Orang dewasa dengan Kegelisahan Pemisahan Boleh Merosakkan Iklan ‘Pulang’
Orang dewasa yang mengalami kegelisahan pemisahan lebih rentan terhadap tema pemasaran yang bermain pada emosi di sekitar kehidupan rumah tangga, menurut kajian baru yang diterbitkan di Jurnal Psikologi Sosial dan Klinikal.
Gangguan kecemasan pemisahan orang dewasa (ASAD) adalah keadaan kesihatan mental yang dicirikan oleh kegelisahan yang berlebihan sebagai tindak balas untuk berpisah dari tempat atau orang yang mempunyai hubungan emosi yang kuat. Insiden seumur hidup ASAD di Amerika Syarikat dianggarkan 6.6 peratus, tetapi peratusan yang jauh lebih tinggi mungkin mengalami gejala gangguan tersebut.
Penulis menegaskan bahawa iklan pengguna selalu menggunakan idea rumah, dengan menyebut iklan Super Bowl baru-baru ini oleh Jeep dan Budweiser sebagai contoh.
Mereka menyarankan agar ahli terapi membincangkan perkara ini dengan pesakit ASAD mereka sehingga mereka mengetahui kerentanan mereka terhadap tema pemasaran di sekitar "pulang ke rumah", kerana jenis iklan ini dapat memperburuk gejala dan membuat pesakit ASD cukup rentan terhadap paksaan.
"Yang penting, penyelidikan kami menunjukkan kerentanan terhadap pujukan di antara mereka yang mempunyai gejala gangguan kecemasan pemisahan orang dewasa yang melampaui daya tarikan produk itu sendiri," tulis Dr. Steve Posavac, Profesor Pemasaran E. Bronson Ingram di Owen Graduate School of Management Vanderbilt dan pengarang bersama dan psikologi Dr Heidi Posavac. "Menampilkan konsep rumah sebagai tema pengiklanan membawa lebih banyak kesukaan terhadap usaha persuasif."
Untuk kajian yang dilakukan di Makmal Penyelidikan Tingkah Laku Perniagaan Vanderbilt, para peserta melengkapkan soal selidik ASAD yang diterbitkan oleh Institut Psikiatri Amerika. Kemudian, mereka membaca iklan Internet untuk syarikat penerbangan palsu: satu versi dimainkan dengan tema "pulang ke rumah keluarga", yang lain mempromosikan mesej "melihat perkara baru."
Peserta yang mendapat skor tinggi dalam gejala ASAD mempunyai sikap yang lebih baik terhadap iklan bertema rumah, sementara mereka yang tidak mempunyai gejala sedikit pun tidak memilih.
Walaupun penemuan kajian mungkin menunjukkan peluang bagi pemasar, para penyelidik mengingatkan bahawa itu juga mencerminkan ancaman bagi orang yang menderita gangguan kecemasan pemisahan orang dewasa. Sekiranya pemasar dapat mengenal pasti dan menargetkan subkumpulan pengguna dengan gejala ASAD atau ASAD, iklan bertema rumah mungkin meningkatkan penjualan, tetapi kesannya terhadap pengguna sendiri mungkin tidak begitu positif.
"Sama ada dalam sesi rawatan individu, atau dengan pendekatan psikoedukasi, individu yang mengalami kegelisahan pemisahan orang dewasa yang kronik dapat dilayan dengan baik oleh doktor yang membantu memberi suntikan mereka terhadap kemungkinan mendapat pengaruh yang tidak semestinya oleh pemasar yang cerdas," tulis penulis.
Sumber: Universiti Vanderbilt
