Mesej yang Tidak "Sesuai" Mungkin Membolehkan Pilihan Perubatan yang Lebih Baik

Penyelidikan baru menunjukkan bahawa penggunaan mesej yang tidak sesuai dapat membantu individu memahami pilihan dengan lebih baik, meningkatkan kemampuan untuk membuat keputusan perubatan yang sukar.

Ketika membantu pesakit membuat pilihan terbaik untuk diri mereka sendiri, kadang-kadang anda harus mencabar cara mereka yang biasa untuk berurusan dengan dunia, menurut penyelidikan baru yang diterbitkan oleh Society for Personality and Social Psychology.

Strategi intervensi ini didasarkan pada teori motivasi oleh Tory Higgins, yang mengatakan bahawa beberapa orang, ketika membuat keputusan atau bergerak menuju tujuan mereka, mempertimbangkan kerugian apa yang dapat mereka hindari (orientasi pencegahan), sementara orang lain memikirkan terlebih dahulu tentang keuntungan apa yang dapat mereka capai (orientasi promosi) dalam keadaan yang sama.

Sekiranya maklumat sesuai dengan keperluan seseorang untuk mencapai keuntungan atau mengelakkan kerugian, maka orang tersebut "merasa betul" mengenai maklumat tersebut, yang seterusnya meningkatkan keyakinan mereka terhadap penilaian mereka.

Tetapi jika maklumat tidak sesuai dengan keperluan seseorang, sebaliknya adalah "tidak sesuai", orang itu merasakan bahawa ada sesuatu yang "salah". Ini seterusnya menurunkan keyakinan mereka terhadap penilaian mereka dan memudahkan pemprosesan maklumat yang lebih bijaksana.

Sebagai contoh, jika diberi pilihan antara perawatan hospis atau rawatan lebih lanjut, individu boleh membuat keputusan yang sesuai dengan apa yang mereka percayai, tetapi bertentangan dengan apa yang sebenarnya mereka inginkan.

Dalam usaha untuk memahami bagaimana doktor dapat membantu pesakit memahami pilihan mereka dengan lebih baik, para penyelidik telah menguji menggunakan pesanan yang tidak sesuai, dan mendapati bahawa ia membantu mengurangkan bias tertentu.

Kajian itu muncul di Buletin Personaliti dan Psikologi Sosial (PSPB), jurnal rasmi Persatuan Keperibadian dan Psikologi Sosial.

"Dalam penyelidikan kami, para peserta pada awalnya merasa cemas dengan keputusan perubatan hipotesis dan reaksi negatif ini membuat mereka kurang terbuka terhadap maklumat yang dapat memenuhi minat mereka," kata penulis utama Ilona Fridman, di Columbia Business School.

"Kami mengembangkan alat yang dapat membantu pesakit / individu dan doktor untuk menangani keputusan yang memprovokasi reaksi kuat," kata Fridman.

"Kadang kala, reaksi ini membuat pesakit memilih pilihan yang tidak sesuai dengan nilai sebenarnya dan tujuan jangka panjang."

"Sebagai intervensi, kami fikir akan berguna untuk membuat ketidakcocokan (tidak sesuai) antara maklumat dan orientasi motivasi individu mereka untuk mengurangkan reaksi negatif awal mereka terhadap maklumat."

Di lima kajian, para peserta diminta untuk membayangkan menerima berita perubatan yang menjengkelkan dan memikirkan untuk memilih antara percubaan kemoterapi tambahan atau menghentikan rawatan barah dan mendaftar dalam perawatan hospital.

Kajian menunjukkan bahawa menyusun nasihat doktor untuk tidak sepadan dengan bagaimana pesakit merasakan maklumat itu meningkatkan penilaian peserta terhadap pilihan yang awalnya tidak disukai.

"Pilihan dan pilihan individu dipengaruhi oleh banyak faktor, dan seringkali mereka mempunyai alasan objektif, seperti pertimbangan kewangan," kata Fridman.

"Namun, pada waktu lain, pilihan boleh dipengaruhi oleh bias pengambilan keputusan; sebagai contoh, pengalaman positif atau negatif mereka sendiri di masa lalu (ketersediaan bias), terlalu tinggi kemungkinan kemungkinan hasil positif (optimis bias), atau kesimpulan yang tidak tepat mengenai keadaan masa depan (bias peramalan afektif). "

"Dalam penyelidikan kami, kami mendapati bahawa dalam kes ini, doktor dapat menggunakan intervensi yang membantu pesakit untuk menilai kembali preferensi yang dibentuk oleh heuristik yang bias," kata Fridman.

Seperti yang dicatat oleh penulis, ini adalah kajian dengan skrip hipotesis. Langkah seterusnya adalah menguji intervensi yang dicadangkan dalam pengaturan klinikal untuk mengkaji apakah itu membantu pesakit untuk membuat pilihan yang lebih baik.

"Matlamat utama intervensi yang dicadangkan adalah untuk memastikan bahawa pesakit membuat keputusan yang bijaksana yang membantu mereka mencapai tujuan jangka panjang mereka," kata Fridman.

Sumber: Society for Personality and Social Psychology / EurekAlert