Adakah Lurkers mendapat Manfaat daripada Kumpulan Sokongan Dalam Talian?

Menurut penyelidikan yang diterbitkan baru-baru ini, ya.

Kumpulan sokongan dalam talian, tersedia selama lebih dari dua dekad sekarang, adalah garis hidup yang tidak ternilai bagi berjuta-juta pengguna Internet. Mereka merangkumi hampir semua topik yang dapat dibayangkan, mulai dari masalah kesihatan seperti barah dan M.S., hingga masalah kesihatan mental seperti kemurungan dan ADHD. (Di Psych Central, kami mengadakan lebih daripada 140 kumpulan sokongan seperti itu di komuniti Psych Central dan NeuroTalk.)

Orang biasanya menemui dua perkara dalam kumpulan sokongan seperti itu - sokongan maklumat dan emosi. Maklumatnya unik, kerana ini bukan maklumat yang anda dapati dalam artikel perubatan statik yang kering. Dan sangat mengejutkan kerana maklumat yang salah dapat dibetulkan dengan cepat oleh ahli komuniti lain sebelum dibenarkan menyebarkan. Sokongan emosi adalah bahan penting dan sering diabaikan dalam kesihatan dan kesejahteraan kita, terutama ketika menghadapi penyakit yang mengancam nyawa. Ini membantu kita merasa seperti kita tidak sendirian dalam mengatasi masalah kita dan memberi kita rasa arah dan pemberdayaan.

Tetapi komuniti boleh dibahagikan kepada dua kumpulan orang - mereka yang menyumbang dan menghantar sesuatu kepada masyarakat, dan mereka yang tidak. Sebilangan besar kumpulan dalam talian mempunyai peratusan orang yang jauh lebih besar yang tidak mengepos (atau mengepos hanya beberapa kali). Orang-orang ini dikenal sebagai "mengintai" dalam bahasa dalam talian (kerana, nampaknya, mereka "mengintai" di latar belakang masyarakat). Sudah lama disyaki bahawa orang mendapat keuntungan dengan hanya mengintai dan membaca catatan komuniti, tetapi sedikit kajian yang dilakukan untuk mengesahkan hipotesis ini.

Masukkan beberapa penyelidik Belanda yang ingin tahu (van Uden-Kraan et al., 2008) yang ingin melihat sama ada mengintai memberikan jenis faedah yang sama kepada ahli komuniti seperti sumbangan aktif dan pengeposan.

Mereka meminta sukarelawan dari 19 kumpulan sokongan barah payudara dalam talian Belanda untuk mengisi tinjauan dan menerima kembali 528 tinjauan yang selesai.

Para penyelidik membandingkan hasil 109 (21%) responden yang mengenal pasti diri mereka sebagai "mengintai" dengan mereka yang tidak. Penemuan mereka?

Kajian kami mendedahkan bahawa, dengan pengecualian hasil pemberdayaan "peningkatan kesejahteraan sosial," penyertaan dalam kumpulan sokongan dalam talian mempunyai kesan mendalam yang sama terhadap perasaan pengintai yang diberdayakan di beberapa bidang seperti yang terdapat pada poster. Nampaknya, hanya membaca catatan dari orang lain dalam kumpulan sokongan dalam talian boleh bermanfaat bagi pesakit. Oleh itu, mengintai kumpulan sokongan dalam talian mungkin dilihat sebagai bentuk biblioterapi. Idea biblioterapi adalah bahawa kesejahteraan dapat ditingkatkan dengan membaca buku-buku bantuan diri atau cerita di mana orang dapat mengenali diri mereka dengan orang lain. Kajian lain telah menemui bukti untuk biblioterapi dalam talian; telah terbukti efektif dalam mengurangi kemurungan, meningkatkan kemampuan mengurus diri, dan mengobati gangguan panik.

Tidak mengejutkan, mereka mendapati bahawa pengintai tidak merasa lebih berkuasa untuk meningkatkan kesejahteraan sosial. Nampaknya sukar untuk meningkatkan kesejahteraan sosial seseorang tanpa, sosial.

Terdapat beberapa batasan kajian semasa (tidak selalu ada?). Malangnya para penyelidik tidak dapat memberikan jumlah anggota kumpulan yang dikaji, jadi kami tidak tahu sama ada ini merupakan wakil atau sampel yang mencukupi. Juga, seperti yang dinyatakan oleh penyelidik, peratusan pengintai yang merespon jauh lebih rendah daripada peratusan pengintai yang biasa diterima di kebanyakan komuniti kesihatan dalam talian (antara 46 hingga 59%). Adalah sukar untuk mendapatkan sampel yang lebih representatif tanpa membangun beberapa jenis insentif atau syarat untuk mengisi tinjauan, kerana, menurut definisi mereka, pengintai cenderung untuk tidak terlibat secara langsung dalam sebuah komuniti. Bagaimana ini boleh mempengaruhi hasilnya, tidak ada yang benar-benar dapat mengatakannya.

Secara keseluruhan, kajian awal yang baik mengenai kumpulan orang yang membentuk sebahagian besar kumpulan sokongan dalam talian ini, mengesahkan kepercayaan yang telah lama wujud - orang boleh mendapat faedah daripada sokongan dalam talian tanpa penyertaan langsung.

Rujukan:

van Uden-Kraan, C., Drossaert, C., Taal, E., Seydel, E., & van de Laar, M. (2008). Perbezaan yang Dilaporkan Sendiri dalam Pemberdayaan Antara Lurkers dan Poster dalam Kumpulan Sokongan Pesakit Dalam Talian. J Med Internet Res, 10 (2): e18.