Kawalan Pekerjaan dalam Setelan Permintaan Tinggi Mungkin Berat Hidup-Atau-Kematian

Penyelidikan menunjukkan bahawa menjaga beberapa kawalan persekitaran tempat kerja secara harfiah boleh menjadi masalah hidup atau mati. Walaupun para pakar menyedari bahawa mempunyai kawalan yang lebih besar terhadap sesuatu pekerjaan dapat membantu menguruskan tekanan yang berkaitan dengan pekerjaan, penemuan baru menunjukkan bahawa tidak memiliki kemampuan untuk mengawal tekanan kerja dapat mematikan.

Penyiasat dari Indiana University Kelley School of Business mendapati bahawa mereka yang mempunyai pekerjaan dengan tekanan tinggi dengan sedikit kawalan terhadap aliran kerja mereka mati lebih muda atau kurang sihat daripada mereka yang mempunyai lebih banyak fleksibiliti dan kebijaksanaan dalam pekerjaan mereka dan dapat menetapkan tujuan mereka sendiri sebagai sebahagian pekerjaan mereka.

Dengan menggunakan sampel membujur 2,363 penduduk Wisconsin pada usia 60-an dalam tempoh tujuh tahun, mereka mendapati bahawa bagi individu yang mempunyai pekerjaan dengan kawalan rendah, tuntutan pekerjaan yang tinggi dikaitkan dengan peningkatan kemungkinan kematian sebanyak 15.4 peratus, berbanding dengan tuntutan pekerjaan yang rendah .

Bagi mereka yang mempunyai pekerjaan dengan kawalan tinggi, tuntutan pekerjaan yang tinggi dikaitkan dengan penurunan kemungkinan kematian sebanyak 34 peratus berbanding dengan tuntutan pekerjaan yang rendah.

"Kami mengeksplorasi tuntutan pekerjaan, atau jumlah pekerjaan, tekanan waktu, dan tuntutan konsentrasi pekerjaan, dan kontrol pekerjaan, atau jumlah kebijaksanaan yang dimiliki seseorang untuk membuat keputusan di tempat kerja, sebagai peramal kematian bersama," kata Dr. Erik Gonzalez-Mulé, penolong profesor tingkah laku organisasi dan pengarang utama makalah tersebut.

"Penemuan ini menunjukkan bahawa pekerjaan yang tertekan memiliki konsekuensi negatif yang jelas untuk kesehatan pekerja ketika dipasangkan dengan kebebasan yang rendah dalam membuat keputusan, sementara pekerjaan yang stres sebenarnya dapat bermanfaat bagi kesehatan pekerja jika juga dipasangkan dengan kebebasan dalam membuat keputusan."

Makalah itu dijadualkan untuk muncul di jurnal Psikologi Personel. Pengarang bersama adalah Bethany Cockburn, Ph.D. calon di Universiti Iowa.

Kajian yang meneroka faktor kerja yang berkaitan dengan kematian sebahagian besarnya tidak terdapat dalam literatur psikologi dan pengurusan organisasi. Penulis yakin kajian mereka adalah kajian pertama dalam bidang psikologi pengurusan dan gunaan untuk mengkaji hubungan antara ciri pekerjaan dan kematian.

Gonzalez-Mulé mengatakan bahawa hasil makalah tersebut tidak menunjukkan bahawa majikan semestinya perlu mengurangkan apa yang diharapkan daripada pekerja. Sebaliknya, mereka menunjukkan nilai dalam menyusun semula beberapa pekerjaan untuk memberi pekerja lebih banyak pendapat tentang bagaimana pekerjaan itu selesai.

"Anda dapat menghindari akibat kesihatan yang negatif jika anda membiarkan mereka menetapkan tujuan mereka sendiri, menetapkan jadual mereka sendiri, mengutamakan pengambilan keputusan mereka, dan sejenisnya," katanya, juga mengesyorkan agar syarikat membenarkan "pekerja memiliki suara dalam proses penetapan matlamat, jadi apabila anda memberitahu seseorang apa yang akan mereka lakukan ... ini lebih kepada perbualan dua hala. "

Oleh itu, pekerja mengurus mikro boleh memberi kesan kepada kesihatan awam. Di antara orang-orang dalam sampel kajian, para penyelidik juga mendapati bahawa set hubungan kausal yang sama berlaku pada indeks jisim badan mereka. Orang dalam pekerjaan dengan permintaan tinggi dengan kawalan rendah lebih berat daripada mereka yang mempunyai pekerjaan dengan permintaan tinggi dengan kawalan tinggi.

"Apabila anda tidak mempunyai sumber daya yang diperlukan untuk menangani pekerjaan yang menuntut, anda melakukan perkara lain," kata Gonzalez-Mulé. "Anda mungkin makan lebih banyak, anda mungkin merokok, anda mungkin terlibat dalam beberapa perkara ini untuk mengatasinya."

