Pendekatan Baru Membantu Rawatan Ketagihan yang teruk
Program yang dikembangkan oleh St Michael's Hospital, meningkatkan hasil kesihatan dan sosial dengan menyediakan pengurusan kes intensif satu demi satu dari pendekatan pengurangan bahaya.
Pasukan Ketagihan Komuniti Toronto bekerjasama dengan klien untuk menyediakan perkhidmatan seperti terapi individu, mencari doktor, mendapatkan perumahan, menguruskan belanjawan dan rancangan penjagaan berdasarkan kekuatan dan pilihan pelanggan.
"Membangunkan intervensi untuk melibatkan pengguna yang kerap ini dalam perawatan berasaskan komuniti dan mengurangkan tekanan dari perkhidmatan berasaskan hospital yang mahal - yang tidak dirancang untuk memenuhi keperluan mereka - adalah keutamaan sistem," kata Dr Vicky Stergiopoulos.
"[Menggunakan pasukan] adalah contoh hebat pendekatan berpusatkan pelanggan yang berfungsi untuk melakukan perkara ini. Ini menunjukkan janji untuk mengurangkan kadar kemasukan semula yang akhirnya dapat menjimatkan wang untuk sistem perawatan kesihatan. "
Program ini menyediakan pengurusan kes intensif mudah alih di seluruh bandar untuk orang yang kerap masuk semula ke sistem pengurusan penarikan - 10 atau lebih dalam setahun - dan / atau / atau jabatan kecemasan hospital - 20 atau lebih dalam setahun.
"Sebilangan besar pesakit ini berpusing antara penjara, sistem perlindungan, pengurusan penarikan dan hospital," kata Stergiopoulos. "Mereka tidak dapat mengakses perkhidmatan, dan perkhidmatan itu tidak membantu kerana kebanyakan dari mereka hanya menerima pesakit yang berada di tempat yang berbeza dalam proses pemulihan. TCAT berfungsi berdasarkan prinsip kekuatan dan menyokong orang dari orientasi pengurangan bahaya.
"Program ini secara unik berfokus pada pemberdayaan klien dengan meningkatkan rasa hormat dan martabat sehingga mereka dapat membuat pilihan mereka sendiri."
Program ini dijelaskan dalam talian dalam jurnal Penggunaan Bahan dan Penyalahgunaan.
Para penyelidik mendapati penurunan secara signifikan dalam penggunaan perkhidmatan, alkohol dan penggunaan dadah. Pelanggan juga menjelaskan peningkatan akses ke perawatan primer dan psikiatri dan peningkatan kolaborasi dengan pelbagai pihak berkepentingan dalam sistem perawatan yang lebih luas.
Menurut Stergiopoulos, tujuannya adalah mengalihkan rawatan pesakit ini dari tempat seperti jabatan kecemasan kepada masyarakat kerana dapat meningkatkan hasil bagi kedua-dua pesakit dan sistem.
"Model ini berfungsi dengan baik di kota Toronto, dan dapat dipertimbangkan di pusat-pusat bandar besar lain yang menghadapi cabaran serupa dengan pengguna perkhidmatan yang sering mengalami masalah berkaitan alkohol dan dadah, sering kali rumit oleh kehilangan tempat tinggal dan kekurangan sokongan dan sumber daya," katanya .
Sumber: Hospital St. Michaels
