Gaya E-mel Mungkin Mencadangkan Keperibadian
Teori baru menunjukkan bahawa cara kita berkomunikasi dalam talian, melalui e-mel dan media sosial, banyak mendedahkan tentang keperibadian dan jenis watak kita. Ahli psikologi dari Universiti Bath dan Cardiff di UK menunjukkan perbezaan gaya komunikasi elektronik antara orang autistik dan bukan autistik.
Lebih-lebih lagi, mereka percaya penemuan ini mempunyai kaitan yang lebih luas tentang bagaimana kita berkomunikasi dalam talian dan untuk menghormati gaya komunikasi orang lain. Dengan melihat cara gaya e-mel berbeza antara dua kumpulan, para penyelidik memerhatikan lebih sedikit kebiasaan sosial dan lebih sedikit mukadimah dalam e-mel daripada orang-orang autistik (contohnya 'Saya harap anda sihat'), namun pematuhan alamat rasmi yang lebih kuat dan sopan, ( contohnya 'Dr yang dihormati ...').
Penemuan mereka muncul dalam surat terbuka kepada jurnal itu Autisme Molekul.
Pada orang autistik, mereka memperhatikan perincian yang cukup besar, yang sering ditunjukkan oleh peserta yang memperbetulkan penyelidik, dengan menyoroti kesalahan tatabahasa atau hiperpautan yang rosak. Walau bagaimanapun, orang autis juga lebih terbuka untuk membetulkan diri mereka sekiranya mereka mendapati kesalahan ejaan dalam e-mel mereka sebelumnya.
Menariknya, orang yang tidak autistik jarang membuat pembetulan ini, mungkin takut mereka akan kelihatan kasar atau bodoh. Para penyelidik juga menyatakan bahawa banyak orang autistik berkomunikasi dengan tepat, walaupun dengan cara yang tidak konvensional secara sosial (contohnya merujuk kepada waktu ketibaan mereka untuk perjumpaan sebagai 14:08 atau menggambarkan titik pertemuan dengan koordinat peta). Interaksi semacam itu hampir tidak pernah berlaku ketika e-mel ditukar dengan orang yang tidak autistik.
Analisis itu, kata para penyelidik, penting bagi kita semua - bukan hanya mereka yang menderita autisme - dalam memikirkan bagaimana kita dapat menyesuaikan gaya kita dengan lebih baik dan lebih menghormati orang lain. Para penyelidik mengatakan bahawa gaya e-mel autistik jauh dari kelemahan dan kita boleh mendapat manfaat daripada menggunakan gaya seperti autistik yang lebih langsung, cekap, dan tepat dalam e-mel kita.
Dr. Punit Shah dari Departemen Psikologi di Bath menjelaskan, "Tidak ada cara yang betul atau salah untuk mengirim e-mel, tetapi pasti ada gaya e-mel yang berbeza dan yang dapat menunjukkan banyak ciri. Karya kami hanya melihat perbezaan antara orang yang tidak autistik dan autistik, tetapi topik ini mempunyai kaitan dan aplikasi yang lebih luas. Di dunia di mana kita semakin bergantung pada komunikasi e-mel, bagaimana kita berkomunikasi dalam talian sangat penting.
"Beberapa orang mungkin membuang e-mel dalam beberapa saat, dengan sedikit perhatian untuk pembukaan, formalitas, atau ejaan yang sopan. Tetapi kita mesti berusaha untuk tidak terlalu banyak membaca bagaimana sesuatu itu diperkatakan dan lebih fokus pada fungsinya.
"Kita juga harus lebih bersedia memberi orang 'manfaat keraguan' jika mereka kelihatan tidak sopan kerana kita tidak tahu mengenai perbezaan komunikasi sosial mereka, berpotensi berkaitan dengan autisme, atau faktor kontekstual lain yang mungkin mempengaruhi komunikasi elektronik mereka , contohnya menguruskan penjagaan anak semasa menghantar e-mel dari rumah dari jauh.
“Sebaliknya, bagi beberapa orang dengan autisme dan banyak orang lain dalam masyarakat secara umum, menulis e-mel kepada rakan dan rakan sekerja, atau menghantar ke media sosial boleh menjadi sesuatu yang mencabar. Bagi sebilangan orang, ini dapat membuat blok di mana, kerana bimbang dengan 'email faux pas', mereka menjadi tidak dalam talian. Ini boleh menjadi masalah, berpotensi menimbulkan tekanan perasaan dan kegelisahan.
"Dalam dunia dalam talian kita yang pantas, semoga kita menjadi toleran dan menghormati gaya komunikasi elektronik yang berbeza seperti kita dengan perbezaan sosial dalam komunikasi tatap muka."
Sumber: Universiti Bath
