Bertemu dengan Pelanggan Terapi Pertama Saya
Tidak sampai dua minggu, saya akan menghubungi pelanggan pertama saya untuk membuat janji temu. Berkatilah orang-orang ini kerana secara sukarela berkongsi cerita mereka dengan saya, seseorang yang diberitahu bahawa dia adalah "pendengar yang baik", tetapi tidak benar-benar yakin pada masa ini apa lagi yang dapat dia tawarkan kepada orang lain secara terapi. Kami diberitahu bahawa keheningan itu emas. Saya harap ia juga tidak janggal.
Ya, saya membaca buku teks teori saya pada semester lalu, dan mempunyai "kegemaran" saya, walaupun saya tidak pakar dalam mana-mana! Saya hadir di setiap kelas Hubungan Membantu, di mana kami mempelajari kemahiran khusus untuk digunakan dengan pelanggan. Saya pasti memberi perhatian di kelas etika saya - tidak mahu kehilangan lesen sebelum saya mempunyai satu! Saya melakukan yang terbaik ketika membuat peranan dengan senario kaunseling dengan rakan sekelas saya, dan mendapat banyak maklum balas positif. Tetapi apakah itu membuat saya siap untuk mulai bekerja dengan orang "nyata" dengan masalah "nyata"?
Saya berasa lega apabila mengetahui bahawa doktor yang berpengalaman, bahkan beberapa yang telah menjalani latihan lebih lama daripada saya masih hidup, masih merasa gugup ketika bertemu dengan pelanggan baru. Saya membuka buku teks yang baru diterbitkan pada awal minggu ini, dan kalimat pertama Bab Satu adalah, "Memulakan perjalanan terapi dengan pesakit baru adalah pengalaman yang lebih mencetuskan kegelisahan daripada kebanyakan doktor yang ingin mengakui pesakit kita." Sekiranya seseorang yang terkenal di lapangan masih boleh merasa seperti ini setelah 30+ tahun berlatih, saya rasa saya boleh mengurangkan diri.
Salah satu ritual pembukaan untuk menjalin hubungan kaunseling adalah pernyataan pendedahan. Kertas kecil ini menerangkan kelayakan ahli terapi, prosedur untuk diagnosis, mengemukakan insurans, dan banyak lagi. Seorang ahli terapi berpengalaman mungkin telah memilikinya ke halaman, mungkin dua. Tambang saya sepanjang tujuh halaman. Oleh itu, profesor saya mencadangkan saya mengeditnya sedikit. Tetapi apa yang harus ditinggalkan? Semuanya penting! Sebaliknya, profesor saya juga memberitahu kami di kelas bahawa kurang dari 10% semua pelanggan ingat diberi pernyataan pendedahan, apalagi sebenarnya membacanya. Jadi ... tutup pangkalan saya atau simpan pokok? (Sekarang ada empat halaman.)
Oleh kerana saya seorang pelajar, dan ini adalah pengalaman klinikal pertama saya, saya akan bekerja di klinik jabatan kaunseling kami yang dikendalikan secara eksklusif oleh pelajar, dengan pengawasan fakulti. Memandangkan jumlah umur pelanggan kami kebanyakannya berasal dari kelas tradisional - saya menjangkakan akan ada cabaran komunikasi yang menarik, di dalam dan di luar klinik.
Bukan rahsia lagi bahawa pelajar hari ini pandai dari segi teknologi, dan oleh itu, saya bersikap adil untuk satu atau dua carian Google. Saya tahu adalah praktik yang baik hari ini kepada Google sendiri untuk memastikan tidak ada yang meremehkan diri anda dalam talian, tetapi walaupun dengan papan tulis yang bersih, seperti yang saya ada, saya harus memastikannya tetap seperti itu! (Lihat catatan di atas mengenai "tidak kehilangan lesen sebelum saya memilikinya.")
Cabaran lain adalah Facebook. Saya sangat berterima kasih atas parameter keselamatan baru-baru ini yang telah disediakan oleh laman web ini, sehingga membatasi siapa yang dapat melihat apa yang ada di profil saya. Walaupun begitu, ia ada di luar sana dan sesiapa sahaja dapat mengetahui sekurang-kurangnya maklumat asas mengenai saya. Saya tahu saya selalu mempunyai pilihan untuk menyahaktifkan akaun saya, tetapi kadang-kadang saya suka mendaftar masuk untuk melihat apa yang rakan-rakan saya yang tersebar di seluruh negara. Pelanggan "berkawan" - sekarang atau yang lalu, setelah kita menghabiskan waktu bersama-sama - adalah tidak-tidak besar. Saya menjangkakan bahawa ini akan menjadi perbualan yang harus saya lakukan berkali-kali dalam beberapa tahun akan datang.
Bersemuka dengan pelanggan, saya tahu saya akan terkejut dengan perkara yang tidak saya ketahui, dan saya tidak hanya bercakap mengenai teknik kaunseling. Banyak yang telah berubah untuk populasi kolej sejak saya masih di peringkat rendah, dan saya harap saya tidak mempunyai terlalu banyak momen di mana saya harus mengatakan, "Ceritakan lebih banyak mengenai perkara itu," apabila saya benar-benar bermaksud "Saya tidak tahu siapa anda bercakap tentang."
Pada semester ini, saya berharap dapat berkongsi dengan anda kisah perjalanan saya dari neophyte mutlak kepada seseorang yang bersedia untuk menjalani latihan di luar kawasan selamat di klinik kaunseling universiti. Semoga saya beruntung dalam membuat keputusan klinikal yang baik, mengambil risiko dan membuat kesilapan, dan mengekalkan rasa humor saya - saya akan memerlukannya!
