Alat untuk Mengurangkan Kekalahan Memori
Biasanya, ini bukan "momen senior", tetapi melibatkan maklumat berlebihan, tekanan masa atau bentuk gangguan lain.
Artikel penyelidikan dalam edisi Ogos Petunjuk Semasa dalam Sains Psikologi mengkaji memori yang luput, secara teknikal disebut kegagalan ingatan prospektif, dan memberikan beberapa cadangan untuk membantu kita meminimumkan peristiwa masa depan.
Dalam kajian itu, R. Key Dismukes, Ph.D., seorang saintis di Pusat Penyelidikan Ames NASA, melihat bidang penyelidikan yang berkembang pesat mengenai ingatan prospektif.
Ciri utama penyelidikan adalah cara di mana ciri-ciri tugas sehari-hari berinteraksi dengan proses kognitif normal untuk menghasilkan kegagalan ingatan. Kegagalan ingatan prospektif biasanya terjadi ketika kita membuat niat untuk melakukan sesuatu kemudian, terlibat dengan pelbagai tugas lain, dan kehilangan fokus pada perkara yang awalnya kita ingin lakukan.
Walaupun namanya, ingatan prospektif sebenarnya bergantung pada beberapa proses kognitif, termasuk perancangan, perhatian, dan pengurusan tugas. Banyak contoh ingatan prospektif melibatkan niat untuk melakukan sesuatu pada waktu tertentu, seperti pergi ke janji temu doktor, atau pada kesempatan tertentu, seperti mengucapkan tahniah kepada rakan pada masa anda berjumpa dengannya.
Pada hakikatnya, rumah atau hari kerja biasa kita melibatkan pengulangan tugas, dari semasa ke semasa. Dan mengenai tugas-tugas kebiasaan seperti ini, niat kita mungkin tidak jelas.
Kami biasanya tidak, misalnya, membuat niat yang jelas untuk memasukkan kunci dalam pencucuhan setiap kali kita memandu kereta - niat itu tersirat dalam kebiasaan kita memandu.
Dalam penyelidikan sebelumnya, Dismukes dan rakan sekerja mengenal pasti beberapa jenis situasi yang boleh menyebabkan kegagalan ingatan. Mereka mendapati bahawa gangguan dan gangguan pada proses kebiasaan, yang cukup menjengkelkan dalam kehidupan sehari-hari, dapat berakibat fatal dalam beberapa keadaan pekerjaan.
Sebenarnya, beberapa bencana syarikat penerbangan telah berlaku kerana juruterbang terganggu semasa melakukan tugas-tugas awal yang kritikal - setelah gangguan itu selesai, juruterbang melangkau ke tugas seterusnya, tidak menyedari bahawa tugas yang tergendala belum selesai.
Multitasking juga merupakan penyebab utama kegagalan ingatan. Walaupun banyak yang telah beradaptasi dengan multitasking dengan cukup baik, penelitian menunjukkan bahawa masalah muncul ketika kita terlalu fokus pada tugas yang kita laksanakan - situasi memanggil tunneling kognitif - lupa mengalihkan perhatian kita kembali ke tugas lain yang sedang dilakukan.
Para penyelidik mengesyorkan penggunaan strategi memori khusus untuk memerangi kemungkinan kegagalan ingatan dan akibatnya yang berpotensi membawa malapetaka.
Sebagai contoh, profesional dalam penerbangan dan perubatan kini bergantung pada alat memori tertentu, termasuk senarai semak. Mempunyai tujuan atau niat tertentu (sering dalam format bertulis) yang mengenal pasti kapan dan di mana tugas tertentu akan dilaksanakan, juga dapat membantu mencegah kegagalan tersebut dalam kehidupan seharian.
Dismukes menunjukkan bahawa mempunyai rancangan konkrit semacam ini telah terbukti dapat meningkatkan prestasi memori prospektif sebanyak dua hingga empat kali dalam tugas seperti bersenam, kepatuhan ubat-ubatan, pemeriksaan payudara sendiri, dan penyelesaian pekerjaan rumah.
Bersama dengan senarai semak dan niat pelaksanaan, Dismukes dan yang lain telah menekankan beberapa langkah lain yang dapat membantu mengingat dan melaksanakan tindakan yang dimaksudkan:
- Gunakan alat bantuan memori luaran seperti kalendar amaran pada telefon bimbit;
- Elakkan berbilang tugas apabila salah satu tugas anda sangat penting;
- Menjalankan tugas-tugas penting sekarang dan bukannya menangguhkannya sehingga kemudian;
- Buat petunjuk peringatan yang menonjol dan letakkan di tempat yang sukar dilupakan;
- Hubungkan tugas sasaran dengan kebiasaan yang sudah anda miliki.
"Daripada menyalahkan individu atas kesalahan ingatan yang tidak disengajakan, organisasi dapat meningkatkan keselamatan dengan menyokong penggunaan langkah-langkah ini," berpendapat Dismukes.
Dia mencadangkan bahawa para saintis harus menggabungkan penyelidikan makmal dengan pemerhatian prestasi manusia dalam persekitaran dunia nyata untuk lebih memahami bagaimana ingatan prospektif berfungsi dan mengembangkan strategi praktikal untuk mengelakkan luput.
Sumber: Persatuan Sains Psikologi
