Posting Media Sosial New Moms Berisiko Meninggalkan Privasi Kanak-kanak
Adalah biasa bagi ibu baru menggunakan media sosial untuk berkongsi perasaan tentang percubaan orang tua, mendapatkan nasihat, atau hanya membual tentang pencapaian anak-anak mereka.
Penyelidikan baru mendapati bahawa perasaan kerentanan wanita tentang menjadi ibu dikaitkan dengan penyiaran mereka di media sosial. Catatan tersebut kadangkala merangkumi maklumat peribadi anak mereka, seperti nama, tarikh lahir dan gambar.
Drs. Mariea Grubbs Hoy dan DeForrest Jackson dari Pusat Pengiklanan dan Perhubungan Awam Universiti Tennessee bekerjasama dengan Dr. Alexa K. Fox, seorang penolong profesor pemasaran di University of Akron untuk belajar "sharenting."
Penemuan mereka muncul dalam talian di Jurnal Dasar dan Pemasaran Awam.
"Memberikan kemas kini mengenai kemajuan [anak] dengan catatan foto, video, dan maklumat peribadi lain tentang anak itu hampir menjadi norma sosial, tetapi ini meletakkan privasi dalam talian anak dan, berpotensi, keselamatan berisiko," tulis para penyelidik.
Para penyelidik mencadangkan keperluan peningkatan panduan pemerintah untuk melindungi privasi dalam talian kanak-kanak dari entiti komersial. Mereka juga mencadangkan agar ibu bapa memerlukan lebih banyak pendidikan mengenai akibat berkongsi maklumat peribadi anak-anak mereka.
Walaupun Akta Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak-kanak menghalang pemasar mengumpulkan data dari kanak-kanak berumur 12 tahun ke bawah tanpa izin ibu bapa, peraturan tersebut telah diberlakukan pada tahun 1998, enam tahun sebelum Facebook dilancarkan.
"Ibu bapa masa kini, yang kebanyakannya membesar berkongsi kehidupan mereka sendiri di media sosial, mungkin tidak memahami kesan penuh dan kemungkinan akibat penyebaran maklumat mengenai anak-anak mereka," tulis mereka.
Penyelidikan mereka menunjukkan bahawa ibu adalah "segmen pengguna yang penting dan mudah ditangani yang mungkin rentan terhadap jenis taktik penglibatan pemasaran media sosial tertentu."
Dalam kajian pertama mereka, Fox dan Hoy menemubual 15 ibu yang berpengalaman dan pertama kali berusia 24 hingga 40 tahun. Mereka yang ditemu ramah adalah semua orang Kaukasia, berpendidikan tinggi, dan mempunyai anak berusia antara 14 minggu hingga 11 tahun. Wanita tersebut melaporkan menggunakan media sosial di mana sahaja dari kurang dari 30 minit hingga hampir dua jam sehari.
Mereka bertanya kepada wanita mengenai perasaan mereka mengenai keibuan dan adakah mereka menyiarkan kandungan mengenai anak-anak mereka di media sosial. Mereka juga mengajukan pertanyaan untuk mengukur pemahaman wanita mengenai pemilikan bersama maklumat, peraturan privasi, dan prinsip lain dari perilaku media sosial.
Akhirnya, mereka mengemukakan soalan untuk menentukan apakah wanita itu bersedia untuk berkongsi maklumat peribadi mereka tentang anak-anak mereka ketika terlibat dengan jenama komersial di media sosial.
Para wanita menyatakan berbagai faktor risiko kerentanan: perubahan tubuh, perubahan pandangan diri, tanggungjawab baru yang berkaitan dengan keibuan, tuntutan kejururawatan, keletihan, dan isu-isu seperti kemurungan atau kegelisahan selepas bersalin.
"Mengeposkan pengalaman mereka dan berkongsi maklumat peribadi tentang diri mereka dan anak-anak mereka berfungsi sebagai strategi mengatasi, terutama berkaitan dengan mencari penegasan / sokongan sosial atau bantuan dari tekanan / kegelisahan / kemurungan ibu bapa," tulis para penyelidik.
"Setiap ibu menyebutkan mencatat pencapaian bermula dari bayi yang mencapai 'ulang tahun bulan' hingga yang pertama anak-anak dan momen 'comel' yang lain. Mereka kemudian menunggu, kadang-kadang dengan bersemangat, untuk mendapatkan penegasan dalam bentuk suka atau komen. "
Pada masa yang sama, para penyelidik menyatakan, ibu-ibu itu mengakui kebimbangan mengenai pengguna media sosial lain yang berkongsi maklumat mereka dengan cara yang tidak diingini.
Dalam kajian kedua mereka, Fox dan Hoy mengumpulkan data dari sembang Twitter oleh Carter's Inc, sebuah syarikat pakaian kanak-kanak, untuk melihat bagaimana perasaan kerentanan sepertinya mempengaruhi kesediaan ibu untuk berkongsi maklumat peribadi anak mereka dengan sebuah perniagaan.
Beberapa syarikat memberikan peluang pertunangan melalui taktik pemasaran media sosial seperti pertandingan dan sembang maya, atau dengan meminta ibu bapa menyiarkan cerita, foto, dan video mengenai anak-anak mereka. Dengan melakukan ini, "mereka mungkin juga memicu penajaman," tulis para penyelidik.
"Obrolan tersebut memberi peluang kajian kes untuk melihat bagaimana jenama membuat acara media sosial yang dirancang untuk menjalin pertunangan dengan ibu-ibu anak kecil yang mungkin mendorong para ibu menyiarkan maklumat peribadi anak mereka."
Sembang Twitter itu melibatkan 116 peserta unik, semua ibu, yang menghasilkan 1.062 tweet asli. Syarikat itu tweet pautan ke pendedahan mereka yang mengatakan syarikat akan memiliki semua kandungan dan dapat membagikannya kepada sesiapa sahaja tanpa memberi pampasan kepada ibu bapa.
Carter mengajukan 10 soalan, menge-tweet kupon dan pautan ke laman web mereka, menge-tweet beberapa komen yang mengesahkan sebagai tindak balas kepada foto, dan menyimpulkan dengan meminta foto anak, tweet "Kami ingin melihat anak kecil anda hari ini!"
Para penyelidik menentukan bahawa 69 peratus peserta memposting sesuatu yang menunjukkan mereka merasa terdedah sebagai ibu bapa.Empat puluh tujuh peratus peserta menyiarkan beberapa aspek maklumat peribadi anak mereka sebagai tindak balas kepada sekurang-kurangnya satu soalan. Kira-kira satu pertiga daripada peserta menyiarkan sesuatu yang menyatakan kerentanan mereka dan juga mendedahkan maklumat peribadi mereka mengenai anak mereka.
"Dengan kata lain, jika seorang ibu tidak menyatakan faktor risiko kerentanan semasa berbual, kami melihat lebih sedikit perkongsian maklumat peribadi anak-anaknya," kata para penyelidik.
Sumber: University of Tennessee / EurekAlert
