Buli di Tempat Kerja: Kepentingan Menangkapnya Lebih Awal
Berita baiknya adalah bahawa buli di tempat kerja mempunyai garis masa. Sekiranya anda melakukan intervensi lebih awal, anda boleh merancang yang terburuk dan selangkah lebih maju dalam menghasilkan hasil yang terbaik.
Ya, anda harus menyiapkan diri kerana ia akan menjadi perjalanan yang sukar. Anda akan ketakutan kadang-kadang dan perjalanan ke depan memerlukan keberanian yang besar dari pihak anda. Tantangannya adalah untuk menghadapi kenyataan secara langsung dan menanganinya dengan berkesan, daripada berpura-pura tidak berlaku dan berharap semuanya akan hilang.
Pengalaman pertama yang akan anda hadapi adalah "peristiwa pencetus." Ini adalah kali pertama pembuli melakukan sesuatu untuk menyasarkan anda. Acara itu sendiri nampaknya agak biasa dan selalunya bukan merupakan pemangkin yang jelas bagi peningkatan yang berlaku.
Kecenderungannya adalah untuk menghilangkannya kerana "dia hanya mengalami hari yang buruk." Setiap orang mengalami hari-hari buruk dari semasa ke semasa, di mana mereka menjadi tertekan dan cepat.
Walau bagaimanapun, tingkah laku ini berulang. Anda mendapat teguran dan penghinaan, anda diberi beban kerja yang tidak masuk akal, anda tidak mendapat ganjaran dan anda merasakan perasaan menyeramkan bahawa pembuli itu membicarakan anda di belakang anda - dan terus berjalan.
Sekarang anda takut untuk bekerja. Setiap kali anda melihat pembuli, anda berpeluh sejuk. Anda tidak dapat menumpukan perhatian pada kerja anda. Anda terbaring pada waktu malam. Ia mengambil alih setiap pemikiran anda yang terjaga. Anda panik dan anda berasa sangat rendah.
Tiba-tiba anda mendapat lebih banyak sakit kepala, sakit belakang, selsema dan sakit perut. Anda menjadi sibuk dan menarik diri di rumah dan hubungan penting anda menderita. Anda kehilangan selera makan.
Anda meragui diri sendiri dan tertanya-tanya adakah anda telah melakukan sesuatu yang salah. Anda fikir anda baik dalam pekerjaan anda dan orang yang baik, tetapi adakah anda pasti? Mungkin pembuli mempunyai maksud.
Anda terus bertolak ansur dengan sebahagiannya kerana anda tidak boleh percaya bahawa orang akan bersikap seperti itu. Saya telah melihat perkara ini berlangsung dari enam bulan hingga enam tahun, tetapi penyelidikan menunjukkan purata dua tahun.
Namun, pada suatu ketika akhirnya muncul pada anda: apa yang berlaku mempunyai nama. Ia dipanggil "buli di tempat kerja."
Apabila anda menyedari perkara itu, anda akan mempertimbangkan untuk melakukan sesuatu - seperti mendekati pembuli dan membincangkannya secara terus terang seperti manusia yang rasional.
Anda mungkin mempertimbangkan untuk membuat aduan ke jabatan HR. Bagaimanapun, syarikat anda mempunyai polisi dan prosedur untuk menangani perkara seperti itu.
Pada masa yang sama, usus anda memberitahu bahawa anda mempunyai banyak kerugian. Anda takut balas dari pembuli. Anda juga boleh dilabel sebagai "pengacau" dan akhirnya kehilangan pekerjaan anda.
Jadi apa yang anda lakukan? Caranya adalah dengan menangkapnya seawal mungkin dan mengambil tindakan sebelum menanggung kos segalanya.
Sebaik sahaja anda menyedari apa yang berlaku, anda mesti berhenti mengambilnya secara peribadi dan mula berfikir secara strategik.
Maksudnya ialah mulai sekarang pekerjaan sepenuh masa anda menghadapi masalah buli. Kelangsungan hidup anda dipertaruhkan di sini dan dibuli boleh menyebabkan akhir pekerjaan anda atau bahkan kerjaya anda.
Sangat sedikit sasaran yang dapat dicapai tanpa proses, jadi anda memerlukan kepala yang jelas untuk menangani apa yang berlaku dengan berkesan.
Anda mesti bersetuju dengan kenyataan bahawa pembuli mempunyai agenda. Anda tidak akan tahu sebenarnya apa itu, dan walaupun anda melakukannya mungkin tidak akan masuk akal bagi anda. Terimalah sejak awal bahawa pembuli tidak berfikir seperti anda.
Kehadiran anda semata-mata telah memberi amaran kepada pengganggu terhadap beberapa jenis ancaman, dan dia sekarang telah membuat anda melihatnya. Semua ini berlaku sebelum peristiwa mencetuskan. Selepas itu, pembuli akan melakukan kempen menentang anda.
Anda mesti mendokumentasikan semua bukti seawal mungkin. Simpan buku harian dan rakam setiap kejadian tingkah laku buli. Simpan e-mel yang menandakan kesan buli. Rakam perbualan buli secara berhati-hati di telefon anda dan kumpulkan bukti dari saksi.
Kemudian, sebelum anda membuat aduan kepada HR, buat penilaian - adakah ini tempat kerja yang mudah dibuli? Dalam artikel lain saya memberikan petua mengenai cara mengenali tempat kerja ini.
Sekiranya ada, jangan harap aduan anda membawa kepada hasil yang diinginkan. Sekiranya proses tersebut mengharuskan anda untuk menghadapi pengganggu (yang mungkin berbahaya) atau melakukan semacam mediasi, syarikat anda akan melabelnya sebagai "konflik keperibadian" dan menetapkan anda untuk mengambil separuh tanggungjawab untuk melakukan buli tersebut.
Tetapi teruskan dan buatlah keluhan itu kerana anda berfikir secara strategik. Buat barisan peguam yang berpengalaman untuk kemungkinan tindakan undang-undang di masa depan. Sementara itu, tulis kisah anda yang menunjukkan bahawa anda sedang dibuli di tempat kerja dan membuatnya menarik. Selaraskan dan edit, kerana ini bukti penting, walaupun anda memutuskan untuk tidak menggunakannya dengan segera.
