Mesej Campuran Dapat Melemahkan Perubahan Tingkah Laku
Cadangan penambahbaikan diri untuk menurunkan berat badan, berhenti merokok, atau makan lebih banyak buah-buahan dan sayur-sayuran boleh terdengar di telinga pekak jika mesejnya dicampur, menurut penyelidikan baru.
Apabila mengesyorkan beberapa perubahan tingkah laku, lebih berkesan jika mesej dibingkai mengikut garis yang serupa, menurut makalah baru Dr. Dolores Albarracin, seorang profesor psikologi di University of Illinois.
Dengan kata lain, dua tindakan atau dua ketidakaktifan lebih berkesan daripada gabungan arahan positif dan negatif.
"Apa yang kami dapati adalah lebih baik menggabungkannya dengan cara yang homogen," kata Albarracin. "Sekiranya anda memberitahu orang-orang untuk terlibat dalam dua tingkah laku dan tingkah laku tersebut adalah gabungan tindakan dan tidak aktif, kemungkinan penerima kurang mematuhi. Lebih mudah menetapkan cadangan di sepanjang paksi tindakan atau tindakan yang sama. Anda tidak mahu menentang diri sendiri atau dengan tujuan silang dengan mesej anda. "
Mencuba membuat orang meningkatkan pengambilan buah-buahan dan jumlah latihan mereka "berjalan lebih baik kerana kedua-duanya adalah peningkatan tindakan yang disyorkan dan mungkin diingat dan dilaksanakan dengan lebih berkesan," kata Albarracin.
"Memberitahu seseorang untuk meningkatkan latihan sambil menurunkan pengambilan lemak mereka tidak seefektif, seperti yang ditunjukkan dalam hasil tingkah laku dan klinikal," katanya. "Lebih baik mengatakan 'Tingkatkan senaman dan tingkatkan jumlah sayur yang anda makan' daripada 'Tingkatkan latihan dan kurangkan pengambilan lemak.'"
Makalah itu, diterbitkan dalam jurnal Kajian Psikologi Kesihatan, adalah meta-analisis 150 laporan penyelidikan intervensi yang mempromosikan pelbagai perubahan tingkah laku dan mengukur perubahan pada tindak lanjut yang paling segera.
Penemuan ini memberikan pandangan penting mengenai cara menggabungkan cadangan terbaik ketika campur tangan menyasarkan kelompok tingkah laku kesihatan, kata Albarracin.
"Masalah berapa banyak tingkah laku yang dapat kita gabungkan adalah penting, tetapi sama pentingnya adalah bagaimana menggabungkannya," katanya. "Sebelum ini, tidak ada banyak panduan tentang apa itu kombinasi yang optimum. Tidak ada logik untuknya. Makalah ini memberi anda jawapan yang cukup kukuh kerana melihat keseluruhan literatur. "
Dia mencatat penemuan itu relevan dengan organisasi penjagaan kesihatan, pemasaran perawatan kesihatan dan semua jenis organisasi yang berusaha mengubah tingkah laku pekerja.
"Dari segi tingkah laku organisasi, jika anda berusaha melatih orang untuk melakukan beberapa tingkah laku yang berbeda, lebih baik membingkai dengan cara ini daripada mencampuradukkan," kata Albarracin. "Jika anda ingin membuat program kesihatan pekerja, misalnya, anggap ia sebagai satu pakej. Anda tidak mahu membebani orang dengan maklumat, tetapi anda juga tidak mahu mempunyai mesej yang bersilang dengan dirinya sendiri. "
Sumber: Universiti Illinois
Foto:
