Adakah 'Tiada Masalah' adalah Masalah?

Banyak orang sepertinya telah menggantikan ungkapan "anda dipersilakan" dengan ungkapan "tidak ada masalah" atau "jangan risau". Kerani penjualan, pelayan makanan, kakitangan resort, dan lain-lain mengatakan ungkapan-ungkapan ini sebagai ucapan terima kasih kerana melakukan pekerjaan mereka atau perbuatan baik.

Apa yang salah dengan ini?

Yang tidak sedar tidak mengenali yang negatif.

Untuk membuktikan perkara ini, cubalah percubaan ini: Bayangkan diri anda diberitahu sekarang, "Jangan memikirkan gajah merah jambu." Segera, apa pendapat anda? Gajah merah jambu, tentu saja. Bawah sedar tidak mengenali negatif, yang dalam hal ini adalah kata, "jangan." Anda mendengar, "Fikirkan gajah merah jambu."

Apabila seseorang yang saya ucapkan terima kasih menjawab, "tidak ada masalah" atau "tidak ada kekhawatiran", kata-kata, "masalah" dan "kerisauan" melompat ke arah saya. Saya rasa saya dilihat sebagai agak menjengkelkan. Namun, jika "terima kasih" saya menghasilkan "Anda dipersilakan", atau "Kesenangan saya", saya mungkin akan merasa senang dengan pertukaran kami yang menyenangkan.

Oleh itu, mengapa pasangan perkahwinan menulis mengenai gajah merah jambu dan ungkapan yang kelihatan tidak berbahaya?

Ungkapan-ungkapan yang popular sekarang ini didengar secara sedar sebagai mesej negatif. Kerana banyak pasangan yang tidak sedar berkomunikasi antara satu sama lain kurang positif, mereka membuat jarak dalam hubungan mereka.

Cara Berkomunikasi Secara Positif

Dalam perkahwinan terbaik, pasangan berkomunikasi secara positif. Tidak semua orang tahu bagaimana melakukan ini dengan baik, walaupun mereka fikir mereka melakukannya dengan betul. Seorang isteri mungkin bermaksud mengucapkan terima kasih dengan mengatakan kepada suaminya, "Saya menghargai anda kerana tidak mengganggu saya ketika saya ingin membaca dengan tenang semalam." Mesej yang lebih positif adalah, "Saya menghargai anda kerana menghormati keinginan saya untuk membaca dengan tenang semalam."

Yang pertama dari dua ayat di atas mengandungi gajah merah jambu kiasan. Suami akan mendengar, keras dan jelas, perkataan "mengganggu." Mesej yang ditinggalkan berenang di bawah sedarnya adalah: "Saya mengganggu; dia menjengkelkan saya. " Percubaan isterinya untuk memujinya menjadi bumerang kerana mengandungi komponen negatif subliminal. Sebenarnya, mesejnya sebenarnya menyebabkan dia lebih sering mengganggunya kerana kita lebih cenderung mengulangi tingkah laku yang mana kita diberi perhatian, bahkan perhatian negatif.

Kalimat kedua, "Saya menghargai anda kerana menghormati keinginan saya untuk membaca dengan tenang semalam," adalah benar-benar positif. Suami yang mendengar (bukan oxymoron!) Mendengar, "Saya hormat dan bertimbang rasa. Dia suka tentang saya. " Perhatian positif semacam ini mungkin akan menghasilkan tingkah laku lain yang lebih perhatian di pihaknya, dan akibatnya lebih banyak hubungan dan keharmonian dalam hubungan pasangan.

Ubah Aduan menjadi Permintaan

Komunikator positif telah belajar bagaimana mengubah aduan menjadi permintaan. Daripada mengatakan apa yang mereka tidak mahu pasangan mereka lakukan, mereka mengatakan apa yang mereka mahukan.

Seorang isteri yang benci harus merancang semua tarikh mereka mungkin merasa tergoda untuk bersuara dengan suaminya, "Mengapa saya selalu harus menjadi orang yang harus mengemukakan idea untuk tarikh kita?" Merasa dikritik, si suami mungkin bertindak balas dengan enggan merancang tarikh yang tidak sopan.

Bagaimana jika isteri mengatakan, "Saya akan menyukainya jika anda merancang beberapa tarikh kami"? Suami akan mendengar kata, "cinta" dan mungkin ingin menyenangkannya dengan menghormati permintaannya dengan sepenuh hati.

Untuk meninjau, mesej yang jelas positif, seperti "Anda dialu-alukan", lebih disukai daripada frasa yang mungkin membuat jarak, seperti "tidak ada masalah" dan "tidak perlu risau", kerana bawah sedar tidak mengenali yang negatif. Begitu juga, dengan menyusun semula aduan ke dalam permintaan, kami memberi mesej bahawa pendengar cenderung mendengarnya sebagai membina; komunikasi yang memupuk hubungan.

Ikuti Aduan dengan Permintaan

Sebagai manusia, kita semua mungkin akan mengeluh sesekali, untuk mengatakan apa yang tidak kita mahukan atau yang tidak kita sukai. Seorang suami mungkin memberitahu isterinya, "Saya tidak menyukainya ketika anda memberitahu rakan kami tentang keadaan perubatan saudara saya. Saya tidak bersedia untuk berkongsi perkara ini. " Dia dapat melembutkan tegurannya dengan menambahkan permintaan, seperti, "Saya akan menghargainya jika mulai sekarang anda akan merahasiakan ini, hingga saya siap membagikannya kepada orang lain." Isterinya mendengar "menghargai" dan mungkin akan menjawab dengan mesra dengan mengatakan bahawa dia pasti akan memenuhi kehendaknya.

Apabila dia mengucapkan terima kasih, dia akan berkata, "Selamat datang!"