Kekuatan Positif Hilang Kehilangan
Kehilangan hampir dalam hidup - seperti kehilangan nombor loteri yang menang dengan satu nombor - sebenarnya dapat meningkatkan motivasi kita untuk mencapai kemenangan berpotensi lain, yang mendorong kita untuk mencapai ganjaran dan tujuan yang tidak berkaitan, menurut satu kajian baru.
"Penyelidikan kami menunjukkan bahawa, sekurang-kurangnya dalam beberapa kes, kehilangan memiliki kekuatan positif," kata ketua penyelidik Monica Wadhwa, Ph.D., dari INSEAD, sebuah sekolah perniagaan di Fontainebleau, Perancis.
"Walaupun kita sering menganggap motivasi disasarkan kepada ganjaran atau tujuan tertentu, penemuan ini menyokong anggapan bahawa motivasi adalah seperti tenaga dan ganjaran seperti arah - setelah tenaga motivasi ini diaktifkan, itu mendorong seseorang untuk mencari berbagai macam matlamat dan ganjaran. "
Walaupun kekalahan itu mungkin seperti kehilangan motivasi, Wadhwa dan pengarang bersama JeeHye Christine Kim membuat hipotesis bahawa kalah hanya dengan margin yang sempit mungkin mempunyai kesan sebaliknya. Kira-kira menang, mereka berspekulasi, menguatkan tetapi tidak memuaskan keadaan motivasi kita, dan dorongan untuk menang dilanjutkan ke tugas atau tujuan berikutnya yang kita hadapi.
Untuk menguji hipotesis ini, mereka menjalankan dua kajian.
Pada mulanya, para penyelidik merekrut 50 pelajar sarjana untuk menilai permainan yang semestinya sedang dibangunkan.
Dalam permainan, pelajar melihat grid 16 jubin; separuh dari jubin menutupi batu dan separuh dari jubin menutupi berlian. Tujuan permainan ini adalah untuk mengklik jubin satu demi satu untuk mencari lapan berlian tanpa menemui satu batu.
Apa yang tidak diketahui oleh pelajar ialah permainan ini dicabul oleh penyelidik.
Sebilangan pelajar diatur untuk meraih kemenangan hampir, menemui tujuh berlian berturut-turut hanya untuk menemui batu di jubin terakhir mereka. Sekumpulan pelajar lain juga ditubuhkan untuk mencungkil tujuh berlian dan satu batu, tetapi kali ini batu itu ditemui pada klik kedua, yang bermaksud para pelajar ini tidak ada harapan untuk menang setelah mereka menyerahkan jubin kedua.
Setelah bermain, para pelajar menyelesaikan tinjauan menilai permainan dan diminta untuk menurunkan tinjauan di sebuah gerai di hujung lorong, di mana mereka dapat mengambil sebatang coklat sebagai hadiah terima kasih.
Para penyelidik secara diam-diam mencatat berapa lama masa yang diperlukan para pelajar untuk berjalan ke gerai kedua. Mereka ingin melihat apakah ketinggalan dalam permainan dapat mempengaruhi seberapa bersemangat para peserta untuk mendapatkan hadiah kedua, bar coklat, kata para penyelidik.
Hasilnya jelas: Pelajar yang kehilangan permainan di jubin terakhir berjalan jauh lebih cepat, sampai di gerai lebih kurang 12 saat lebih cepat, daripada mereka yang kehilangan permainan di jubin kedua.
Kesan hampir menang disahkan dalam eksperimen dunia nyata yang lain, menurut penyelidik. Pembeli yang hampir menang dengan tiket loteri yang dikeluarkan di sebelah kedai di pusat membeli-belah kemudian menghabiskan lebih banyak wang di kedai daripada mereka yang telah kalah atau menang dengan jelas, lapor penyelidik.
Penemuan menunjukkan bahawa kemenangan hampir sebenarnya dapat memberikan dorongan motivasi yang lebih kuat daripada kemenangan sebenar, tambah para saintis.
Penyelidikan ini memiliki aplikasi khusus dalam penjualan dan pemasaran, menurut Wadhwa.
"Penyelidikan semasa menunjukkan bahawa pengurus yang ingin memotivasi jurujual mereka untuk berprestasi lebih baik harus memikirkan memberi maklum balas yang menyoroti prestasi individu berbanding dengan seseorang yang hanya sedikit lebih baik," jelasnya.
"Ini juga memberi kesan kepada pemasar yang ingin merancang promosi yang berkesan - kajian lapangan kami menunjukkan bahawa hampir memenangi loteri adalah lebih baik daripada menang atau menang dengan jelas."
Para penyelidik merancang untuk meneruskan penyelidikan mereka mengenai kesan hampir menang, meneroka potensi negatifnya dan bagaimana ia berkaitan dengan sistem dopamin otak, yang dianggap mendasari pemprosesan ganjaran.
Kajian ini diterbitkan di Sains Psikologi, jurnal Persatuan Sains Psikologi.
Sumber: Persatuan Sains Psikologi
