Penggera Salah Hawaii menunjukkan orang tidak panik dalam menghadapi bencana yang berpotensi
Ketika penduduk Hawaii menerima pesanan teks penggera palsu yang mengatakan "Ancaman peluru berpandu balistik masuk ke Hawaii. Cari perlindungan segera. Ini bukan latihan, ”pada Januari 2018, hasilnya tidak panik, menurut sebuah kajian baru.
Untuk kajian ini, sekumpulan penyelidik dari University of Georgia menganalisis peristiwa yang belum pernah terjadi sebelumnya - teks yang diumumkan sebagai penggera palsu 38 minit kemudian - untuk lebih memahami bagaimana reaksi orang ketika menghadapi peristiwa yang berpotensi bencana. Apa yang mereka dapati adalah bahawa orang mencari maklumat yang dapat mengesahkan risiko mereka dan membantu mereka memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Para penyelidik meminta penduduk pulau untuk menjawab pertanyaan mengenai tahap risiko yang dirasakan, tindakan apa yang mereka lakukan setelah melihat amaran itu, dan apakah penggera palsu itu mempengaruhi kepercayaan mereka terhadap peringatan di masa depan.
Sebilangan besar penduduk tidak mencari perlindungan segera, tetapi meluangkan masa untuk mencari lebih banyak maklumat mengenai serangan yang akan datang, menurut hasil kajian.
Tingkah laku ini dikenali di kalangan penyelidik bencana sebagai "penggilingan sosial," kata Dr. Sarah DeYoung, seorang penolong profesor di Institut Pengurusan Bencana di Kolej Kesihatan Awam UGA.
"Ini merasakan apa yang orang lain lakukan," katanya. "Penggilingan sosial bermaksud, mari kita lihat apa yang sedang terjadi, mengamati pemandangan tetapi juga memeriksa dengan orang lain."
Ketika orang mengilangan, mereka cenderung mencari maklumat yang mereka perlukan untuk membuat keputusan terbaik mengenai apa yang harus dilakukan, katanya.
Penduduk Hawaii menyatakan bahawa mereka melihat ke saluran berita utama dan media sosial untuk mengesahkan mesej amaran, para penyelidik melaporkan.
Media sosial memainkan peranan penting dalam membantu menyebarkan berita mengenai penggera palsu, kata para penyelidik. Pemimpin kongres Hawaii, Tulsi Gabbard dengan pantas menge-tweet bahawa amaran itu adalah kesalahan, dan 16 peratus responden mengatakan mereka melihat dan berkongsi tweet itu.
"Terdapat kesan tumpahan media sosial yang melampaui orang yang mengikutinya," kata DeYoung. "Dan itu juga berbicara tentang nilai mengikuti media sosial kerana orang-orang yang melakukannya dapat menyampaikan pesan itu ke rangkaian orang terdekat mereka."
Pada hari-hari berikutan penggera yang salah, mereka yang berpartisipasi dalam kajian ini melaporkan perasaan campuran emosi, termasuk trauma dan kemarahan. Ada juga yang memberitahu para penyelidik bahawa mereka tidak mempercayai pemerintah tempatan mereka untuk menangani keadaan darurat di masa depan.
Berita baik untuk pengurus kecemasan dan kerajaan tempatan adalah bahawa penemuan yang lebih luas dari penyelidikan bencana mengatakan bahawa penggera palsu pada amnya tidak menyebabkan orang mengabaikan penggera masa depan, menurut DeYoung. Namun, dia menambahkan bahawa responden dalam kajiannya mengatakan bahawa mereka lebih cenderung mempercayai amaran tsunami di masa depan daripada amaran peluru berpandu masa depan.
Menurut DeYoung, cara untuk mengatasi keraguan tentang keadaan darurat di masa depan adalah dengan mengirimkan mesej amaran rasmi di lebih banyak platform daripada sistem amaran kecemasan tanpa wayar.
"Orang-orang menginginkan banyak petunjuk untuk mengesahkan peringatan," katanya. "Untuk meningkatkan kepercayaan dan kepercayaan terhadap peringatan, itu harus melintasi pelbagai saluran."
Kajian ini diterbitkan di Jurnal Antarabangsa Pengurangan Risiko Bencana.
Sumber: Universiti Georgia
