Adakah Sekarang Masa yang Baik untuk Mencuba Telehealth atau Terapi Dalam Talian?

Dengan novel coronavirus yang merosakkan dunia dan fizikal (bukan sosial!) Menjauhkan norma di ruang awam, banyak orang beralih ke perkhidmatan dalam talian. Bagi kebanyakan orang, ini termasuk meningkatkan penggunaan rangkaian sosial dan permainan sosial mereka. Tetapi ini juga boleh bermaksud menggunakan alat rawatan yang lebih baik yang tersedia.

Dua alat dalam talian tersebut merangkumi telehealth (atau telemedicine) dan terapi dalam talian. Keduanya telah berlangsung selama beberapa dekad, tetapi mengalami peningkatan popularitas dan penggunaannya, kerana syarat menginap di rumah yang dikenakan di seluruh negara.

Sekiranya anda mencuba terapi telehealth atau terapi dalam talian sekarang? Dalam satu perkataan, ya.

Kedua-dua perkhidmatan telehealth dan terapi dalam talian beroperasi dari prinsipal umum yang sama - mereka menawarkan jenis perkhidmatan yang sama melalui internet, dan bukannya melihat seseorang secara bersemuka.

Anda mendaftar untuk perkhidmatan komersial - atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat insurans kesihatan anda (yang biasanya memerlukan proses pendaftaran yang berasingan) - dan menjadualkan panggilan untuk berbincang dengan penyedia perkhidmatan kesihatan, sama ada doktor atau ahli terapi. Perbincangan biasanya boleh dilakukan melalui video, telefon, atau pesanan.

Telehealth

Dalam perkhidmatan telehealth, setelah anda melalui aplikasi latar belakang perubatan (yang kadang-kadang boleh dilakukan melalui telefon, jika anda suka), anda dapat menjadualkan waktu untuk panggilan balik dari doktor. Sering kali doktor hadir pada hari yang sama untuk berjumpa dengan anda, yang sangat mengagumkan sekiranya anda mempunyai kebimbangan segera.

Sekiranya anda ingin berjumpa dengan doktor penjagaan utama anda sendiri, anda akan melalui proses yang serupa, tetapi anda mungkin perlu menunggu lebih lama untuk janji temu dengan mereka. Ini kerana perkhidmatan komersial dapat diambil dari rangkaian doktor yang luas di seluruh negara. Walaupun doktor penjagaan primer anda sendiri mempunyai beban yang ada yang boleh menjadi sangat luar biasa ketika wabak seperti ini.

Perkhidmatan biasanya menggunakan sesuatu seperti FaceTime - panggilan persidangan video satu-satu-satu yang dilakukan melalui telefon pintar anda. Secara amnya, anda juga boleh memilih untuk tidak menggunakan video, jika anda tidak menyukainya atau tidak mahu menggunakannya dan merasa lebih selesa dengan panggilan telefon biasa.

Harga untuk perkhidmatan telehealth bebas terdapat di seluruh peta. Sekiranya anda menggunakan doktor penjagaan utama anda sendiri, anda mungkin akan bertanggungjawab untuk pembayaran bersama, sama seperti yang anda lakukan semasa lawatan di pejabat. Sekiranya anda menggunakan syarikat telehealth bebas seperti American Well, PlushCare, DoctoronDemand, atau Teladoc, harapkan untuk membayar antara $ 75 hingga $ 300 untuk konsultasi awal, yang biasanya berlangsung dari 20 hingga 45 minit.

Doktor dalam talian boleh menetapkan ubat seperti doktor biasa anda. Oleh itu, jika anda kekurangan preskripsi dan tidak dapat menghubungi doktor biasa, anda boleh mempertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan dalam talian untuk mendapatkan ubat yang diperlukan dalam keadaan kecemasan.

Terapi Dalam Talian

Dalam perkhidmatan terapi dalam talian, anda akan melalui aplikasi dalam talian yang serupa yang akan mengajukan soalan mengenai latar belakang dan kebimbangan anda ("Apa yang membawa anda berjumpa dengan salah seorang ahli terapi kami hari ini?"). Berharap untuk bersikap jujur ​​dan berkongsi sebanyak mungkin dalam aplikasi pengambilan itu, untuk membantu ahli terapi anda untuk memahami di mana anda berada dalam hidup anda.

Perkhidmatan terapi dalam talian seperti BetterHelp (penaja Psych Central) dan Talkspace, menawarkan pelbagai cara untuk berkomunikasi dengan ahli terapi di rangkaian mereka. Ini termasuk panggilan video (seperti dalam perawatan telehealth), dan pemesejan selamat melalui aplikasi dan laman web mereka.

Ahli terapi yang disediakan melalui perkhidmatan ini diperakui dan disahkan. Kerana anda berkomunikasi melalui teknologi, ahli terapi mungkin juga lebih mudah untuk menghadapi masalah yang rumit yang memerlukan pengkhususan atau kepakaran yang mungkin tidak terdapat di komuniti setempat anda.

Kebaikan dan keburukan

Kelebihan

Pada masa di mana kita semua perlu menjaga jarak fizikal antara satu sama lain dan berusaha menjauhkan diri dari kemudahan perubatan seperti pejabat doktor, menggunakan teknologi jarak jauh seperti telehealth atau terapi dalam talian sangat masuk akal. Anda melakukannya mengikut keselesaan anda, dalam keselesaan kediaman anda sendiri. Ini bermakna anda tidak mendedahkan diri kepada risiko terkena coronavirus, sementara masih mengakses perkhidmatan yang diperlukan.

Banyak orang menggunakan kaedah berbeza yang tersedia melalui perkhidmatan ini juga. Ia tidak semestinya menjadi persidangan video.Anda boleh meninggalkan nota atau mesej selamat untuk penyedia anda melalui aplikasi atau papan pemuka web, yang dapat membantu seseorang menjelaskan atau membincangkan sesuatu yang memalukan atau sukar untuk disampaikan kepada seseorang secara bersemuka.

Umumnya lebih mudah untuk menghubungi seseorang melalui perkhidmatan dalam talian daripada menghubungi doktor atau ahli terapi anda di telefon. Kemudahan hubungan boleh menjadi penting bagi orang yang memerlukan pertolongan sekarang.

Sebilangan orang mungkin menganggap beberapa perkhidmatan dalam talian lebih murah atau lebih efektif daripada rakan mereka, tetapi ini sangat bergantung pada perkhidmatan yang anda gunakan dan apa yang anda bayar pada masa ini di bawah pelan insurans kesihatan anda.

Keburukan

Sebilangan orang mempunyai masalah privasi menggunakan perkhidmatan dalam talian. Sebilangan besar menggunakan kod iklan dan rangkaian sosial di penyemak imbas web anda (disebut "kuki") yang melacak tingkah laku anda di seluruh laman web, dan sementara secara teknikal tanpa maklumat peribadi, mereka membantu membentuk profil psikografi yang kompleks yang digunakan oleh pengiklan dan syarikat pemasaran.

Selain itu, walaupun data tidak dikenal pasti, rekod perubatan dapat dikenal pasti kembali melalui teknologi, seperti AI, dan dengan cara yang sah. Sekiranya anda bekerja di industri sensitif keselamatan atau sangat sensitif terhadap privasi, ini mungkin menjadi perhatian yang sah.

Walaupun beberapa perkhidmatan mungkin dilindungi oleh rancangan insurans kesihatan anda, yang lain mungkin tidak, memerlukan pembayaran di luar poket yang mungkin lebih mahal daripada perkhidmatan tatap muka yang sama dalam rangkaian. Hubungi penyedia insurans kesihatan anda untuk mengetahui apakah perkhidmatan yang ingin anda gunakan dilindungi.

Dasar pengembalian dana sangat berbeza di seluruh industri, dan tidak ada jaminan bahawa perkhidmatan telehealth atau terapi dalam talian yang anda gunakan sebenarnya dapat membantu anda. Periksa dengan syarat pembayaran balik perkhidmatan, dan apa yang boleh anda lakukan sekiranya anda merasakan penyedia telah bertindak dengan cara yang menyebabkan anda bimbang atau kecewa.

Sekarang adalah masa yang tepat untuk mencuba perkhidmatan telehealth atau terapi dalam talian. Ini adalah teknologi yang terbukti telah digunakan oleh berjuta-juta orang di seluruh dunia selama bertahun-tahun sekarang. Penyelidikan menunjukkan bahawa campur tangan yang dilakukan melaluinya sama efektifnya dengan intervensi tatap muka, jadi jika coronavirus telah mengunci anda di pangsapuri atau rumah anda, pertimbangkan untuk menghubungi salah satu perkhidmatan ini hari ini.

Pendedahan: BetterHelp, penyedia terapi dalam talian, adalah penaja Psych Central dan podcastnya. BetterHelp dimiliki oleh Teladoc, yang juga disebut dalam artikel ini.