Petua untuk Mengelakkan Kesalahan Etika

Satu kajian baru memberikan beberapa cadangan tepat pada masanya untuk meningkatkan kawalan diri untuk membuat keputusan yang beretika.

Para penyelidik mendapati menyedari godaan itu sebelum ia berlaku dan memikirkan akibat jangka panjang daripada berkelakuan buruk dapat membantu lebih banyak orang melakukan perkara yang betul.

Kajian oleh Profesor Universiti Chicago, Ayelet Fishbach, Ph.D., dan Profesor Rutgers, Oliver J. Sheldon, Ph.D., adalah yang pertama untuk menguji bagaimana kedua-dua faktor yang terpisah untuk mengenal pasti konflik etika dan melakukan kawalan kendiri secara berinteraksi dalam membentuk pengambilan keputusan yang beretika.

Artikel itu baru-baru ini diterbitkan di Buletin Personaliti dan Psikologi Sosial.

Dalam satu siri eksperimen yang merangkumi dilema etika umum, seperti memanggil orang sakit untuk bekerja dan merundingkan penjualan rumah, para penyelidik mendapati bahawa dua faktor bersama-sama mempromosikan tingkah laku etika.

Mereka mendapati bahawa peserta yang mengenal pasti dilema etika yang berpotensi berkaitan dengan insiden serupa yang lain dan yang juga menjangkakan godaan untuk bertindak tidak beretika lebih cenderung berperilaku jujur ​​daripada peserta yang tidak melakukannya.

"Tingkah laku tidak beretika berleluasa di berbagai domain mulai dari perniagaan dan politik hingga pendidikan dan sukan," kata Fishbach.

"Organisasi yang berusaha untuk memperbaiki tingkah laku etika dapat melakukannya dengan menolong orang mengenali kesan kumulatif dari tindakan tidak etis dan dengan memberikan petunjuk amaran untuk godaan yang akan datang."

Dalam satu eksperimen, pelajar sekolah perniagaan dibahagikan kepada pasangan sebagai broker bagi pembeli dan penjual batu perang New York yang bersejarah.

Dilema: Penjual mahu memelihara harta tanah sementara pembeli ingin merobohkannya dan membina sebuah hotel. Broker untuk penjual diberitahu hanya menjual kepada pembeli yang akan menyelamatkan batu perang, sementara broker untuk pembeli disuruh menyembunyikan rancangan pembeli untuk membangun hotel.

Sebelum rundingan dimulakan, separuh daripada pelajar diminta untuk mengingat kembali masa ketika mereka menipu atau membengkokkan peraturan untuk maju. Hanya 45 peratus pelajar yang memikirkan etika mereka terlebih dahulu berkelakuan tidak beretika dalam perundingan, sementara lebih dari dua pertiga, atau 67 peratus, pelajar yang tidak diingatkan tentang godaan etika sebelumnya, berbohong dalam perundingan dalam memerintahkan untuk menutup perjanjian.

Dalam eksperimen lain yang melibatkan senario di tempat kerja, para peserta cenderung mengatakan bahawa tidak apa-apa untuk mencuri bekalan pejabat, memanggil orang yang sakit ketika mereka tidak benar-benar sakit, atau dengan sengaja bekerja perlahan untuk mengelakkan tugas tambahan, jika mereka menjangkakan dilema etika melalui latihan menulis terlebih dahulu dan jika mereka menganggap satu siri enam dilema etika sekaligus.

Dengan kata lain, orang lebih cenderung melakukan tingkah laku yang tidak beretika jika mereka percaya bahawa perbuatan itu adalah kejadian terpencil dan jika mereka tidak memikirkannya lebih awal.

Hasil eksperimen berpotensi untuk membantu pembuat dasar, pendidik dan majikan merancang strategi untuk mendorong orang untuk bertingkah laku beretika.

Sebagai contoh, seorang pengurus dapat mengawal kos dengan menghantar e-mel kepada pekerja sebelum perjalanan kerja untuk memberi amaran kepada mereka agar tidak menggoda perbelanjaan yang tinggi.

Pemberitahuan itu akan lebih berkesan sekiranya pengurus mengingatkan pekerja bahawa dorongan untuk membesar-besarkan perbelanjaan adalah godaan yang akan mereka hadapi berulang kali di masa depan.

Sumber: University of Chicago / EurekAlert!