Mengapa Anda Perlu Berhenti Mengelakkan Konflik dan Apa Yang Perlu Dilakukan Sebaliknya
Mereka mengaitkan konflik dengan pemikiran negatif dan tidak melihat betapa bermanfaatnya hubungan mereka. Mereka tidak membezakan antara konflik dan bagaimana orang bertindak balas terhadapnya.
Yang boleh menjadi perhatian, adalah bagaimana orang menangani konflik. Sekiranya seseorang menjerit atau menjadi defensif ketika menghadapi konflik, ini adalah cara bertindak balas yang tidak sihat. Tetapi bukan konflik itu sendiri yang menjadi masalahnya. Kita harus menjauhkan diri daripada melihat konflik sebagai perkara buruk.
Konflik yang sihat dapat memberikan pemahaman yang mendalam tentang orang. Ini memungkinkan anda menjadi rentan dan menyatakan pemikiran dan perasaan anda yang sebenarnya. Yang seterusnya dapat membolehkan anda berhubung dengan lebih berkesan dengan orang tersebut kerana anda dapat mengenali mereka pada tahap yang lebih mendalam. Ini juga membolehkan orang memahami batas anda, moral anda dan sistem kepercayaan anda. Mereka akan melihat apa yang ingin anda tentukan dan apa yang akan anda kompromi.
Adakah anda mendapati bahawa apabila timbul masalah dengan rakan sekerja, ahli keluarga, rakan, atau rakan anda, anda sering menggigit lidah anda? Sekarang ada saat-saat yang perlu untuk mengatasi masalah, tetapi jika ketika menghadapi kemungkinan konflik, Anda biasanya akan diam untuk menghindarinya, ini mungkin menjadi masalah.
Apabila anda berdiam diri, ini ditafsirkan sebagai penerimaan, yang mungkin bukan merupakan tujuan anda. Dan ingat bahawa masalah yang anda hadapi hanyalah bola salji. Mereka tidak akan pergi. Anda kemudian mungkin mula merasakan bahawa anda menjalani kehidupan yang membenci. Dan jika anda berfikir bahawa anda menjadikan hubungan anda lebih kuat dengan mengelakkan konflik, anda salah. Penyelidikan menunjukkan bahawa peningkatan perasaan positif dalam hubungan erat bergantung pada peningkatan keintiman dan bukannya pada penurunan konflik (http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0146167205274447). Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan keakraban dalam hubungan anda adalah bersikap jujur tentang perasaan anda. Biarkan orang melihat siapa anda.
Oleh itu, apabila timbul masalah, pertimbangkan petua berikut:
Tentukan sama ada terdapat masalah yang perlu ditangani
Tidak semuanya mesti menjadi isu. Pasti ada saatnya masuk akal untuk melepaskan sesuatu. Kaji akibat berdiam diri untuk menentukan sama ada anda perlu bersuara.
Tentukan sama ada masa dan tempat yang sesuai untuk membincangkan masalah tersebut
Adakah anda sedang makan tengahari di sekitar pelanggan atau bersama keluarga mertua dan pasangan anda? Ini mungkin saat-saat yang paling baik untuk menunggu sehingga anda bersendirian dengan orang itu untuk mengatasi masalah. Orang cenderung memberi respons yang lebih baik dalam perbincangan jika berada dalam suasana peribadi. Oleh itu, anda mungkin mahu menangguhkan isu ini sehingga anda boleh bercakap dengan orang itu secara peribadi.
Dengar dulu
Penting untuk memahami dengan jelas perspektif orang itu sebelum menyatakan pandangan anda sendiri. Anda boleh menggunakan pendengaran aktif dan reflektif (https://psychcentral.com/lib/become-a-better-listener-active-listening/), dengan mengemukakan soalan untuk memastikan bahawa anda memahami orang tersebut. Contohnya, "Adakah anda mengatakan bahawa anda merasa diabaikan ketika saya tinggal bersama rakan sekerja setelah bekerja?" Sekiranya anda tidak mendengar, ada kemungkinan anda dapat menyalahtafsirkan apa yang dikatakan oleh seseorang dan mendapati bahawa sebenarnya tidak ada konflik dan sebaliknya terlepas komunikasi.
Terangkan dengan jelas kedudukan anda
Jadilah spesifik mengenai pemikiran anda. Jangan membuat generalisasi dan tidak membangkitkan masalah dari masa lalu. Bercakaplah dengan tujuan agar orang itu dapat memahami kedudukan anda sepenuhnya. Lebih baik menggunakan "Pernyataan I". Contohnya, "Saya merasa terharu apabila saya mesti mencuci pinggan sendiri" dan bukannya "Saya benci bahawa anda tidak pernah mencuci pinggan."
Percambahan fikiran dan penyelesaian sekarang
Adalah berguna untuk memikirkan walaupun semua penyelesaian mungkin (https://blogs.psychcentral.com/leveraging-adversity/2015/03/got-problems-13-solution-focused-questions-to-ask-yourself/) kepada masalah. Jangan buang masa untuk memikirkan masalah ini. Bersedia untuk membentangkan penyelesaian yang telah anda fikirkan, dan juga membolehkan orang itu memberikan penyelesaian juga.
Bersedia untuk berkompromi ... bila diperlukan
Terimalah bahawa akan ada masanya anda tidak akan mendapat apa yang anda mahukan. Bertujuan agar anda berdua berpuas hati dalam resolusi tersebut. Tetapi jangan rela mengorbankan moral dan integriti anda untuk berkompromi.
Tentukan penyelesaian dan periksa semula jika diperlukan
Setelah penyelesaian diputuskan, terimalah ini. Adalah tidak berguna untuk terus membincangkan masalah ini, setelah ia diselesaikan. Walau bagaimanapun, jika anda merasakan bahawa penyelesaiannya tidak lagi berfungsi untuk anda, tidak mengapa meminta orang tersebut untuk berbual mengenainya. Jangan terus menerus memikirkan apakah anda harus membawanya, hanya membawanya.
Ingatlah bahawa tidak ada hubungan seperti konflik tanpa konflik. Kita berbeza dengan fikiran dan kepercayaan yang berbeza, dan pada satu ketika kita akan berbeza dengan yang lain. Ia dijamin berlaku. Satu-satunya hubungan tanpa konflik adalah hubungan di mana seseorang menyembunyikan fikiran dan kepercayaannya. Dan ini tidak sihat, juga tidak berkekalan.
Jangan lupa bahawa konflik dapat mengeratkan hubungan anda dan membolehkan anda berhubung dengan orang di tahap yang lebih mendalam. Oleh itu, ingat petua ini di lain kali apabila anda menghadapi konflik.
Rujukan
Carver, C., Laurenceau, J. & Troy, A. (2005). "Dua Pengalaman Emosi yang Berbeza dalam Hubungan Romantis: Kesan Persepsi Terhadap Pendekatan Keintiman dan Penghindaran Konflik".Persatuan Keperibadian & Psikologi Sosial.31 (8) hlm. 1123–1133. Tersedia di http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0146167205274447
