Suara Suara Berkaitan dengan Kedudukan Kekuatan

Penyelidikan baru mendapati bahawa berada dalam posisi berkuasa secara asasnya dapat mengubah cara seseorang bersuara ketika mereka bercakap.

Penyelidik Universiti Negeri San Diego mendapati bahawa berkuasa berkuasa dikaitkan dengan perubahan sifat asas akustik suara. Perubahan vokal membolehkan orang lain dapat mengetahui isyarat vokal ini untuk mengetahui siapa yang benar-benar bertanggungjawab.

Penyelidikan ini diterbitkan dalam Sains Psikologi, jurnal Persatuan Sains Psikologi.

Ungkapan kekuatan atau status sering tercermin dalam kata-kata dan bahasa yang digunakan untuk berkomunikasi dengan orang lain. Penemuan baru menunjukkan bahawa isyarat asas akustik juga memainkan peranan penting.

"Penemuan kami menunjukkan bahawa sama ada ibu bapa yang berusaha menegaskan kewibawaan terhadap anak-anak yang tidak teratur, tawar-menawar antara penjual kereta dan pelanggan, atau perundingan antara ketua negara, suara suara yang terlibat dapat menentukan hasil interaksi tersebut secara mendalam," kata saintis psikologi dan penyelidik utama Sei Jin Ko.

Para penyelidik telah lama berminat dengan sifat pertuturan yang tidak berkaitan dengan bahasa, tetapi mantan perdana menteri UK Margaret Thatcher yang mengilhami mereka untuk menyelidiki hubungan antara isyarat akustik dan kuasa.

"Sudah cukup diketahui bahawa Thatcher telah melalui bimbingan suara yang luas untuk memancarkan seseorang yang lebih berwibawa dan kuat," kata Ko.

"Kami ingin meneroka bagaimana sesuatu yang sangat mendasar seperti kekuatan dapat menimbulkan perubahan dalam cara suara bersuara, dan bagaimana perubahan vokal situasional ini mempengaruhi cara pendengar melihat dan bersikap terhadap pembicara."

Ko, bersama dengan Melody Sadler, Ph.D., dari San Diego State University dan Adam Galinsky, Ph.D., dari Columbia Business School, merancang dua kajian untuk mengetahui.

Dalam eksperimen pertama, mereka mencatatkan 161 pelajar kolej membaca petikan dengan kuat; rakaman pertama ini merakam akustik asas. Para peserta kemudian ditugaskan secara rawak untuk memainkan peranan khusus dalam proses rundingan berikutnya.

Pelajar yang ditugaskan ke peringkat "tinggi" diberitahu untuk masuk ke dalam perundingan dengan membayangkan bahawa mereka mempunyai tawaran alternatif yang kuat, maklumat dalaman yang berharga, atau status tinggi di tempat kerja, atau mereka diminta untuk mengingat kembali pengalaman di mana mereka mempunyai kekuatan sebelumnya rundingan dimulakan.

Pelajar berpangkat rendah, sebaliknya, diberitahu untuk membayangkan mereka mempunyai tawaran yang lemah, tidak ada maklumat dalam, atau status tempat kerja yang rendah, atau mereka diminta untuk mengingat kembali pengalaman di mana mereka tidak mempunyai kuasa.

Para pelajar kemudian membaca petikan kedua dengan lantang, seolah-olah mereka memulakan rundingan dengan musuh khayalan mereka, dan suara mereka dirakam. Semua orang membaca pembukaan yang sama, yang membolehkan para penyelidik memeriksa akustik sambil memastikan kandungan ucapan berterusan di semua peserta.

Membandingkan rakaman pertama dan kedua, para penyelidik mendapati bahawa suara pelajar yang ditugaskan untuk peranan berkuasa tinggi cenderung naik dalam nada, menjadi lebih monoton (kurang berubah dalam nada), dan menjadi lebih berubah-ubah dalam lantang daripada suara pelajar yang ditugaskan peranan kuasa rendah.

"Hebatnya, kekuatan mempengaruhi suara peserta kami dengan cara yang hampir sama dengan suara Thatcher yang berubah setelah latihan vokalnya," kata Galinsky.

Para penyelidik juga mendapati bahawa pendengar dapat mengambil ungkapan kekuatan dengan suara dan dapat menentukan pembicara mana yang memegang posisi kekuasaan atau wewenang.

Percubaan kedua dengan sekumpulan pelajar kolej yang berasingan mendedahkan bahawa pendengar, yang tidak mempunyai pengetahuan tentang eksperimen pertama, dapat mengambil petunjuk vokal yang berkaitan dengan kuasa ini untuk menentukan siapa yang tidak dan tidak mempunyai kekuatan.

Pendengar memberi peringkat penutur yang telah ditugaskan ke kumpulan berpangkat tinggi lebih cenderung untuk terlibat dalam tingkah laku berkuasa tinggi, dan mereka dapat mengkategorikan sama ada penutur mempunyai pangkat tinggi atau rendah dengan ketepatan yang cukup besar.

Sejajar dengan perubahan vokal yang diperhatikan pada eksperimen pertama, pendengar cenderung mengaitkan nada dan suara yang lebih tinggi yang bervariasi dalam ketegaran dengan tingkah laku berkekuatan tinggi. Mereka juga menghubungkan suara yang lebih kuat dengan kekuatan yang lebih tinggi.

"Penemuan ini menunjukkan bahawa pendengar cukup peka terhadap variasi halus dalam isyarat vokal ini dan mereka menggunakan isyarat ini untuk menentukan siapa yang bertanggung jawab," kata Galinsky.

Sumber: Persatuan Sains Psikologi