Bagaimana Pemasar Memanipulasi Kami untuk Membeli, Membeli, Membeli
Di dalamnya, Lindstrom mendedahkan banyak tipu daya yang digunakan syarikat untuk menggoda, menenangkan, menggoda dan menakutkan kita untuk membeli produk mereka. Berikut adalah beberapa berita dari buku ini untuk membantu anda menjadi pengguna yang lebih pintar dan lebih pintar.
1. Mereka menggabungkan hiburan dengan iklan.
Beberapa syarikat makanan menyamar iklan mereka sebagai hiburan, yang tentunya sangat menarik bagi anak-anak. Menurut laporan tahun 2009 dari Rudd Center for Food Policy and Obesity di Yale University, syarikat bijirin terbesar, General Mills, Kellogg's dan Post menggunakan permainan untuk menjajakan bijirin mereka yang kurang berkhasiat.
Contohnya, Lucky Charms mempunyai permainan di laman web mereka yang membolehkan anak-anak melacak pelbagai petualangan Lucky the Leprechaun, dan Honey Nut Cheerios membolehkan anak-anak membuat jalur komik dengan maskot BuzzBee.
Lindstrom mengatakan bahawa menggunakan permainan sebagai iklan sangat menguntungkan syarikat dengan cara penting: "Mereka memungkinkan pemasar untuk menghindari peraturan mengenai iklan makanan ringan di televisyen"; "Mereka tersebar secara viral ... [anak-anak] tanpa disengaja menjadi duta jenama gerila; dan "permainan ini sememangnya ketagihan."
2. Untuk mensasarkan anak-anak, mereka mengupah anak-anak lain.
Bercakap mengenai duta jenama gerila, beberapa syarikat mengupah Girls Intelligence Agency untuk menyebarkan berita mengenai produk mereka. Nampaknya, kumpulan ini mengumpulkan 40,000 gadis dari seluruh AS untuk dijadikan sebagai pemasar. (Kedengarannya seperti Mary Kay untuk kanak-kanak.)
"Agensi ini memberikan tawaran eksklusif kepada gadis-gadis ini untuk produk, acara, dan perundingan fesyen dalam talian percuma dan kemudian menghantar mereka ke dunia untuk membincangkan produk tersebut kepada rakan dan rakan sekelas mereka." Selain itu, mereka mengadakan acara tidur malam yang disebut "Slumber Parties in a Box" di mana kanak-kanak perempuan diberi barang percuma, dan tentu saja, terdapat lebih banyak perbincangan mengenai produk.
3. Mereka mensasarkan bayi dalam kandungan.
Terdapat beberapa penyelidikan untuk menunjukkan bahawa bayi yang baru lahir mengembangkan pilihan untuk rangsangan tertentu ketika mereka berada dalam kandungan. Sebagai contoh, sebuah kajian dari Queen's University mendapati bahawa bayi adalah sebahagian daripada lagu tema yang sering didengar oleh ibu hamil mereka. Antara reaksi lain, ketika mendengar lagu tema, bayi kelihatan lebih berwaspada, berhenti memusingkan badan dan menunjukkan penurunan degupan jantung. Semasa mendengar lagu baru, bayi tidak menunjukkan reaksi.
Rangkaian pusat membeli-belah Asia ingin meningkatkan penjualan di kalangan wanita hamil dan mula melakukan pelbagai strategi tersembunyi untuk mendorong pengguna ini membeli. Mereka menyemburkan serbuk bayi Johnson & Johnson di kedai yang menjual pakaian; mereka menyemburkan aroma ceri di tempat-tempat yang menjual makanan. Dan untuk membangkitkan emosi dan ingatan positif, mereka memainkan muzik yang menenangkan sejak wanita dilahirkan.
Penjualan meningkat, tetapi sesuatu yang lebih menarik berlaku: Setahun setelah percubaan itu, ibu-ibu mengirim banyak surat ke mall yang memberitahu mereka bahawa bayi mereka yang baru lahir ditenangkan ketika memasuki pusat membeli-belah. Menulis Lindstrom: "Sekiranya mereka sedang ribut dan menangis, mereka merenung sekaligus, kesan bahawa 60 peratus wanita ini mendakwa mereka tidak mengalami tempat lain, bahkan tempat di mana mereka terdedah kepada bau dan suara yang sama menyenangkannya."
4. Mereka memanfaatkan panik dan debaran.
Menurut Lindstrom, penularan berskala besar memberikan "peluang keemasan" bagi syarikat untuk memperoleh keuntungan. Salah satu contoh utama adalah gel tangan antibakteria, produk yang terdapat di mana-mana hari ini. (Lindstrom mengatakan bahawa hanya dalam lima tahun, penjualan sabun antibakteria di Amerika akan melebihi keuntungan $ 402 juta!)
Syarikat telah memanfaatkan bahaya kesihatan seperti selesema babi dan SARS dengan menghubungkan produk pembersih mereka dengan wabak ini. Ambil Lysol sebagai contoh.Semasa ketakutan selesema babi, mereka mengatakan di laman web mereka bahawa walaupun kita tidak tahu bagaimana virus itu menyebar, "mengikuti rutin kebersihan yang betul dapat membantu mencegah penyebaran penyakit." Oleh itu mereka menyindir bahawa menggunakan sabun antibakteria akan mencegah orang daripada mendapat penyakit khusus ini. (Seperti yang akan anda lihat dalam beberapa, tentu saja bukan mereka sahaja.)
Tetapi inilah penendangnya: Walaupun penjualan pembersih tangan telah meningkat, produk ini sebenarnya tidak dapat bertahan daripada penularan ini. "Kedua-dua virus disebarkan melalui tetesan kecil di udara yang bersin atau batuk oleh orang yang sudah dijangkiti (atau, walaupun ini jarang terjadi, dengan melakukan kontak dengan permukaan yang dijangkiti, kemudian menggosok mata atau hidung anda)," Lindstrom menulis.
Syarikat juga mengemas kini produk mereka atau melancarkan produk baru untuk mensasarkan panik terhadap virus ini. Kleenex keluar dengan "tisu antivirus," yang "virucidal terhadap Rhinovirus Jenis 1A dan 2; Influenza A dan B; dan Respiratiory Syncytial Virus ”atau apa sahaja maksudnya.
Laman web seperti Amazon.com mula mengeluarkan alat perlindungan selesema babi, yang merangkumi pembersih tangan, tisu bakteria dan topeng pembedahan. Item-item ini memberi kita fantasi keselamatan dan kesejahteraan, dan lain-lain.
Malah Kellogg memutuskan untuk memasukkan mitos dan histeria selesema babi. Setelah kes pertama virus dilaporkan, Kellogg melancarkan versi baru Rice Krispies dan Cocoa Krispies, yang mereka dakwa mengandungi "antioksidan dan nutrien yang membantu sistem kekebalan tubuh." Kerana kritikan yang semakin meningkat, syarikat membuang kata-kata "membantu menyokong kekebalan anak anda."
Inilah lebih lanjut mengenai Martin Lindstrom dan karyanya.
Artikel ini memaparkan pautan afiliasi ke Amazon.com, di mana komisen kecil dibayar kepada Psych Central jika buku dibeli. Terima kasih atas sokongan anda dari Psych Central!
