Percutian dari E-mel Mengurangkan Tekanan di Tempat Kerja
Dalam kajian baru oleh penyelidik di University of California, Irvine dan Tentera A.S., monitor denyut jantung dipasang pada pengguna komputer dalam persekitaran pejabat pinggir bandar, sementara sensor perisian mengesan seberapa kerap mereka menukar tingkap.
Orang yang membaca e-mel menukar skrin dua kali lebih kerap dan berada dalam keadaan "berjaga-jaga" yang stabil, dengan kadar denyutan jantung yang lebih berterusan. Mereka yang dikeluarkan dari e-mel selama lima hari mengalami degupan jantung yang lebih semula jadi dan berubah-ubah, penyelidik mendapati.
"Kami mendapati bahawa apabila anda membuang e-mel dari kehidupan pekerja, mereka banyak melakukan tugas dan mengalami tekanan yang lebih sedikit," kata Gloria Mark, Ph.D., pengarang bersama kajian itu, yang dibiayai oleh Tentera Darat dan Yayasan Sains Nasional .
Peserta adalah pekerja awam di Natick Soldier Systems Center Army di luar Boston yang bergantung pada komputer mereka untuk menyelesaikan tugas yang diberikan di tempat kerja. Mereka yang tidak mempunyai e-mel dilaporkan merasa lebih mampu melakukan pekerjaan mereka dan tetap bertugas, dengan gangguan yang sedikit tertekan dan membuang masa.
Pengukuran menunjukkan itu, kata Mark. Orang dengan tingkap menukar e-mel rata-rata 37 kali sejam. Mereka yang tidak menukar skrin setengah kali - kira-kira 18 kali dalam satu jam.
Penemuan ini berguna untuk meningkatkan produktiviti, katanya, sambil menambahkan bahawa majikan mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengawal masa masuk e-mel atau mengumpulkan pesanan.
"E-mel percutian di tempat kerja mungkin merupakan idea yang baik," katanya. "Kita perlu bereksperimen dengan itu."
Mark menyatakan sukar untuk merekrut sukarelawan untuk kajian ini, tetapi para peserta lebih bahagia pada akhir lima hari. Mereka "suka tanpa e-mel, terutamanya jika pengurus mereka mengatakan tidak apa-apa," katanya. "Secara umum, mereka lebih senang berinteraksi secara langsung."
Bangun dan berjalan ke meja seseorang juga memberikan kelegaan fizikal, katanya. Penyelidikan lain menunjukkan bahawa orang dengan kadar jantung "berjaga-jaga" yang stabil mempunyai lebih banyak kortisol, hormon yang dikaitkan dengan tekanan. Tekanan dalam pekerjaan, pada gilirannya, dikaitkan dengan pelbagai masalah kesihatan.
Satu-satunya kelemahan dari pengalaman tersebut adalah bahawa individu tanpa e-mel melaporkan merasa agak terasing, kata Mark, sambil menyatakan bahawa mereka dapat mengumpulkan maklumat kritikal daripada rakan-rakan yang mempunyai e-mel.
Sumber: University of California Irvine
