Tweet tersebut boleh diterjemahkan ke Big Box Office

Komunikasi dari mulut ke mulut (WOM) kini telah berkembang ke laman rangkaian dalam talian, seperti Twitter dan Facebook, dengan rujukan digital yang berpotensi mempengaruhi aktiviti pengguna secara signifikan.

Sebenarnya, banyak pakar memandang Twitter sebagai yang setara dengan perbincangan dari mulut ke mulut yang sebenarnya.

Dalam kajian baru, Chong Oh, Ph.D., penolong profesor sistem maklumat komputer di Eastern Michigan University, menganalisis ukuran media sosial dari Twitter dan data box-office filem dari boxofficemojo.com.

Dia mendapati bahawa aktiviti di Twitter memberi kesan positif langsung kepada berapa banyak orang yang menonton filem tertentu - tidak mengejutkan memandangkan seperempat bilion pengguna globalnya.

Selain itu, dia juga menunjukkan berdasarkan analisis ini bahawa kandungan yang dihasilkan studio dan penglibatan dalam talian dengan khalayak sasaran mempunyai pengaruh tidak langsung.

Oh penyelidikan, seperti yang diterbitkan di Jurnal Antarabangsa Sistem Maklumat dan Pengurusan Perubahan, menunjukkan bahawa pemasaran melalui media sosial adalah strategi yang berkesan untuk studio filem.

"Semakin banyak studio filem bersedia berinteraksi dengan pengikutnya melalui media sosial, semakin besar kemungkinan jumlah WOMnya lebih tinggi. Ini seterusnya meningkatkan kemungkinan mempunyai prestasi box office pembukaan-hujung minggu yang lebih tinggi. "

Dalam kajian itu, Oh memetik dua hasil yang sangat berbeza berkenaan dengan dua filem terkenal.

Yang pertama, "John Carter," sebuah filem thriller fiksyen ilmiah yang dikeluarkan pada tahun 2012, kehilangan studio $ 200 juta dan menyebabkan pengunduran presidennya.

Sebaliknya, "Paranormal Activity," sebuah filem bajet rendah dari tahun 2009 yang ditayangkan dalam seminggu dengan anggaran $ 15,000, menjana $ 107 juta di box office.

Ini, tentu saja, adalah terang-terangan, ada banyak lagi, dan kebanyakan filem terletak di antara kedua-dua ekstrem ini.

Untuk bahagian pemasaran memastikan bahawa filem mereka yang seterusnya adalah "Paranormal" dan bukannya "Carter" sebahagiannya, menurut Oh, sekarang menjadi mulut ke mulut dalam talian. Cukup dengan kehadiran (atau profil) di media sosial tidak mencukupi.

"Kegiatan utama menghantar tweet keluar dalam tujuh hari menjelang akhir minggu peluncuran adalah petunjuk yang baik yang berkaitan dengan buzz volume dari mulut ke mulut mengenai filem itu," kata Oh.

Dia mempunyai beberapa nasihat untuk pemasar filem berdasarkan hasil kajian ini.

"Media sosial mewakili peluang untuk menjangkau khalayak dan menjalin hubungan pada tahap peribadi yang tidak dapat dicapai oleh iklan tradisional," katanya.

"Insentif untuk mendorong lebih banyak interaksi seperti persaingan atau tweet dari anggota pemeran filem harus berganding bahu dengan iklan lain untuk meningkatkan mulut ke mulut."

Dia juga menyarankan pendekatan yang sama untuk pemasaran sosial mungkin mempunyai pengaruh yang serupa di bidang lain, seperti penjualan muzik.

Sumber: Penerbit Inderscience