Persaingan Lembut + Insentif Tunai = Meningkatkan Kesejahteraan

Satu kajian baru dari University of Pennsylvania menunjukkan teknik motivasi termasuk persaingan yang mesra dan penerimaan insentif kewangan nampaknya merupakan kaedah terbaik untuk meningkatkan kesejahteraan.

Khususnya, para penyelidik mendapati membandingkan prestasi dengan rakan sebaya rata-rata (persentil ke-50), dan menawarkan insentif kewangan adalah kaedah yang paling berkesan untuk meningkatkan aktiviti fizikal di kalangan pasukan pekerja.

Penyelidik Perelman School of Medicine mendapati bahawa kombinasi berbeza antara maklum balas perbandingan sosial dan insentif kewangan dapat menyebabkan perbezaan hasil yang signifikan dalam pertandingan di tempat kerja.

Keputusan muncul di Promosi Jurnal Kesihatan Amerika.

"Banyak majikan menggunakan pertandingan di tempat kerja dan insentif kewangan untuk mendorong aktiviti fizikal dan tingkah laku sihat lain di kalangan pekerja mereka." kata pengarang utama Mitesh S. Patel, M.D., M.B.A., M.S.

"Penemuan kami menunjukkan bahawa pengujian yang teliti dapat membantu membuat usaha ini lebih berhasil dengan menerapkan konsep dari ekonomi tingkah laku dan menggabungkan insentif sosial dan kewangan."

Dalam kajian itu, 288 pekerja, yang dikelompokkan dalam empat pasukan, diminta mencapai sekurang-kurangnya 7,000 langkah sehari. Peserta menggunakan aplikasi telefon pintar untuk melacak langkah mereka, dan setiap minggu mendapat maklum balas mengenai bagaimana langkah mereka - dan pasukan mereka - disusun hingga sebaya.

Di satu kawasan atau bahagian kajian, para penyelidik membahagikan peserta kepada dua kumpulan dengan setiap kumpulan memberitahu bagaimana mereka melakukannya berbanding dengan purata (persentil ke-50).

Salah satu kumpulan juga mendapat insentif kewangan sementara yang lain tidak.

Dalam dua pasukan lain, pasukan diberitahu setiap minggu bagaimana prestasi mereka berbanding dengan kuartil teratas (persentil ke-75). Salah satu senjata ini juga mendapat insentif kewangan sementara yang lain tidak.

Dalam bidang insentif kewangan, setiap minggu, setiap ahli pasukan mempunyai peluang 18 persen untuk menang $ 35 dan satu persen peluang untuk memenangkan $ 350, tetapi mereka hanya dapat mengumpulkan kemenangan jika mereka memenangi loteri dan rata-rata pasukan mereka sekurang-kurangnya 7,000 langkah selama minggu lepas.

Insentif kewangan ditawarkan selama 13 minggu dan kemudian peserta diikuti selama 13 minggu tambahan. Maklum balas perbandingan sosial disampaikan sepanjang 26 minggu.

Hasil kajian menunjukkan bahawa pekerja yang menerima maklum balas membandingkan prestasi mereka dengan rata-rata peserta (persentil ke-50) dan insentif kewangan mencapai matlamat latihan pada kadar tertinggi (45 peratus waktu) selama tempoh intervensi.

Pekerja yang mendapat maklum balas berbanding dengan prestasi tinggi dan insentif mencapai matlamat 38 peratus sepanjang masa, diikuti oleh mereka yang dibandingkan dengan rata-rata peserta tetapi tidak menerima insentif, (30 peratus).

Pasukan yang mendapat maklum balas membandingkan prestasi mereka dengan persentil ke-75 dan tidak mendapat insentif kewangan mencapai matlamat mereka hanya 27 peratus pada masa itu.

"Walaupun banyak majikan berminat membuat usaha kesejahteraan lebih sosial untuk meningkatkan penglibatan, berdasarkan penemuan kami, ada peluang penting untuk melangkah lebih jauh dan meningkatkan hasil dengan merancang pertandingan ini dengan lebih baik," kata pengarang kanan David A. Asch, M.D., M.B.A.

Penulis mendapati bahawa 95 peratus pekerja tetap terlibat dalam kajian ini walaupun dalam tempoh tindak lanjut dan mencadangkan ini mungkin disebabkan oleh pendekatan berasaskan telefon pintar untuk pengumpulan data, kerana banyak orang membawa telefon mereka ke mana sahaja mereka pergi .

"Menggunakan pendekatan ekonomi tingkah laku menawarkan potensi menghasilkan pendekatan yang benar-benar inovatif untuk mempromosikan tingkah laku yang sihat," kata pengarang bersama Kevin G. Volpp, MD, Ph.D., profesor Pengurusan Perubatan dan Penjagaan Kesihatan.

"Kajian ini menyoroti bahawa pendekatan berasaskan insentif sosial dan kewangan dapat digabungkan untuk mencapai hasil yang lebih baik."

Sumber: Universiti Pennsylvania