Maklum Balas Pantas Meningkatkan Prestasi

Pendidik, pengurus dan sesiapa sahaja yang membimbing, mengajar atau mengawasi ingin ‘murid’ kita bersinar.

Di persekitaran sekolah, terdapat sejumlah faktor yang mempengaruhi seberapa baik kita lakukan termasuk jumlah masa kita belajar dan minat kita terhadap sesuatu mata pelajaran.

Penemuan baru menunjukkan seberapa cepat kita mengharapkan untuk menerima nilai kita juga dapat mempengaruhi prestasi kita - satu mesej yang mungkin diekstrapolasi ke kehidupan nyata untuk menunjukkan faedah maklum balas tepat pada masanya.

Dalam kajian semasa, saintis psikologi Keri L. Kettle dan Gerald Häubl dari University of Alberta di Kanada ingin menyiasat bagaimana masa maklum balas yang diharapkan mempengaruhi prestasi individu.

Untuk eksperimen ini, mereka merekrut pelajar yang mendaftar di kelas yang memerlukan setiap pelajar memberikan persembahan lisan selama 4 minit.

Pembentangan dinilai oleh rakan sekelas pada skala dari 0 (miskin) hingga 10 (cemerlang) dan rata-rata penilaian ini membentuk gred penyampai untuk bahagian kursus ini.

Pelajar menerima e-mel 1 hari, 8 hari, atau 15 hari sebelum pembentangan mereka dan dijemput untuk mengambil bahagian dalam kajian penyelidikan ini.

Pelajar yang bersetuju untuk menjadi sukarelawan dalam kajian ini diberitahu bila mereka akan menerima maklum balas mengenai persembahan mereka dan diminta untuk meramalkan nilai mereka.

Pelajar yang mengambil bahagian secara rawak diberi sejumlah kelewatan maklum balas yang dijangkakan, antara 0 (hari yang sama) hingga 17 hari.

Hasilnya menunjukkan hubungan yang sangat menarik antara seberapa cepat pelajar diharapkan dapat memperoleh gred dan prestasi mereka: Pelajar yang diberitahu bahawa mereka akan menerima maklum balas dengan cepat mengenai prestasi mereka memperoleh gred yang lebih tinggi daripada pelajar yang mengharapkan maklum balas di kemudian hari.

Tambahan pula, apabila pelajar diharapkan dapat mendapat gred mereka dengan cepat, mereka meramalkan bahawa prestasi mereka akan lebih buruk daripada pelajar yang akan mendapat maklum balas kemudian.

Corak ini menunjukkan bahawa menjangkakan maklum balas yang cepat dapat meningkatkan prestasi kerana ancaman kekecewaan lebih menonjol.

Seperti yang dicatat oleh penulis, "Orang melakukan yang terbaik tepat ketika ramalan mereka mengenai prestasi mereka sendiri kurang optimis."

Walaupun eksperimen ini berlaku di dalam kelas, penulis menyimpulkan bahawa penemuan ini "mempunyai implikasi praktikal yang penting bagi semua individu yang bertanggungjawab untuk mentor dan menilai prestasi orang lain."

Kajian ini terdapat di Sains Psikologi, jurnal Persatuan Sains Psikologi.

Sumber: Persatuan Sains Psikologi