Positif dari Multitasking
Walaupun multitasking sering mendapat rap buruk, penyelidikan baru menunjukkan penyatuan pelbagai jenis media secara serentak dapat membantu seseorang melaksanakan tugas tertentu.
Kajian baru oleh pelajar siswazah Kelvin Lui dan Alan Wong, Ph.D., dari The Chinese University of Hong Kong menunjukkan bahawa individu yang sering menggunakan pelbagai jenis media pada masa yang sama kelihatan lebih baik dalam mengintegrasikan maklumat dari pelbagai deria - suara dan penglihatan, misalnya.
Penyiasat percaya ini mungkin disebabkan oleh pengalaman mereka menyebarkan perhatian mereka kepada sumber maklumat yang berlainan semasa media melakukan banyak tugas.
Kajian ini diterbitkan dalam talian di Springer's Buletin & Kajian Psikonomik.
Baru-baru ini, aspek berbilang tugas telah muncul. Kritikan terhadap aktiviti ini telah difokuskan pada pesanan segera, muzik, melayari web, e-mel, video dalam talian, permainan komputer atau rangkaian sosial.
Penyelidikan telah membuktikan bahawa multitasking dapat menyebabkan gangguan semasa tugas kognitif tertentu yang melibatkan pertukaran tugas, perhatian selektif dan memori kerja, baik di makmal dan dalam situasi kehidupan nyata.
Jenis gangguan kognitif ini mungkin disebabkan oleh fakta bahawa multitasker cenderung memperhatikan pelbagai sumber maklumat yang terdapat di persekitaran mereka, tanpa memberi tumpuan yang cukup pada maklumat yang paling relevan dengan tugas yang sedang dilakukan.
Lui dan Wong mengkaji perbezaan antara kecenderungan dan kemampuan multitasker media untuk menangkap maklumat dari sumber yang nampaknya tidak relevan.
Dalam kajian itu, mereka menilai bagaimana dua kelompok yang berbeda (multitasker sering dan multitasker ringan) dapat mengintegrasikan informasi visual dan pendengaran secara automatik.
Enam puluh tiga peserta, berusia 19-28 tahun, mengambil bahagian dalam eksperimen ini. Pada mulanya, mereka diminta untuk melengkapkan kuesioner yang menentukan penggunaan media mereka - baik masa yang dihabiskan menggunakan pelbagai media dan sejauh mana mereka menggunakan lebih dari satu pada satu masa.
Setelah itu, para peserta dikirimkan tugas pencarian visual, dengan dan tanpa suara segerak, yaitu pip pendengaran pendek, yang tidak berisi maklumat mengenai lokasi sasaran visual, tetapi menunjukkan seketika ia berubah warna.
Rata-rata, para peserta kerap menerima maklumat dari sekurang-kurangnya tiga media pada masa yang sama. Mereka yang menggunakan media banyak tugas cenderung lebih cekap dalam integrasi multisensori.
Dengan kata lain, mereka berprestasi lebih baik dalam tugas ketika nada hadir daripada ketika tidak hadir. Mereka juga tampil lebih buruk daripada multitasker media ringan dalam tugas tanpa nada.
Para penyelidik percaya ini menunjukkan bahawa kemampuan mereka untuk secara rutin mengambil maklumat dari sejumlah sumber yang berbeza memudahkan mereka menggunakan isyarat pendengaran yang tidak dijangka dalam tugas dengan nada, yang membawa kepada peningkatan prestasi yang besar ketika nada hadir.
Oleh itu, penulis menyimpulkan bahawa walaupun penemuan ini tidak menunjukkan hubungan sebab-akibat, penemuan menunjukkan bahawa multitasking media secara positif dapat mempengaruhi kemampuan kognitif tertentu termasuk integrasi multisensori.
Sumber: Buletin & Kajian Psikonomik
