Muka Boleh Tampil Lebih Boleh dipercayai, Tetapi Tidak Lebih Kompeten
Penyelidikan baru mendapati bahawa kita dapat mengubah ciri wajah kita agar kelihatan lebih dipercayai, tetapi kita tidak mempunyai kemampuan yang sama untuk kelihatan lebih cekap.
Kajian dari pasukan penyelidik psikologi Universiti New York menyoroti batasan dan potensi yang ada dalam diri kita secara visual untuk mewakili diri kita secara dalam talian, dari laman web temu janji dan kerjaya hingga siaran media sosial.
"Penemuan kami menunjukkan bahawa petunjuk wajah yang boleh dipercayai boleh ditanggalkan, sementara petunjuk wajah yang menunjukkan kecekapan dan kemampuan jauh lebih sedikit," kata Dr Jonathan Freeman, penolong profesor di Jabatan Psikologi Universiti New York dan pengarang kanan kajian.
"Hasilnya menunjukkan bahawa Anda dapat mempengaruhi sejauh mana orang lain yang dapat dipercaya menganggap Anda berada dalam foto, tetapi persepsi mengenai kecekapan atau kemampuan anda jauh lebih sedikit yang dapat diubah."
Perbezaan ini disebabkan oleh fakta bahawa penilaian kepercayaan boleh dipercayai berdasarkan otot yang dinamis wajah yang dapat diubah sedikit, jelasnya, sambil menyatakan bahawa wajah yang netral yang menyerupai ekspresi gembira cenderung dilihat sebagai boleh dipercayai sementara wajah yang netral menyerupai marah ungkapan cenderung dilihat sebagai tidak boleh dipercayai. Ini berlaku walaupun wajah tidak tersenyum atau marah.
Tetapi persepsi kemampuan diambil dari struktur kerangka wajah, yang tidak dapat diubah, katanya.
Untuk kajian ini, para penyelidik menggunakan empat eksperimen di mana sukarelawan meneliti gambar dan gambar lelaki dewasa yang dihasilkan oleh komputer.
Pada yang pertama, subjek melihat lima gambar berbeza dari 10 lelaki dewasa dari pelbagai etnik. Dalam eksperimen ini, persepsi sukarelawan terhadap kepercayaan lelaki dalam gambar berbeza-beza, dengan wajah yang lebih gembira dilihat sebagai wajah yang lebih dipercayai dan kelihatan lebih marah dilihat lebih tidak boleh dipercayai.
Namun, persepsi kemampuan, atau kecekapan, tetap statik - penilaian adalah sama tidak kira foto individu mana yang dinilai, menurut penyelidik.
Percubaan kedua mereplikasi yang pertama, tetapi para peserta menilai 40 wajah yang dihasilkan komputer yang perlahan-lahan berubah dari "sedikit gembira" menjadi "sedikit marah." Ini menghasilkan 20 keadaan neutral berbeza dari setiap wajah individu yang sedikit menyerupai ekspresi gembira atau marah, jelas penyelidik.
Seperti eksperimen pertama, persepsi subjek terhadap kepercayaan boleh menyamai emosi wajah: Semakin gembira wajahnya muncul, semakin besar kemungkinan dia dilihat boleh dipercayai dan sebaliknya bagi wajah yang kelihatan sedikit lebih marah. Namun, sekali lagi, persepsi kemampuan tidak berubah, para penyelidik melaporkan.
Dalam eksperimen ketiga, para penyelidik melaksanakan senario dunia nyata. Di sini, subjek ditunjukkan pelbagai wajah yang dihasilkan komputer dan diajukan satu daripada dua soalan: Wajah mana yang akan mereka pilih untuk menjadi penasihat kewangan mereka, yang dirancang untuk mengukur kepercayaan, dan yang mereka fikir kemungkinan besar akan memenangkan pertandingan angkat berat, direka untuk mengukur kemampuan.
Dalam eksperimen ini, para peserta lebih cenderung memilih sebagai penasihat kewangan mereka wajah yang menyerupai ekspresi yang lebih positif, atau gembira, menurut kajian itu.
Tetapi emosi tidak membuat perbezaan dalam pemilihan angkat berat yang berjaya. Para peserta lebih cenderung memilih wajah dengan bentuk tertentu - mereka yang mempunyai struktur wajah yang relatif lebih luas, yang kajian sebelumnya berkaitan dengan kemampuan fizikal dan testosteron, kata para penyelidik.
Dalam eksperimen keempat, para penyelidik menggunakan teknik "korelasi terbalik" untuk mengetahui bagaimana subjek secara visual mewakili wajah yang boleh dipercayai atau kompeten dan bagaimana mereka secara visual mewakili wajah penasihat kewangan yang dipercayai atau juara angkat berat yang kompeten. Teknik ini membolehkan para penyelidik menentukan mana-mana isyarat wajah yang mungkin mendorong persepsi yang berbeza ini tanpa menyatakan petunjuk terlebih dahulu.
Mereka mendapati bahawa kemiripan dengan ekspresi gembira dan marah menyampaikan kepercayaan dan lebih menonjol di wajah penasihat kewangan yang dibayangkan, sementara struktur wajah yang lebih luas menyampaikan kemampuan dan lebih menonjol di wajah juara angkat besi yang dibayangkan.
Para penyelidik menyatakan bahawa hasil ini mengesahkan penemuan dari tiga eksperimen sebelumnya, menyimpulkan kesimpulan mereka bahawa persepsi terhadap kepercayaan boleh ditangguhkan, sementara yang untuk kecekapan atau kemampuan tidak berubah.
Kajian ini diterbitkan di Buletin Personaliti dan Psikologi Sosial.
Sumber: Universiti New York
Kredit Foto: Gambar milik Jonathan Freeman dan Eric Hehman.
