Kumpulan cenderung berbohong berbanding individu
Satu kajian baru Jerman mendapati bahawa sekumpulan orang lebih cenderung daripada individu untuk melakukan tingkah laku yang tidak jujur, terutama ketika wang terlibat. Penemuan ini diterbitkan dalam jurnal Sains Pengurusan.
Apabila syarikat terperangkap dalam tingkah laku menipu atau rasuah secara besar-besaran, seringkali bukan tindakan satu atau dua pekerja, tetapi usaha terkoordinasi banyak individu, termasuk pengurusan peringkat atasan. Contoh utama termasuk kebankrapan WorldCom dan Enron, dan lebih baru-baru ini, dakwaan pengeluaran sijil pelepasan yang salah oleh pengeluar kereta Jerman, Volkswagen.
Kajian itu mengkaji apa yang mendorong sekumpulan orang, terutama mereka yang sebelumnya bersikap jujur, untuk bekerjasama untuk menipu.
Penyelidik dari Ludwig-Maximilians-University of Munich, Jerman, menilai 273 peserta dalam situasi individu dan kumpulan. Peserta ditunjukkan video gulungan dadu dan diminta untuk melaporkan nombor pada setiap mati. Semakin tinggi die roll yang dilaporkan, semakin banyak wang yang mereka terima.
Peserta dinilai secara individu dan dalam dua tetapan kumpulan (ahli dapat berkomunikasi melalui ciri sembang). Dalam salah satu situasi kumpulan, semua anggota kumpulan diminta untuk melaporkan senarai mati yang sama untuk menerima wang tersebut. Dalam pengaturan kumpulan yang lain, para anggota tidak perlu melaporkan die roll yang sama untuk menerima pembayaran.
"Kami melihat bahawa kumpulan berbohong jauh lebih banyak daripada individu ketika ahli kumpulan menghadapi keuntungan kewangan bersama dan harus mengkoordinasikan tindakan untuk merealisasikan keuntungan kewangan itu," kata penulis Dr. Martin G. Kocher.
Sebanyak 78 kumpulan mengambil bahagian dalam kajian ini. Antaranya, hujah untuk ketidakjujuran disebutkan secara eksplisit dalam 51 peratus perbincangan kumpulan. Sebenarnya, dari mesej yang ditukar di antara ahli kumpulan, 43.4 persen berpendapat untuk melaporkan tidak jujur, sementara hanya 15.6 persen terdiri dari hujah untuk kejujuran.
Di samping itu, bilangan individu dalam setiap kumpulan yang telah menunjukkan tingkah laku tidak jujur dalam bahagian kajian masing-masing tidak mempunyai kesan yang nyata terhadap hasil akhir. Sebenarnya, ketidakjujuran berlaku walaupun dalam kumpulan di mana semua anggota sebelum ini bertindak balas dengan jujur.
"Keupayaan anggota kumpulan untuk bertukar dan membincangkan kemungkinan pembenaran untuk tingkah laku tidak jujur mereka dapat membuat perubahan keseluruhan kepercayaan kumpulan tentang apa yang merupakan tingkah laku moral," kata pelajar kedoktoran dan pengarang bersama Lisa Spantig.
Pengarang C0 Dr. Simeon Schudy menambahkan, "Ini memungkinkan mereka untuk menetapkan norma baru mengenai apa yang tidak atau tidak merupakan tingkah laku yang tidak jujur."
Sumber: Institut Penyelidikan Operasi dan Sains Pengurusan
