka percaya orang yang dikecualikan itu harus disalahkan, menurut kajian Switzerland baru yang diterbitkan dalam Jurnal Keperibadian dan Psikologi Sosial.
Walau bagaimanapun, persepsi ini sangat dipengaruhi oleh bagaimana persamaan ahli kumpulan antara satu sama lain.
Sebilangan besar daripada kita telah mengalami pengucilan dalam beberapa bentuk, walaupun hanya sebagai pemerhati. Apabila kumpulan mengasingkan seseorang daripada sikap tidak baik atau mementingkan diri sendiri, kita biasanya menganggapnya sebagai sangat tidak adil.
Tetapi kadang-kadang penonton menilai ostracisme sebagai tindakan yang dapat dibenarkan; sebagai contoh, ini boleh berlaku apabila orang yang dikecualikan sebelum ini bersikap tidak wajar atau menimbulkan keresahan dalam kumpulan. Namun, membuat penilaian moral seperti ini dengan betul sering kali dilakukan, kerana orang luar sering kekurangan maklumat latar belakang yang penting.
Penyelidik dari University of Basel di Switzerland melakukan lima kajian untuk menyiasat bagaimana orang dipengaruhi dalam situasi penghakiman. Jumlah peserta dalam setiap kajian berkisar antara 30 hingga 527 orang.
Hasil kajian menunjukkan bahawa orang cenderung menganggapnya lebih tidak adil apabila orang yang dikecualikan kelihatan berbeza dari yang lain, kerana kita menganggap bahawa individu ini hanya dikecualikan kerana mereka berbeza. Namun, jika orang yang dikecualikan tidak berbeza dengan kumpulan tersebut, para penonton cenderung menganggap bahawa mereka "membawanya sendiri" melalui beberapa jenis kesalahan.
Untuk kajian ini, peserta ditunjukkan pelbagai senario ostracism, termasuk perbincangan ruang sembang fiksyen di mana tiga pelajar membincangkan persembahan. Idea dan cadangan yang agak keras kepala dari salah seorang pelajar dalam perbincangan itu selalu diabaikan oleh dua yang lain.
Apabila para peserta percaya bahawa orang yang dikucilkan itu "berbeza" dari dua yang lain - misalnya, dengan warna kulit yang berbeza atau dari negara yang lain - mereka menilai pengecualian itu tidak adil. Mereka kesal dengan kedua-dua pelajar tersebut dan menilai mereka sebagai kolaborator yang buruk.
Namun, apabila ahli kumpulan sembang dipercayai lebih serupa - seperti semua dari negara yang sama - pandangan peserta berubah. Dalam kes ini, mereka menilai orang yang dikecualikan secara negatif, menyalahkan pihak pengasingan dan tidak mahu ada hubungannya dengannya.
Kajian itu juga menunjukkan bahawa kesamaan mempengaruhi pertimbangan sosial walaupun hanya kesamaan dangkal, seperti orang yang dikecualikan mempunyai gaya rambut yang berbeza. Ini menunjukkan bahawa orang cenderung secara tidak sedar memasukkan kesamaan kumpulan yang diperhatikan ke dalam penilaian moral mereka.
"Kajian-kajian ini penting untuk topik seperti buli dan ostracisme di sekolah atau tempat kerja," kata psikologi Dr. Selma Rudert, pemimpin kajian.
Apabila orang terlalu dipengaruhi oleh ciri-ciri dangkal dan mengabaikan maklumat yang sebenarnya, dengan cepat boleh menyebabkan salah sangka dengan akibat yang serius. Sekiranya orang yang dikeluarkan secara tidak adil tidak mendapat sokongan daripada orang lain, pengasingan mereka akan bertambah buruk.
"Sebaik-baiknya," kata Rudert, "Anda harus selalu berusaha memahami keseluruhan sejarah di sebalik situasi ostracisme sebelum membuat keputusan cepat."
Sumber: Universiti Basel
