Ruang Pejabat: Bila Sembilan hingga Lima Rasa Lebih Lama

Selamat datang ke versi pejabat pengetua yang sudah dewasa.

"Matt, di sini sekarang. Kita perlu bercakap. Segera, ”penyelia saya menyalak.

Dengan malu-malu, saya tersentak. Takut dengan perangai penyelia saya, saya meringkuk di pejabat sudut.

"Duduklah," dia tergamam. Saya bersiap untuk Taufan Reid. Lebih baik dari bintang Hollywood kegemaran anda, wajah Reid akan berubah menjadi kemarahan yang menyala-nyala sebelum melepaskan tiruan terbarunya. Satu-satunya soalan saya: Adakah dia akan menghujani saya dengan air mani kali ini?

Ketika fikiran mendalam ini menembusi sinaps saya, suara Reid yang menggelegar bergema di seluruh bangunan. Atau nampaknya.

Mengikuti teguran lisan terbaru, Reid akan mengalihkan perhatiannya ke setumpuk kertas. Mesej yang tidak diucapkan: Keluar. Sekarang.

Memukul keluar dari pejabatnya, saya sama-sama marah dan bingung. "Siapa lelaki ini?" Saya duduk. "Di sini saya menghancurkan pantat saya tetapi komputer riba saya yang tidak berfungsi entah bagaimana membenarkan kemarahannya yang berusia pertengahan? Apa yang memberi? "

Selamat datang ke dunia pekerjaan, Matt. Kejadian lisan antara bos yang membara dan pekerja yang membara adalah toksik - dan, sayangnya, semuanya terlalu biasa. Menurut laporan Gallup, hanya sekitar 10 peratus pengurus yang dapat "memotivasi setiap individu dalam pasukan mereka, dengan berani meninjau prestasi, membangun hubungan, mengatasi kesulitan dan membuat keputusan berdasarkan produktiviti." Hasilnya: rebusan kebencian yang meresap.

Kritikan menyengat - lebih-lebih lagi apabila dilemparkan dengan nada pedih dari bos yang merendahkan. Ketika berhadapan dengan kritikan di tempat kerja, reaksi naluri adalah menembak (mulut anda) terlebih dahulu, ajukan pertanyaan kemudian. "Anda menyerang saya? Mungkin anda harus mengkaji sendiri produk kerja separuh bakar anda? " awak meremehkan.

Setelah menjadi penyelia dan diawasi, saya memahami tarian halus di tempat kerja. Berikut adalah cadangan untuk menjaga kewarasan anda dan rakan sekerja:

1. Siapa kata maklum balas mesti negatif? Bayangkan jika bos anda memanggil anda ke pejabatnya dan kemudian memuji anda dengan persembahan PowerPoint yang dinamik itu. Gerakan yang tidak dijangka akan mengubah dinamik hubungan. Tersenyum lebar sebagai langkah tinggi anda kembali ke Cubicleville, projek menjulang itu tidak begitu menakutkan. Bos - perhatikan. Pekerja bertindak balas dengan lebih baik terhadap maklum balas positif dan khusus. Masukkannya dalam laporan suku tahunan terbaru anda.
2. Jadikannya perbualan. Ceramah kecil tidak selalu begitu kecil. Sebelum melancarkan diatribe penuh, tanyakan kepada pekerja anda yang berkepentingan mengenai hujung minggu, keluarga, dan hobinya. Apabila John Q. Pekerja mengetahui anda yang menghargainya, sangat mengagumkan betapa cepatnya dia mengedit spreadsheet Excel itu. Selain itu, anda menghabiskan 40 jam tambahan di lubang perlindungan pejabat yang sama. Sudah tiba masanya anda mengingati nama anak-anaknya.
3. Bersikap pragmatik - dan memahami. Ketika Reid menjerit "Tulis lebih cepat!" kepada penulisnya yang kesal, kita akan bertukar pandangan dengan penuh kesal. Lebih daripada memberi inspirasi kepada kami, bromida menggegarkan kami. Letupan seperti Bobby Knight itu? Sama seperti fesyen sweater merahnya yang mengerikan. Dan sebagai motivasi.
4. Buat waktu pejabat. Untuk semua yang merindukan tahun universiti mereka, inilah penawar anda. Sebagai penyelia, anda dibanjiri dan, tidak menghairankan, mengecewakan ketika Joe Indecision menerjah pejabat anda dengan satu lagi soalan. Menghantui rasa kecewa anda, keyakinan Joe merosot. Produktiviti semakin berkurang, dia semakin terpisah - malah tidak berminat.

   Ketetapannya: waktu pejabat. Buat temu janji mingguan standard dengan pekerja yang bertugas. Di sini Joe dapat menerima penjelasan mengenai masalah teknikal - dan anda dapat menjawab pertanyaannya dengan cara yang lebih bernas.

5. Salurkan Anthony Bourdain anda. Bourdain telah membuktikan bahawa makanan dapat mengatasi pertikaian lama dan ketegangan etnik. Persekitaran kerja anda yang menyusahkan? Tidak ada yang dibandingkan dengan serangan terbaru Bourdain ke Libya yang hancur. Seperti yang telah dibuktikan oleh Bourdain dalam perjalanannya di seluruh dunia, makanan menyatukan orang. Rasa pejabat anda memerlukan peningkatan semangat? Bawa bagel dan krim keju dan ubah perjumpaan 7:30 yang suram itu menjadi sesuatu yang lebih meriah. Atau sekurang-kurangnya meriah seperti mesyuarat 7:30 pagi.

Kerja, seperti bos, mungkin perkataan empat huruf. Tetapi siapa yang mengatakan anda harus bekerja keras di persekitaran yang beracun? Ubah kerja menjadi boleh dilaksanakan - dan panggilan yang ditakuti ke pejabat pengetua tidak akan kelihatan begitu mengerikan.