Rangkaian Sosial Dalam Talian Dapat Menyebarkan Emosi, Dan Untuk Yang Lebih Baik
Penyiasat mendapati emosi positif lebih banyak berlaku di Facebook, menyangkal teori bahawa melihat catatan positif oleh rakan-rakan mungkin mempengaruhi kita secara negatif.
Untuk kajian itu, saintis sosial di Cornell University, University of California, San Francisco, dan Facebook, menganalisis cara emosi dapat menyebar di kalangan pengguna rangkaian sosial dalam talian.
Penyiasat menganalisis jumlah cerita positif atau negatif yang muncul dalam suapan berita 689,003 pengguna Facebook yang dipilih secara rawak, dan mendapati bahawa emosi dapat disebarkan dengan dua cara, kesan yang disebut "penularan emosi."
"Orang yang mempunyai kandungan positif mengurangkan eksperimen pada suapan berita Facebook mereka, selama satu minggu, menggunakan lebih banyak kata negatif dalam kemas kini status mereka," kata Jeff Hancock, Ph.D., pengarah bersama Makmal Media Sosial Cornell.
"Ketika negatif feed berita dikurangkan, corak sebaliknya berlaku: Kata-kata yang lebih positif secara signifikan digunakan dalam kemas kini status orang."
Kajian penyelidikan terdapat dalam talian di PNAS (Prosiding Akademi Sains Kebangsaan) dan Sains Sosial.
Percubaan sebelumnya telah menunjukkan penularan emosi dalam situasi dunia nyata: Berinteraksi dengan orang yang bahagia sangat menyenangkan, misalnya, sedangkan menyeberang pedang dengan pemarah dapat melancarkan wabak kesal.
Tetapi "penularan" itu disebabkan oleh interaksi, bukan pendedahan kepada emosi, dan para penyelidik tertanya-tanya apakah pendedahan dalam talian terhadap teks yang penuh dengan mood dapat mengubah suasana hati.
Mereka juga tertanya-tanya adakah pendedahan kepada kebahagiaan orang lain sebenarnya menyedihkan, menghasilkan kesan perbandingan sosial.
Facebook, dengan lebih daripada 1.3 bilion pengguna dari setiap peluasan emosi, dan ciri suapan berita - di mana algoritma peringkat yang dikendalikan oleh Facebook yang sentiasa diselaraskan secara berkala menyaring catatan, cerita, dan aktiviti yang dinikmati oleh rakan - membuktikan tempat yang sesuai untuk bermula.
Penyelidik tidak pernah melihat kandungan catatan sebenar, mengikut dasar penggunaan data Facebook; sebaliknya, mereka hanya menghitung kejadian positif dan negatif di lebih daripada tiga juta catatan dengan jumlah 122 juta perkataan.
Mereka melaporkan bahawa empat juta kata-kata itu "positif" dan 1,8 juta kata "negatif."
Hancock mengatakan ekspresi emosi orang di Facebook meramalkan ekspresi emosi rakan mereka, bahkan beberapa hari kemudian.
"Kami juga melihat kesan penarikan: Orang-orang yang terdedah kepada posting emosi yang lebih sedikit dalam suapan berita mereka secara keseluruhan kurang ekspresif pada hari-hari berikutnya," tulis Hancock dalam makalah tersebut.
"Pemerhatian ini, dan fakta bahawa orang lebih positif secara emosional sebagai tindak balas terhadap pembaharuan emosi positif dari rakan mereka, bertentangan dengan teori yang menunjukkan bahawa melihat catatan positif oleh rakan di Facebook entah bagaimana boleh mempengaruhi kita secara negatif," tambahnya.
"Sebenarnya, ini adalah hasil ketika orang terdedah kepada kandungan yang kurang positif, dan bukannya lebih banyak."
Hancock merancang untuk mengarahkan penyelidikan masa depan mengenai bagaimana ekspresi emosi positif dan negatif mempengaruhi tahap penglibatan dalam aktiviti dalam talian yang lain, seperti menyukai dan memberi komen pada siaran. Dia mengatakan penemuan itu boleh memberi implikasi kepada kesihatan awam.
"Mesej dalam talian mempengaruhi pengalaman emosi kita, yang boleh mempengaruhi pelbagai tingkah laku luar talian," kata Hancock.
Sumber: Universiti Cornell
