Panduan Bertujuan Menyokong Kesihatan Mental Pekerja Penjagaan Kesihatan COVID-19

Dalam makalah baru yang diterbitkan di Jurnal Jantung Eropah, pakar melihat kesejahteraan psikologi pekerja penjagaan kesihatan COVID-19, dan menawarkan cadangan untuk individu, pasukan dan pemimpin organisasi yang bekerja di garis depan pandemi.

Tinjauan akademik menekankan bahawa pekerja penjagaan kesihatan COVID-19 dalam penjagaan kesihatan akan dipengaruhi secara psikologi oleh pekerjaan mereka semasa wabak dan memerlukan sokongan psikologi dari pelbagai peringkat dalam organisasi mereka.

"Kepemimpinan semasa krisis selalu menjadi cabaran, namun, memimpin semasa situasi COVID-19 menjadi lebih sukar memandangkan pemimpin itu sendiri 'hidup' dalam krisis dan sama-sama dipengaruhi olehnya sama seperti mereka yang mereka pimpin," kata Dr. Mike Christian, Ketua Penyelidik & Keberkesanan Klinikal dan doktor kecemasan dengan Barts Health NHS Trust.

"Walaupun ada banyak aspek negatif dari situasi saat ini, pasukan dapat tumbuh lebih kuat, individu dapat berkembang, hubungan dapat tumbuh lebih mendalam akibat krisis ini. Kesan pandemi ini dan bagaimana pemimpin bertindak balas akan membentuk hubungan masa depan pasukan dan budaya organisasi untuk tahun-tahun akan datang. "

Makalah ini juga menekankan peningkatan tekanan yang dialami oleh staf, sementara harus menghadapi ketakutan akan penyakit itu sendiri atau menyebarkannya kepada keluarga mereka, bekerja dengan protokol baru dan sering berubah, dan merawat pesakit yang sangat sakit dan cepat merosot, semuanya yang boleh menyebabkan reaksi tekanan yang teruk, keletihan, kemurungan, kegelisahan, gangguan tekanan pasca-trauma dan "kecederaan moral."

"Wira dan bidadari malaikat yang kita lihat berjubah juga sangat bermasalah kerana mereka kelihatan seolah-olah orang mendaftar untuk mati, seperti pahlawan, tetapi mereka tidak," kata Dr. Esther Murray, Pensyarah Kanan Kesihatan Psikologi di Queen Mary University of London.

"Ini juga menyukarkan staf NHS untuk membicarakan bagaimana perasaan mereka kerana pendapat menjadi terpolarisasi - adakah anda seorang pahlawan atau pengecut? Ramai kakitangan merasa seperti pengecut tetapi tidak sama sekali, mereka cukup takut dan marah. "

Pengarang di UK berpendapat bahawa semasa pandemik COVID-19 terdapat banyak peluang untuk menyokong staf. Kertas ini disusun sebagai panduan dan mempunyai bahagian dan jadual yang mudah dibaca sehingga individu dapat memfokus pada bahagian yang paling relevan dengannya. Makalah ini akan berguna bagi setiap orang yang terlibat dalam tindak balas penjagaan kesihatan barisan hadapan.

Keadaan khas seperti kakitangan yang dikarantina dan kembali bekerja dilindungi, termasuk panduan mengenai bagaimana organisasi dapat memberikan sokongan nyata dan menangani sebarang tekanan yang ada. Nasihat mengenai kepemimpinan krisis dan cara menyokong rakan sekerja yang tertekan adalah terperinci, termasuk rawatan diri.

Dalam makalah ini, konsep yang muncul seperti "kecederaan moral" (berasal dari bekerja dengan veteran tentera) diterapkan pada staf barisan depan. Kecederaan moral menggambarkan kesan psikologi memberi kesaksian terhadap perkara yang tidak dapat diterima atau membuat keputusan yang bertentangan dengan moral individu yang membuatnya, yang mengakibatkan rasa bersalah dan malu. Sebagai contoh, mungkin ada protokol baru mengenai pesakit yang tidak akan mendapat sokongan hidup sekiranya terdapat kekurangan sumber.

"Sokongan psikologi untuk kakitangan barisan depan adalah bahagian kritikal dari respons kesihatan awam. Saya harap makalah kami dapat berguna bagi semua orang yang memerlukan bimbingan dalam memberikan sokongan itu," kata Dr. Matt Walton, seorang doktor perkhidmatan kecemasan yang berpusat di London.

Sumber: Universiti Queen Mary London