Facebook mengolok-olokkan penggunanya dengan Dasar Penyelidikan Baru

Di mana-mana negara moden, dunia pertama, kerajaan menghendaki penyelidik universiti yang sah untuk melalui lembaga kajian bebas (LHDN) ketika melakukan penyelidikan mengenai manusia. Hal ini disebabkan oleh penyalahgunaan masa lalu oleh pemerintah dan organisasi yang telah menggunakan alasan untuk "mencari pengetahuan" untuk menutupi usaha mereka untuk memanipulasi orang dengan cara dan tujuan mereka sendiri.

Tetapi anda tahu apa? Facebook bukan negara dunia pertama. Oleh itu, dalam usaha untuk memahami dengan lebih baik cara mengewangkan penggunaan perkhidmatan mereka dengan sebaik-baiknya, mereka tidak memerlukan persetujuan LHDN untuk melakukan penyelidikan mengenai anda.

Dan sekarang, pada pendapat saya, mereka benar-benar mengejek pengguna mereka dengan kemas kini terbaru mengenai amalan penyelidikan mereka.

Kontroversi terbaru bermula ketika penyelidik "saintis data" Facebook Adam D.I. Kramer menerbitkan satu kajian yang memanipulasi feed berita Facebook orang tanpa pengetahuan atau persetujuan mereka. Kramer tidak meminta maaf setelah kejadian itu, dan yang diikuti adalah tiga bulan kesunyian penuh dari Facebook mengenai isu tersebut.

Hari ini, Facebook akhirnya memecah kesunyian mereka dan menulis entri blog ini mengenai dasar penyelidikan mereka yang dikemas kini.

Tidak ada tempat dalam entri yang disebutkan perkataan "etika". Ini semata-mata menunjukkan bahawa Facebook masih tidak memahami apa yang salah dengan penyelidikan sebelumnya dan mempunyai sedikit gambaran mengenai bagaimana penyelidikan sains sosial sama sekali berbeza - dengan alasan - dari sains komputer. Facebook masih tidak mempunyai pegawai etika.

Jadi apa sebenarnya yang berubah Facebook? Adakah penyelidikan baru harus melalui LHDN (atau yang setara dengan syarikat untung yang ingin memaksimumkan pengewangan penggunanya)?

Ternyata, tidak banyak.

Sekarang, beberapa penyelidikan yang ditentukan secara subjektif yang mungkin memerlukan "tinjauan tambahan" akan menjalani ... kajian tambahan. Oleh yang lain di Facebook.

Saya rasa tiada siapa di Facebook yang mendengar ungkapan, "konflik kepentingan"?

Baiklah, sekurang-kurangnya saya yakin mereka sekarang memerlukan persetujuan yang dimaklumkan oleh penggunanya untuk mengambil bahagian dalam eksperimen subjek manusia, bukan?

Tidak. Facebook tahu bahawa tidak ramai yang rela memberikan persetujuan mereka untuk dimanipulasi oleh algoritma mereka dan mengikut kehendak "saintis data" mereka, jadi mereka masih tidak akan repot meminta persetujuan anda.

Jadi apa akan? Perubahan Facebook? Nampaknya, mereka telah menambahkan "garis panduan yang lebih jelas" kerana sebelumnya Facebook mempunyai sedikit (atau tidak jelas) garis panduan sebelumnya. Rupa-rupanya sesiapa sahaja di Facebook dapat melakukan apa sahaja yang mereka mahukan secara bijak, memanipulasi pengalaman penggunanya kapanpun dan sesuka hati. Mereka juga telah menambahkan "latihan", kerana sekali lagi, nampaknya Facebook membiarkan orang yang tidak mempunyai sedikit atau sedikit latihan dalam subjek subjek manusia melakukan eksperimen ke atas penggunanya. Ini bermakna anda, anda tidak mempunyai titik data yang tidak curiga.

Panel tinjauan dalaman baru mempunyai banyak orang di dalamnya, tetapi sekali lagi, tidak jelas siapa pun yang benar-benar kenal atau mempunyai latar belakang dalam penyelidikan dan etika sains sosial. Oleh kerana tidak disebutkan etika, Facebook masih tidak dapat "mendapatkan" apa yang salah. Sekurang-kurangnya itulah yang saya ambil dari entri blog pemasaran yang hebat ini.

Dan anda mesti menyukai sapu terakhir ini pada setiap pengguna Facebook hari ini:

Seperti kebanyakan syarikat hari ini, produk kami dibina berdasarkan penyelidikan, eksperimen dan pengujian yang luas. […]

Kami ingin melakukan penyelidikan ini dengan cara yang menghormati kepercayaan yang anda percayai dengan menggunakan Facebook setiap hari.

Yang tidak mereka sebutkan adalah bahawa kebanyakan syarikat hari ini yang membina produk mereka berdasarkan "penyelidikan, percubaan dan pengujian yang luas" melakukannya dalam keadaan ujian eksplisit yang disampaikan dengan jelas kepada penggunanya.

Adakah anda fikir P&G keluar dan mengubah formulasi produk mereka yang paling popular pada pengguna yang tidak curiga tanpa mendapat persetujuan mereka terlebih dahulu? Adakah anda fikir ujian GM atau Ford berubah pada penggantungan kenderaan atau ergonominya pada orang yang baru sahaja menjatuhkan $ 30,000 untuk salah satu kereta mereka ?? Adakah anda fikir bahawa Target mengubah semua harganya hanya untuk anda ketika anda berjalan ke kedai, hanya untuk melihat bagaimana reaksi anda ??

Intinya, syarikat memang menjalankan ujian dan penyelidikan terhadap produk mereka - tetapi hanya dengan persetujuan eksplisit dan maklumat pelanggan. Mereka tidak melakukannya hanya untuk menguji hipotesis secara rawak.

Tidak ada apa-apa dalam dasar penyelidikan baru Facebook yang meminta pengguna mendapatkan persetujuan mereka yang jelas dan jelas untuk mengambil bahagian dalam eksperimen subjek manusia. Dan tidak ada kajian bebas terhadap kajian subjek manusia mereka - tidak ada yang hampir dengan LHDN universiti.

Ringkasnya, dasar penyelidikan Facebook baru mengolok-olok penggunanya. Anda, nampaknya, tidak lebih dari titik data pemasaran ke Facebook, tidak berhak mendapat persetujuan yang sama yang akan diberikan oleh setiap peserta penyelidikan normal. Facebook telah menjelaskan, sekurang-kurangnya bagi saya, bahawa mereka tidak berminat untuk menjadi ahli komuniti penyelidikan yang sah. Sebagai gantinya, mereka kelihatan senang untuk tetap menjadi "saintis data" - dan anda hanya data.1

Nota kaki:

1. Dan tentu saja, tidak ada tempat untuk mengulas mengenai entri blog ini di Facebook. Bagi syarikat rangkaian sosial, Facebook secara ironinya nampaknya tidak menyukai rangkaian sosial yang sebenarnya dengan dirinya sendiri. [↩]