Narkisis Tidak Belajar Dari Kesalahan - Mereka Tidak Berfikir Mereka Membuat Apa-apa
Satu kajian baru, yang diterbitkan di Jurnal Pengurusan, menunjukkan bahawa oleh kerana narsisis tidak mengakui kesalahan mereka, mereka gagal belajar dari mereka.
Proses mental untuk menganalisis tindakan masa lalu untuk melihat apa yang harus dilakukan oleh orang lain disebut "seharusnya pemikiran kontraaktual." Pemikiran kontraktual adalah proses mental membayangkan hasil atau senario yang berbeza dari apa yang sebenarnya berlaku.
Sebagai contoh, ketika kebanyakan orang mengetahui bahawa tindakan mereka membawa kepada hasil yang tidak diingini, mereka cenderung memikirkan kembali keputusan mereka dan bertanya, "Apa yang harus saya lakukan secara berbeza untuk mengelakkan hasil ini?" Namun, ketika para narsisis menghadapi situasi yang sama, respons khas mereka adalah seperti "Tidak ada yang dapat melihat ini datang!"
Kita semua terlibat dalam beberapa tahap pemikiran pelindung diri, kata penulis kajian Dr. Satoris Howes, seorang penyelidik di Oregon State University (OSU) - Bersekutu dengan OSU College of Business. Kita cenderung mengaitkan kejayaan dengan usaha kita sendiri, tetapi menyalahkan kegagalan kita pada kekuatan luar, sementara sering menyalahkan kegagalan orang lain atas kekurangan mereka sendiri.
"Tetapi narsisis melakukan ini lebih banyak kerana mereka fikir mereka lebih baik daripada yang lain," kata Howes. "Mereka tidak mengambil nasihat daripada orang lain; mereka tidak mempercayai pendapat orang lain … Anda boleh bertanya, ‘Apa yang harus anda lakukan dengan cara yang berbeza?’ Dan mungkin, ‘Tidak ada, ternyata; ia adalah baik.'"
Narsisme biasanya disifatkan sebagai kepercayaan terhadap keunggulan dan hak seseorang, dengan para narsisis percaya bahawa mereka lebih baik dan lebih pantas daripada yang lain.
Penyelidikan ini melibatkan empat variasi eksperimen yang sama dengan empat kumpulan peserta yang berbeza, termasuk pelajar, pekerja dan pengurus dengan pengalaman yang signifikan dalam pengambilan pekerja. Salah satu dari empat dilakukan di Chile dengan peserta berbahasa Sepanyol.
Peserta pertama kali mengambil ujian yang menilai narsisisme mereka dengan meminta mereka memilih antara pasangan pernyataan ("Saya rasa saya orang yang istimewa" berbanding "Saya tidak lebih baik atau lebih buruk daripada kebanyakan orang").
Pada pertama dari empat variasi, peserta membaca kelayakan calon pekerjaan hipotetikal dan harus memilih siapa yang akan diambil. Setelah memilih, mereka diberi perincian tentang bagaimana pekerja hipotetis ini bernasib baik dalam pekerjaan itu, dan dinilai mengenai sejauh mana mereka terlibat dalam "seharusnya pemikiran kontraaktual" tentang apakah mereka membuat keputusan yang tepat.
Keempat variasi menggunakan kaedah yang berbeza untuk menganalisis bagaimana pemikiran kontraktual dipengaruhi oleh bias penglihatan belakang, yang merupakan kecenderungan untuk membesar-besarkan dalam pandangan apa yang sebenarnya diketahui seseorang dalam pandangan jauh. Para penyelidik memetik contoh Presiden Donald Trump yang mengatakan pada tahun 2004 bahawa dia "meramalkan perang Iraq lebih baik daripada siapa pun."
Para penyelidik mengatakan kajian sebelumnya menunjukkan bahawa bias pandangan belakang sering dibalikkan sebagai bentuk perlindungan diri apabila ramalan terbukti tidak tepat; misalnya, Trump mengatakan pada tahun 2017 bahawa "Tidak ada yang tahu penjagaan kesihatan boleh menjadi begitu rumit" setelah gagal mengemukakan alternatif yang berjaya untuk Akta Penjagaan Terjangkau.
Hasil kajian menunjukkan bahawa ketika para narsisis meramalkan hasilnya dengan betul, mereka merasakan itu lebih dapat diramalkan daripada yang dilakukan oleh orang-orang bukan narsisis ("Saya tahu semuanya"); dan ketika mereka membuat ramalan dengan tidak benar, mereka merasa hasilnya tidak dapat diramalkan daripada yang tidak dilakukan oleh orang-orang yang bukan narsisis ("Tidak ada yang dapat menebak").
Dalam kedua-dua kes tersebut, para narsisis tidak merasa perlu melakukan sesuatu yang berbeza atau terlibat dalam pemikiran kritis diri yang mungkin memberi kesan positif terhadap keputusan masa depan.
"Mereka menjadi mangsa bias belakang, dan mereka tidak belajar dari itu ketika mereka melakukan kesalahan. Dan apabila mereka mendapat sesuatu yang betul, mereka masih tidak belajar, "kata Howes.
Narcissist sering naik pangkat dalam organisasi kerana mereka menunjukkan keyakinan penuh, mengambil penghargaan atas kejayaan orang lain dan menangkis kesalahan dari diri mereka sendiri apabila ada sesuatu yang salah, kata Howes.
Namun, katanya, dari masa ke masa ini boleh merosakkan organisasi, baik kerana rendahnya semangat pekerja yang bekerja untuk narsisis dan kerana keputusan narkis yang berterusan.
Untuk mengelakkan perangkap bias pandangan belakang, Howes mengatakan individu harus meluangkan masa untuk merenungkan dan mengkaji semula setelah membuat keputusan, walaupun hasilnya positif. Sama ada keputusan itu baik atau tidak baik, mereka harus bertanya kepada diri sendiri apa yang dapat mereka lakukan dengan cara yang berbeza. Dan kerana para narsisis tidak melakukan ini, Howes mengatakan adalah bijaksana jika panel penasihat memberikan pemeriksaan dan keseimbangan ketika para narsisis memiliki otoritas membuat keputusan.
Sumber: Universiti Negeri Oregon
