Menjadi Terapis Pelajar: Akhiran yang Tidak Memuaskan
Secara teknikal, saya telah mengucapkan selamat tinggal kepada empat pelanggan pada awal semester, tetapi dalam beberapa minggu akan datang, saya akan mengucapkan selamat tinggal kepada pelanggan yang telah saya bekerja "jangka panjang," seperti sebelumnya, lebih lama daripada empat sesi yang diperlukan, dan oleh itu, dengan siapa saya membina lebih banyak hubungan.
Pelanggan yang saya ucapkan selamat tinggal hari ini membuat kemajuan yang luar biasa sepanjang semester. Dia datang dengan sangat tertutup, takut menunjukkan emosi, dan menangani masalah yang sukar untuk ditangani oleh sesiapa sahaja, apalagi seorang sarjana berusia 20 tahun. Selama kami bersama, dia bekerja keras dan merupakan pelanggan yang bermanfaat. Namun, hari ini semasa sesi penamatan kami, saya teringatkan apa sebenarnya kaunseling: klien dan keperluannya, bukan keperluan atau harapan saya sebagai kaunselor.
Sesi terakhir, saya telah mengingatkan pelanggan saya bahawa hari ini akan menjadi pertemuan terakhir kami, dan dia baik-baik saja dengan itu. Hari ini dia tiba agak lewat untuk sesi kami, yang tidak biasa baginya, dan jelas merasa bingung. Ketika saya bertanya pada saya yang biasa, "Bagaimana keadaan?", Dia terus menjawab pertanyaan saya seperti yang dia akan lakukan semasa sesi lain. Lazimnya, itu pasti bagus, tetapi saya menjangkakan bahawa sesi hari ini akan berlainan. Di sinilah harapan dan harapan pelanggan saya berbeza: Baginya, hari ini adalah hari kaunseling yang "normal", dengan mungkin "terima kasih" dan "selamat tinggal" yang cepat pada akhirnya. Bagi saya, saya mempunyai (apa yang saya fikirkan) aktiviti yang mendalam untuk kita lakukan untuk menyelesaikan kerja kita bersama.
Itu tidak berlaku. Tidak juga dekat.
Semasa pelanggan saya bercakap, saya melihat jam lebih kerap daripada biasa. Saya membuat diri berfikir, "Kapan dia akan berhenti? Apa yang dia bicarakan tidak begitu penting! Saya betul-betul mahu mencapai apa yang saya mahu lakukan! "
Sudah tentu, dia tidak berhenti dan saya tahu bahawa mengganggu dia untuk "mencapai apa yang saya mahu lakukan" tidak sesuai. Ketika kami tinggal kira-kira 10 minit dalam sesi itu, saya mengambil kesempatan semasa berehat dalam ucapannya untuk mengingatkannya bahawa ini adalah sesi terakhir kami dan mula merenungkan tema topik yang ada untuk semua karya yang saya lihat dia melakukan semester ini dalam kaunseling. Akhirnya, saya dapat memujinya atas semua kemajuan yang telah dicapai dan mendorongnya untuk terus membangun kekuatan dan kejayaannya. Ketika saya selesai, dia dengan tulus mengucapkan terima kasih atas pertolongan saya dan mengatakan bahawa dia dan orang lain telah melihat perubahan dalam dirinya, yang sangat memuaskan, dan lebih dari yang saya harapkan.
Masih.
Setelah saya mengantarnya keluar dari pintu klinik untuk kali terakhir, saya hanya dapat tersenyum lebar. Saya tahu kami melakukan perkara-perkara hebat bersama-sama. Saya tahu dia berasa lebih baik tentang dirinya dan hidupnya berbanding tiga bulan yang lalu. Dia telah banyak berubah. Ini adalah hubungan kaunseling yang berjaya. Saya masih kecewa kerana tidak berjaya menjaringkan gol pada sesi terakhir. Apa maksudnya?
Saya sebenarnya terkejut dengan reaksi kuat saya untuk "tidak mendapat jalan" dalam satu sesi. Saya rasa saya cukup berasas dalam falsafah bahawa hubungan kaunseling bukan mengenai saya dan keperluan dan kehendak saya. Salah satu perkara yang harus kita menilai mengenai sesi kita adalah "Menjaga fokus sesi kepada pelanggan," dan saya selalu menilai diri saya. Sebagai bekas guru, saya mengikuti kaunseling pada awal semester dengan "rancangan pelajaran" macam-macam mengenai apa yang saya dan klien akan bincangkan pada hari itu, tetapi dengan cepat mengetahui bahawa apa yang relevan untuk klien minggu lalu selalunya tidak minggu ini, dan oleh itu, rancangan terbaik tidak sering digunakan. Sebilangan kaunselor mungkin lebih arif dan mengarahkan sesi ke arah yang mereka mahukan, tetapi saya memilih untuk mencuba pendekatan membiarkan klien membimbing topik hari ini, sementara masih memperhatikan rintangan klien dan menghindari topik sebelumnya yang dibentangkan.
Tetapi saya mahu sesi terakhir ini dengan pelanggan ini tidak dapat dilupakan baginya. Dan sekiranya saya jujur, saya juga Apa yang saya rancangkan benar-benar seperti akhir yang "sempurna", tetapi itulah berat sebelah saya mengenai apa yang "diperlukan" oleh pelanggan. Saya harus mempercayai bahawa apa yang "diperlukan" oleh klien adalah apa yang dia paparkan dalam sesi hari ini, dan jika kebetulan bertepatan dengan ini adalah sesi terakhir kami, saya harus menerimanya. Yang saya tahu, sesuatu yang saya katakan kepadanya hari ini adalah perkara paling mendalam yang saya katakan sepanjang semester. Atau mungkin aktiviti akhir yang "sempurna" yang telah saya rancangkan akan menjadi pilihan paling buruk yang saya buat sepanjang semester.
Saya tidak akan tahu. Dan saya perlu baik-baik saja dengan itu.
