Penyelia Sokongan Mengurangkan Ketiadaan Pekerjaan

Budaya kerja merangkumi hubungan seseorang dengan rakan sebaya atau rakan sekerja, dan juga hubungan seseorang dengan pengurus / bosnya.

Satu kajian baru menunjukkan bahawa penyelia yang menyokong dapat memastikan pekerja dalam pekerjaan berbahaya tertentu tidak hadir walaupun rakan sekerja berpendapat tidak apa-apa jika tidak bekerja.

Mempunyai rakan sebaya yang berpendapat bahawa tidak apa-apa kehilangan banyak hari kerja mempengaruhi pekerja untuk kehilangan lebih banyak pekerjaan hanya apabila pekerja merasakan penyelia mereka tidak menyokong, kajian itu dijumpai.

Pengaruh hubungan yang kuat dengan penyelia malah mengurangkan ketidakhadiran yang berkaitan dengan persepsi seseorang terhadap bahaya di tempat kerja.

"Penemuan ini memberikan panduan berguna bagi syarikat dan organisasi yang berurusan dengan subkultur pekerja kontraproduktif yang membenarkan pekerjaan yang hilang," kata penulis utama Michal Biron, PhD, Universiti Haifa Israel dan Universiti Tilburg Belanda.

"Kepemimpinan akan memberikan latihan dan sumber daya kepada pengawas lini depan sehingga mereka dapat menyokong pekerja mereka yang berurusan dengan persekitaran kerja yang sukar."

Penyelidik mengkaji 508 pekerja dengan pihak berkuasa pengangkutan sebuah perbandaran A.S. yang besar. Entiti memantau kehadiran pekerja dengan teliti dan menguatkuasakan polisi ketiadaan yang ketat.

Sampelnya adalah 69 peratus lelaki dan 31 peratus wanita dengan usia rata-rata 46. Empat puluh tiga peratus pekerja bekerja di bahagian bas pihak berkuasa, 48 peratus di bahagian stesen dan 9 peratus di bahagian bawah tanah.

Penyelidik menentukan kadar ketidakhadiran peserta dari rekod personel mereka selama 24 bulan. Tiga puluh empat individu dipilih secara rawak untuk menentukan bahaya pekerjaan yang dirasakan dengan menjawab serangkaian soal selidik mengenai bahaya di tempat kerja seperti letupan elektrik, bahan kimia berbahaya atau bahan cemar, bunyi kuat berterusan, suhu atau kelembapan yang melampau, dan serangan secara lisan atau fizikal oleh pelanggan atau rakan sekerja.

Semua peserta kajian ditanya mengenai bagaimana perasaan mereka terhadap rakan sekerja mereka dan sejauh mana rakan sekerja mereka melihat 20 kemungkinan alasan ketidakhadiran sebagai "dibenarkan." Sebabnya bermula dari gejala penyakit individu hingga situasi peribadi seperti penyakit ibu bapa atau peristiwa penting di sekolah anak.

Para peserta juga diminta untuk menilai sokongan penyelia mereka.

Penyelidik meminta pekerja menunjukkan seberapa kerap selama sebulan terakhir penyelia terdekat mereka menolong mereka dalam pelbagai cara, seperti "membincangkan anda melalui masalah yang berkaitan dengan pekerjaan, membantu anda mencari jalan penyelesaian," dan "memberi anda dorongan mengenai pekerjaan anda. "

Para peserta memberi respons menggunakan skala 5 mata mulai dari 0 untuk "tidak pernah" hingga 4 untuk "beberapa kali sehari."

Penemuan yang luar biasa adalah ketiadaan ketidakhadiran pekerja yang tinggi walaupun berhadapan dengan keadaan kerja yang tidak disukai dan di kalangan rakan sebaya yang menyetujui kehilangan pekerjaan.

"Ini mungkin kerana pekerja ingin membalas perlakuan positif dan mengelakkan daripada menimbulkan masalah kerana ketidakhadiran mereka yang boleh memberi kesan negatif kepada penyelia mereka," kata pengarang bersama Peter Bamberger, Ph.D.

Kajian ini diterbitkan dalam talian di Jurnal Psikologi Gunaan.

Sumber: Persatuan Psikologi Amerika