Kajian: Temu Bual IT Menguji Kecemasan Prestasi, Bukan Kemahiran Perisian
Penyelidikan baru mendapati temu ramah teknikal yang digunakan untuk banyak jawatan kejuruteraan perisian tidak semestinya menguji apakah seseorang pandai membuat pengekodan, tetapi menilai jika calon pekerjaan mempunyai kegelisahan prestasi.
Penyiasat dari North Carolina State University dan Microsoft mendapati bahawa wawancara juga boleh digunakan untuk mengecualikan kumpulan atau memilih calon pekerjaan tertentu.
"Wawancara teknikal ditakuti dan dibenci dalam industri, dan ternyata teknik wawancara ini juga boleh menjejaskan kemampuan industri untuk mencari dan mengambil jurutera perisian yang mahir," kata Dr Chris Parnin, penolong profesor sains komputer di NC State dan pengarang bersama kertas kerja.
"Kajian kami menunjukkan bahawa banyak calon pekerjaan yang memenuhi syarat disingkirkan kerana mereka tidak terbiasa bekerja di papan putih di depan penonton."
Penyelidik menjelaskan bahawa wawancara teknikal di sektor kejuruteraan perisian secara amnya berupa memberi masalah kepada calon pekerja untuk diselesaikan. Calon kemudian diminta untuk menulis penyelesaian dalam kod di papan putih - menerangkan setiap langkah prosesnya kepada penemuduga.
Penyelidikan sebelumnya mendapati bahawa banyak pembangun dalam komuniti kejuruteraan perisian merasakan proses temu bual teknikal sangat cacat. Hasilnya, kajian semasa dibuat untuk menilai kesan proses wawancara terhadap jurutera perisian yang bercita-cita tinggi.
Untuk kajian ini, penyelidik melakukan temu ramah teknikal terhadap 48 pelajar sarjana sains dan pelajar siswazah. Separuh daripada peserta kajian diberi temu ramah teknikal konvensional, dengan penemuduga melihat. Separuh lagi peserta diminta untuk menyelesaikan masalah mereka di papan putih di bilik peribadi. Wawancara peribadi tidak memerlukan peserta kajian untuk menjelaskan penyelesaiannya dengan lantang, dan tidak ada penemuduga yang melihat ke atas bahu mereka.
Penyelidik mengukur prestasi temu bual setiap peserta kajian dengan menilai ketepatan dan kecekapan setiap penyelesaian. Dengan kata lain, mereka ingin mengetahui sama ada kod yang mereka tulis akan berfungsi, dan jumlah sumber pengkomputeran yang diperlukan untuk menjalankannya.
"Orang yang mengambil wawancara tradisional melakukan separuh dan juga orang yang dapat menemu ramah secara tertutup," kata Parnin. "Ringkasnya, penemuan menunjukkan bahawa syarikat kehilangan pengaturcara yang sangat baik kerana pengaturcara itu tidak pandai menulis di papan putih dan menjelaskan kerja mereka dengan kuat semasa membuat kod."
Para penyelidik juga memperhatikan bahawa format temu bual teknikal semasa juga boleh digunakan untuk mengecualikan calon pekerjaan tertentu. "Sebagai contoh, penemuduga mungkin memberikan masalah lebih mudah kepada calon yang mereka sukai," kata Parnin.
"Tetapi formatnya juga dapat menjadi penghalang bagi seluruh kelas calon. Sebagai contoh, dalam kajian kami, semua wanita yang mengambil wawancara awam gagal, sementara semua wanita yang mengambil wawancara peribadi lulus. Kajian kami terhad, dan saiz sampel yang lebih besar diperlukan untuk membuat kesimpulan yang tegas, tetapi idea bahawa reka bentuk proses wawancara dengan berkesan dapat mengecualikan seluruh kelas calon pekerjaan adalah masalah. "
Lebih-lebih lagi, sifat khusus proses temu ramah teknikal bermaksud bahawa banyak calon pekerjaan cuba menghabiskan minggu atau bulan latihan khusus untuk temu ramah teknikal, dan bukan untuk pekerjaan sebenar yang mereka lakukan.
"Proses temu ramah teknikal memberi kelebihan kepada orang yang mempunyai hubungan industri," kata Mahnaz Behroozi, pengarang pertama kajian dan Ph.D. pelajar di NC State. "Tetapi ia memberikan kelebihan yang sangat besar kepada orang-orang yang mampu meluangkan masa untuk fokus hanya pada persiapan untuk proses wawancara yang tidak banyak berkaitan dengan sifat pekerjaan itu sendiri.
"Dan masalah yang diketengahkan oleh kajian ini adalah tambahan kepada sejumlah masalah lain yang berkaitan dengan proses pengambilan pekerja di sektor teknologi, yang kami sampaikan di ICSE-SES [Persidangan Antarabangsa mengenai Kejuruteraan Perisian, Kejuruteraan Perisian Dalam Masyarakat]," kata Behroozi .
"Sekiranya sektor teknologi dapat mengatasi semua tantangan ini dengan cara yang bermakna, ia akan membuat kemajuan yang signifikan untuk menjadi lebih adil dan inklusif. Lebih penting lagi, sektor ini akan memanfaatkan kumpulan bakat yang lebih besar dan lebih pelbagai, yang akan menyumbang kepada pekerjaan yang lebih baik. "
Kajian ini akan dibentangkan di Persidangan dan Simposium Kejuruteraan Perisian Eropah Bersama ACM mengenai Asas Kejuruteraan Perisian, yang diadakan hampir dari 8-13 November.
Sumber: Universiti Negeri Carolina Utara
