2 Perkara Yang Kita Katakan yang Cairkan Kenalan
Selalunya kita tidak memanfaatkan keintiman sederhana yang boleh mempengaruhi kualiti hari kita. Kami membiarkan detik-detik berlalu tanpa waspada terhadap kemungkinan adanya hubungan yang lebih kaya, sekejap mungkin. Memperhatikan bahasa kita dan bagaimana perasaan kita ketika seseorang melakukan sesuatu yang baik dapat mewujudkan jambatan yang indah antara dunia kita.
Berikut adalah dua perkara yang mungkin kita katakan yang menyekat kita daripada menerima dengan lebih mendalam.
Tiada masalah
Saya sering mendengar orang mengatakan "tidak ada masalah" ketika saya berterima kasih kepada mereka untuk sesuatu. Istilah ini telah memantapkan dirinya dengan tegas dalam kamus kita, terutama dengan orang muda, sehingga saya yakin bahawa banyak orang akan menghadapi masalah dengan masalah saya.
Seorang kenalan rapat membalas panggilan saya, dan saya berkata, "Saya menghargai awak memanggil saya kembali dengan cepat."
Dia menjawab, "Tidak ada masalah."
Anda mungkin tertanya-tanya bagaimana saya boleh menghadapi masalah dengan tindak balas yang tidak berbahaya. Bukan begitu besar masalah untuk saya, jadi tolong simpan dalam perspektif. Saya gembira kerana dia segera membalas panggilan saya. Tetapi tanggapan tepukan, "tidak ada masalah," menyiratkan bahawa itu mungkin menjadi masalah. Ini mungkin membuat saya tertanya-tanya apakah panggilan saya mungkin menjadi masalah untuknya. Atau ini mungkin menunjukkan, "Baiklah, saya seorang yang sibuk, tetapi saya boleh bertolak ansur dengan anda."
Kakitangan perkhidmatan pelanggan sering dilatih untuk menghindari mengatakan "tidak ada masalah" atas sebab-sebab ini. Kata-kata "tidak" dan "masalah" tidak membangkitkan perasaan hangat. Sebagai perunding perkhidmatan pelanggan Micah Solomon menyatakan:
"Walaupun 'tidak ada masalah' disampaikan dengan riang dan sahih, ia tetap membawa bagasi: Mengatakan" tidak ada masalah "sebagai respons terhadap permintaan pelanggan menyiratkan bahawa pelanggan - atau apa yang mereka minta -adalah masalah."
Sekiranya rakan atau kenalan mengembalikan panggilan anda dengan segera, betapa hangatnya rasanya jika mereka mengatakan sesuatu seperti "Saya gembira dapat menghubungi anda kembali", atau "senang mendengarnya daripada anda", atau "sudah lama berlalu kami bercakap. Senang mendengar suara anda. "
Penyesuaian kecil dalam bahasa kita mungkin kelihatan remeh, tetapi ia dapat mewujudkan iklim yang lebih hangat dan lebih dekat untuk perbualan kita - dengan andaian bahawa kita memang senang mendengarnya daripada seseorang. Saya tidak mencadangkan bahawa kita palsu, melainkan menyampaikan pengalaman sebenar kita. Malangnya, kita sering tidak menyampaikan betapa bererti rakan kita kepada kita. Sedikit perubahan bahasa kita dapat memupuk hubungan kita dan mempererat persahabatan kita.
Tiada apa-apa
Apabila kita mengucapkan terima kasih kepada seseorang kerana melakukan perbuatan baik, kita mungkin menolaknya dengan mengatakan "itu bukan apa-apa" atau "bukan masalah besar." Tujuan kami adalah untuk mengurangkan rasa bersalah yang mungkin dirasakan orang itu selama masa yang kami habiskan untuk membantu mereka. Tetapi dengan menolak penghargaan mereka, kita mungkin akan kehilangan peluang untuk berhubung dengan lebih mendalam.
Daripada mengatakan, "Bukan apa-apa," kita mungkin meningkatkan perasaan positif dan hangat jika kita hanya mengatakan sesuatu seperti, "Anda sangat dialu-alukan" atau "Saya dengan senang hati melakukan itu untuk anda" atau "Kesenangan saya." Ini membuat saya mempunyai perasaan yang lebih hangat dan lebih berkaitan untuk merasakan bahawa orang itu menerima penghargaan saya dengan anggun daripada meminimumkan atau menolaknya. Sekiranya kita dapat memperoleh keberanian untuk membiarkan diri kita menjadi lebih rentan dengan memberi dan menerima penghargaan, kita mungkin diberi penghargaan dengan hubungan yang lebih hangat dan mendalam dalam kehidupan kita.
Bagi sebilangan besar dari kita, sebenarnya senang untuk menolong seseorang. Sudah tentu, kita mempunyai had dan perlu menghormatinya, tetapi perhatikan bagaimana perasaan anda ketika melakukan perbuatan baik terhadap seseorang. Adakah ini satu tarikan atau adakah anda merasa puas dalam menolong mereka? Sekiranya yang terakhir, perhatikan bagaimana rasanya untuk menyampaikannya.
Yayasan Sains Nasional telah melaporkan bahawa terdapat sebilangan besar orang Amerika yang kesepian dan terpencil. Walaupun ada banyak alasan untuk ini, mungkin berguna untuk memperhatikan cara halus kita mendorong orang jauh dalam interaksi kita sehari-hari daripada mengundang mereka ke arah kita.
Dengan memperhatikan peluang sehari-hari untuk berinteraksi dengan orang dengan cara yang lebih bermakna, kita dapat mengambil langkah kecil untuk mewujudkan lebih banyak keintiman dalam hidup kita.
Sila fikirkan menyukai laman Facebook saya.
)
