Psikologi Di Sebalik Memberi Kepada Masyarakat
Memandangkan krisis kewangan semasa, pengumpulan dana sangat penting untuk mengekalkan perkhidmatan berharga dan melayani pelanggan yang memerlukan. Usaha penyelidikan baru memberikan cadangan bagaimana organisasi dapat meningkatkan penyertaan masyarakat.Orang yang melihat "gelas setengah kosong" mungkin lebih bersedia untuk menyumbang kepada tujuan bersama jika mereka sudah mengenalinya, kata para penyelidik.
Para penyelidik mendapati bahawa individu yang sudah sangat peduli (sangat mengenal pasti) penyebabnya cenderung menyokong kewangannya secara bersungguh-sungguh jika permintaan dibentuk oleh berapa banyak yang masih diperlukan (misalnya, "kita masih memerlukan $ 50,000 untuk mencapai tujuan kita") .
Namun, jika individu tidak begitu peduli sebelum meminta (mengenal pasti rendah), mereka lebih cenderung menyumbang jika mereka tahu berapa banyak matlamat yang telah dicapai (misalnya, "kami telah mengumpulkan $ 50,000 untuk mencapai tujuan kami").
Ahli psikologi Dr. Marlone Henderson, University of Texas, dan pengarang bersama Drs. Ayelet Fishbach, University of Chicago, dan Minjung Koo, Sungkyunkwan University, Korea, akan menerbitkan penemuan mereka di Jurnal Psikologi Eksperimen: Umum.
"Kami percaya penemuan kami menawarkan beberapa strategi kepada organisasi untuk meningkatkan sukarelawan dan sumbangan," kata Henderson.
"Penemuan kami juga menunjukkan bahawa pada masa-masa ketika sumbangan atau sumbangan sebelumnya oleh orang lain sangat menonjol di mata masyarakat, organisasi dapat mengambil kesempatan untuk mempromosikan filantropi dengan mendekati mereka yang kurang mengenali dengan penerima bantuan atau dengan kumpulan bantuan, sehingga mengembangkan lingkaran mereka bakal penderma. "
Para penyelidik melakukan lima kajian mengukur sumbangan kepada tujuan yang berpusat pada penjanaan idea dan membantu mangsa pelbagai bencana seperti gempa bumi di Haiti, kebakaran hutan di California Selatan dan rusuhan di Kenya.
Kemungkinan sumbangan untuk penyebab ini termasuk terlibat dalam gerakan sosial, berjanji untuk bersedekah, sukarela untuk program jangkauan masyarakat dan menjana idea dalam pertemuan pasukan.
Untuk salah satu kajian, eksperimen lapangan dilakukan bekerjasama dengan pejabat Korea Selatan Compassion International, sebuah organisasi penaja anak Kristian, tidak lama setelah rusuhan Kenya 2007-08.
Kajian ini memilih 973 orang secara rawak yang menerima surat yang berbunyi, “… kami berjaya mengumpulkan 5,200,000 menang (unit monetari Korea) "atau" ... kita memerlukan 4,800,000 lagi menang.”
Apabila surat itu menunjukkan apa yang telah dikumpulkan kepada pengenal rendah, jumlah sumbangan meningkat dua kali ganda daripada 1,619,43 won berbanding 5,042,92 won.
Apabila jumlah yang masih diperlukan diserlahkan kepada pengenal yang tinggi, sumbangan meningkat dari 1,847.39 won berbanding 3,265.31 won.
"Orang bertanya kepada diri mereka satu daripada dua soalan ketika memutuskan sama ada untuk melabur dalam satu tujuan peribadi berbanding yang lain," kata Henderson.
Pada hakikatnya, keputusan untuk memberikan sumbangan bergantung kepada sama ada seseorang itu menilai matlamatnya sebagai layak - dalam hal ini orang mungkin ingin melompat dan menyumbang; atau, apakah usaha itu berjalan dengan kecepatan yang cukup - jika tidak, maka mungkin sudah waktunya untuk memberikan sumbangan agar usaha yang diusahakan oleh seseorang tidak gagal.
Sumber: Universiti Texas - Austin