Wanita Mungkin Lebih Mudah Mendapat Ulasan Prestasi Tidak Tepat
Penyelidikan baru menunjukkan bahawa wanita mungkin mendapat rehat di tempat kerja semasa penilaian prestasi mereka kerana usaha untuk menjaga hubungan. Penyelidik Universiti Cornell percaya bahawa serat atau "kebohongan putih" itu mempunyai tujuan tetapi mereka boleh menyebabkan masalah di tempat kerja, di mana maklum balas yang jujur, walaupun negatif, adalah penting.
Dalam kajian baru, Drs. Lily Jampol dan Vivian Zayas, profesor psikologi bersekutu di Kolej Seni dan Sains, mendapati wanita cenderung mendapat maklum balas prestasi yang tidak tepat.
Makalah mereka muncul dalam jurnal Buletin Personaliti dan Psikologi Sosial.
Zayas dan Jampol mendapati bahawa wanita yang berprestasi rendah diberi maklum balas prestasi yang kurang jujur tetapi lebih baik berbanding dengan lelaki yang kurang berprestasi.
Pembohongan putih diberitahu untuk memelihara hubungan, mengelakkan menyakiti orang lain atau memperlihatkan diri sendiri dengan positif, antara sebab lain, kata Jampol. Walaupun mereka sering mencerminkan niat jinak, dalam beberapa konteks mereka dapat menimbulkan masalah.
"Memandangkan maklum balas prestasi pembangunan adalah proses di mana-mana dan penting di kebanyakan tempat kerja dan kehidupan kerja banyak orang, akses kepada maklum balas yang adil dan tepat harus tersedia bagi sesiapa sahaja yang memerlukan penambahbaikan, tanpa mengira kumpulan sosialnya," penulis menyimpulkan.
"Di sini kita telah mengungkap satu faktor yang mungkin, pada tahap tertentu, menghalangi akses ini - menjadi seorang wanita."
Kajian ini menambah banyak kajian yang menunjukkan perbezaan jantina dalam penilaian prestasi.
Penyelidikan sebelumnya telah menunjukkan, sebagai contoh, bahawa wanita digambarkan dengan lebih mesra dan dengan kata-kata yang lebih positif daripada lelaki dalam ulasan prestasi naratif, sementara dinilai lebih negatif terhadap ukuran prestasi yang lebih objektif dan kuantitatif.
Wanita dipuji kerana pekerjaan mereka sementara diperuntukkan sumber yang lebih sedikit daripada lelaki. Wanita juga melaporkan kurang mendapat maklum balas negatif daripada pengurus.
Tujuan utama kajian baru ini, kata Zayas, adalah "untuk memberikan bukti empirikal bahawa ada kecenderungan yang lebih besar untuk memutarbelitkan maklumat secara positif, atau berbohong putih, kepada wanita semasa maklum balas orang ke orang."
Para penyelidik menggunakan dua kajian untuk menguji hipotesis ini.
Pada yang pertama, yang mengukur persepsi peserta terhadap tindakan orang lain, peserta membaca penilaian pengurus hipotesis mengenai prestasi pekerja yang buruk. Kemudian mereka membaca maklum balas yang dipilih oleh pengurus untuk diberikan terus kepada pekerja.
Peserta secara rawak ditugaskan untuk membaca pernyataan maklum balas yang berbeza, mulai dari maklum balas yang benar, yang paling keras, hingga pernyataan yang paling tidak benar, yang juga paling baik.
Peserta kajian diminta untuk meneka jantina pekerja berdasarkan maklum balas yang telah dipilih oleh pengurus.
"Peserta sangat menduga bahawa pekerja yang berprestasi rendah telah diberitahu pembohongan putih - paling tidak jujur, tetapi maklum balas yang paling baik - adalah seorang wanita," kata Jampol, ahli strategi kepelbagaian, ekuiti dan kemasukan di ReadySet, sebuah syarikat perunding di Oakland, California .
"Penemuan ini menunjukkan bahawa para peserta percaya bahawa ini kemungkinan berlaku dalam memberi maklum balas."
Kajian kedua meneliti sama ada peserta lebih cenderung untuk berbohong putih kepada wanita yang berprestasi rendah, berbanding dengan lelaki.
Untuk kajian kedua, para penyelidik meminta para peserta menilai dua karangan yang ditulis dengan buruk, dengan penulis hanya dikenal pasti oleh inisialnya, AB atau SB; jantina mereka tidak dikenali. Memandangkan peserta tidak mengetahui jantina penulis dan penilaian dibuat secara tertutup, gred mereka menunjukkan bagaimana mereka benar-benar menilai karangan.
Setelah menyerahkan nilai mereka, peserta kajian diminta untuk memberikan maklum balas secara langsung kepada setiap penulis melalui perbincangan, agar penulis dapat bertambah baik. Pada ketika ini, nama-nama penulis (Andrew atau Sarah) diungkapkan, menunjukkan bahawa satu adalah lelaki, yang lain perempuan.
Peserta menyampaikan gred kepada setiap penulis, serta komen-komen penting untuk memperbaiki karangan mereka.
Peserta lebih cenderung untuk mengatakan pembohongan putih kepada penulis wanita itu, dengan menaikkan nilai Sarah hampir dengan gred huruf penuh lebih tinggi daripada penilaian awal mereka.
Mereka juga memberikan komen yang lebih positif daripada Andrew. Sebaliknya, maklum balas lelaki itu secara statistik tidak dapat dibezakan daripada penilaian peserta mengenai pekerjaannya.
Kajian menunjukkan kemungkinan halangan untuk kesetaraan, kata Jampol dan Zayas.
Sumber: Cornell University / EurekAlert