Kajian penyelidikan barah telah menemukan hubungan antara makan dengan buruk dan mengembangkan penyakit; pada 55 peratus, barah adalah penyebab utama kematian mereka dalam sampel kertas. Penyebab utama kematian yang lain adalah penyakit sistem peredaran darah, 22 peratus; dan penyakit sistem pernafasan, lapan peratus.

Makalah ini memberikan lebih banyak alasan bagi mereka yang mengalami tekanan dan pekerjaan buntu untuk menyegarkan resume mereka dan mencari pekerjaan lain. Dua puluh enam peratus kematian berlaku pada orang-orang yang berada di pekerjaan pekerjaan lini depan, dan 32 persen kematian terjadi pada orang-orang dengan pekerjaan pembuatan yang juga melaporkan tuntutan pekerjaan yang tinggi dan kawalan rendah.

"Apa yang kami dapati adalah bahawa orang-orang yang berada dalam pekerjaan pekerjaan tingkat awal dan pekerjaan pembinaan mempunyai angka kematian yang cukup tinggi, lebih-lebih lagi daripada orang-orang dalam pekerjaan profesional dan posisi pejabat," katanya. "Menariknya, kami mendapati kadar kematian yang sangat rendah di kalangan pekerja pertanian."

Gonzalez-Mulé mengatakan bahawa kajian baru itu menyoroti faedah membuat pekerjaan, proses yang agak baru yang membolehkan pekerja membentuk dan merancang semula pekerjaan mereka agar lebih bermakna. Penyelidikan lain menunjukkan bahawa pekerja yang terlibat dalam membuat pekerjaan lebih bahagia dan lebih produktif daripada rakan sekerja yang tidak.

"Dalam beberapa keadaan, sukar untuk melakukan ini. Bagi pekerja pembinaan, sukar untuk membenarkan mereka membuat autonomi; biasanya ada satu cara yang betul untuk melakukan sesuatu. Dalam pekerjaan seperti itu, lebih kepada sekadar memberi amaran kepada pekerja mengenai risiko yang ada di sini, "katanya.

"Tetapi dengan beberapa pekerjaan kerah biru, Anda dapat. Sebilangan orang telah bereksperimen dengan ini di tetapan kilang, menggunakan perkara seperti waktu lentur dan membayar orang berdasarkan kadar potongan… menunjukkan kepada pekerja apa hasilnya dari pekerjaan mereka.

"Terdapat banyak penyelidikan yang menunjukkan bahawa orang yang mempunyai hubungan sosial dengan penerima pekerjaan mereka jauh lebih puas dan kurang tekanan dalam pekerjaan mereka, tanpa perubahan dalam pekerjaan itu sendiri."

Kajian mereka juga mendapati bahawa orang yang mempunyai tahap kawalan yang lebih tinggi terhadap pekerjaan mereka cenderung menganggap stres berguna.

“Pekerjaan yang tertekan menyebabkan anda dapat mencari jalan penyelesaian masalah dan menyelesaikan cara menyelesaikan pekerjaan. Memiliki kawalan yang lebih tinggi memberi anda sumber yang anda perlukan untuk melakukannya, ”kata Gonzalez-Mulé.

"Pekerjaan yang penuh tekanan kemudian, bukannya menjadi sesuatu yang melemahkan, boleh menjadi sesuatu yang menggembirakan. Anda dapat menetapkan tujuan anda sendiri, anda dapat mengutamakan kerja. Anda boleh memutuskan bagaimana anda akan menyelesaikannya. Tekanan itu kemudian menjadi sesuatu yang anda nikmati. "

Para penyelidik menggunakan data yang dikumpulkan dari Wisconsin Longitudinal Study, yang diikuti lebih dari 10,000 orang yang lulus dari sekolah menengah Wisconsin pada tahun 1957. Mereka ditemu ramah pada pelbagai selang waktu sepanjang hayat mereka, hingga 2011, untuk memberikan data mengenai pengalaman pendidikan, pekerjaan dan emosi. Semua peserta dalam kajian ini bekerja tetapi menjelang akhir kerjaya mereka.

Gonzalez-Mulé dan Cockburn hanya merangkumi mereka yang tidak bersara pada tahun 2004 dan yang menjawab soalan mengenai tuntutan pekerjaan dan kawalan pekerjaan, dan kemudian menindaklanjuti tindak balas mereka terhadap soalan pada tahun 2011. Mereka menggunakan kawalan ketat untuk faktor-faktor seperti ciri demografi, sosioekonomi status dan mempengaruhi.

Gonzalez-Mulé tertanya-tanya apakah pekerja yang lebih muda mampu mengatasi pekerjaan yang menuntut, tanpa mengira tahap kawalannya, berbanding pekerja di akhir kerjaya mereka. Penyelidikan masa depan dapat mengikuti orang-orang pada awal karier mereka untuk melihat apakah Model Permintaan-Kontrol Pekerjaan secara tepat meramalkan tekanan dari masa ke masa.

Sumber: Universiti Indiana