Adakah Extravert membuat rakan sepasukan yang baik?
Pada masa lalu, kepemilikan keperibadian keluar dianggap sebagai perlawanan yang baik dan sering diinginkan untuk kerja berdasarkan pasukan.
Penyelidikan baru menunjukkan bahawa walaupun ciri keperibadian berguna untuk beberapa aspek kerja berdasarkan pasukan, gaya juga dapat meningkatkan konflik dan tekanan pasukan.
Pasukan penyelidik antarabangsa melihat peranan tenaga dalam kelebihan yang dirasakan sebagai orang luar biasa. Penyiasat dari University of Surrey bekerjasama dengan Pusat Kepemimpinan Kreatif di North Carolina (Amerika Syarikat), Universiti Erasmus (Belanda), Grenoble Ecole de Management (Perancis), dan Universiti Cornell (Amerika Syarikat) bekerjasama untuk membuat makalah akademik mengenai isu.
Walaupun telah lama difikirkan bahawa extraverts memiliki kelebihan dalam pekerjaan berdasarkan pasukan, belum sampai sekarang jelas apa kelebihan itu atau bagaimana extraverts memperoleh kelebihan ini.
Kajian baru-baru ini menunjukkan bahawa apabila sebuah pasukan menyetujui tujuan yang harus dicapai dan pendekatan yang tepat untuk mencapainya, orang-orang yang ekstraver dapat mengembangkan hubungan yang lebih bertenaga dengan rakan sepasukan mereka.
Akibatnya, mereka dianggap berkontribusi secara proaktif untuk pasukan mereka - misalnya dengan mengemukakan idea baru atau memberikan cadangan untuk peningkatan.
Namun, ketika ada konflik tugas pasukan, kelebihan ini nampaknya terbalik.
Extraverts kemudian membina hubungan yang memberangsangkan dengan lebih sedikit rakan sepasukan mereka dan tidak dilihat sebagai penyumbang proaktif kepada pasukan. Dalam situasi seperti ini, mereka mungkin dianggap mendukung ide dengan cara yang dominan, tegas, atau bahkan agresif, berpotensi memanjangkan konflik tugas dalam pasukan.
Dalam kajian itu, yang diterbitkan dalam Jurnal Tingkah Laku Organisasi, penyelidik mengkaji 27 pasukan berasaskan projek pada pembentukannya, prestasi puncaknya dan setelah mereka dibubarkan.
Setiap pasukan diminta untuk membuat persembahan formal mengenai cabaran Sumber Manusia selama jangka waktu tiga setengah bulan. Pasukan diminta untuk melaporkan konflik dan kekerapan komunikasi dan hubungan yang terjalin antara rakan sepasukan. Metrik diukur pada setiap peringkat kitaran pasukan.
Penemuan mereka:
- Kajian mendapati bahawa orang-orang ekstra dianggap secara proaktif menyumbang kepada kerja berpasukan kerana kemampuan mereka untuk mengembangkan hubungan yang memberangsangkan dengan rakan sepasukan mereka;
- Hasil penyelidikan menunjukkan bahawa sumbangan yang dirasakan ekstraver sangat berkaitan dengan tahap kesepakatan dalam satu pasukan: mereka cenderung memberi semangat kepada rakan sepasukan ketika tahap konflik rendah tetapi kelebihan ini hilang apabila terdapat perselisihan dalam pasukan;
- Extraverts bahkan dapat memanjangkan konflik tugas dalam pasukan dengan menyuarakan idea dengan cara yang dominan, tegas, atau kadang-kadang agresif.
Profesor Alexandra Gerbasi, Pengarah Pusat Kepemimpinan dan Pengambilan Keputusan di Surrey Business School, berkomentar, "Dengan pergeseran struktur organisasi yang mengarah ke kerja yang lebih kolaboratif, berdasarkan pasukan, seringkali diasumsikan bahawa orang-orang ekstra mempunyai kelebihan ketika mencapai kejayaan di tempat kerja, terutamanya dalam kerja berpasukan.
"Penyelidikan kami menunjukkan bahawa kemampuan orang luar untuk memberi semangat kepada rakan sepasukan mereka banyak berkaitan dengan seberapa banyak persetujuan yang ada dalam pasukan.
Dalam situasi di mana ada tingkat konflik yang tinggi, orang-orang ekstra dapat dilihat sebagai "berteriak paling keras", menunjukkan sisi yang kurang diinginkan dan produktif untuk menjadi berlebihan. "
Sumber: Universiti Surrey / EurekAlert
