Pengangguran Bawah boleh membawa kepada Kreativiti & Komitmen

Bertentangan dengan apa yang difikirkan oleh kebanyakan orang, pengangguran dapat menyebabkan kreativiti dan komitmen terhadap majikan, menurut penyelidikan baru.

Menurut pakar pengurusan di Universiti Rice, Universiti Cina Hong Kong di Shenzhen dan Universiti Cina Hong Kong, statistik menunjukkan bahawa sebilangan besar pekerja di seluruh dunia kurang bekerja atau bekerja di pekerjaan yang di bawah kemampuan mereka.

Para penyelidik menganggarkan bahawa pengangguran berkisar antara 17 persen hingga dua pertiga tenaga kerja di Asia, Eropah, dan Amerika Utara.

"Hasil kami mempunyai implikasi penting bagi pengurus," kata penulis bersama kajian Jing Zhou, Ph.D., Profesor Pengurusan Houston Endowment di Rice’s Jones Graduate School of Business. “Pengurus tidak boleh menganggap bahawa pekerja akan selalu memberi reaksi negatif terhadap persepsi mereka tentang pengangguran. Hasil kajian kami menunjukkan bahawa pengurus perlu berwaspada dalam mengesan persepsi pengangguran di kalangan pekerja.

“Ketika pengurus memperhatikan bahawa pekerjanya merasa tidak bekerja, mereka harus mendukung upaya karyawan untuk secara proaktif mengubah batas atau deskripsi formal tentang tugas pekerjaan mereka, seperti mengubah urutan tugas, meningkatkan jumlah tugas yang mereka lakukan atau memperluas ruang lingkup tugas, ”dia meneruskan.

"Kerana persepsi pengangguran mungkin dialami oleh banyak karyawan, pengurus harus memberikan sokongan untuk mempertahankan hasil positif dalam situasi ini."

Penyelidikan yang diterbitkan di Jurnal Akademi Pengurusan, didasarkan pada model teori yang menghubungkan pengangguran dengan kreativiti dan tingkah laku kewarganegaraan organisasi, yang ditunjukkan oleh komitmen sukarela seseorang terhadap organisasi atau syarikat dan tingkah laku positif yang bukan merupakan sebahagian daripada keterangan pekerjaannya.

Satu tinjauan tiga gelombang terhadap guru sekolah menengah Cina dan kajian lapangan pekerja teknikal di sebuah kilang peralatan elektronik di China memberikan sokongan kepada model tersebut, menurut para penyelidik.

Dalam kajian pertama, menggunakan data dari 327 guru dan penyelia terdekat mereka, para penyelidik mendapati sokongan untuk hipotesis mereka yang menganggap pengangguran mempunyai hubungan tidak linier dengan pembuatan tugas. Ini bererti bahawa pembuatan tugas berlaku pada tahap yang paling besar ketika pengangguran yang dirasakan berada pada tingkat menengah - ketika para pekerja menganggap diri mereka kurang bekerja atau sedikit. Apabila dirasakan pengangguran terlalu rendah atau terlalu tinggi, kerangka kerja berkurang, menurut penemuan kajian.

Para penyelidik juga mendapati bahawa hubungan ini dimoderatori oleh pengenalan organisasi, yang merujuk kepada sejauh mana pekerja merasakan kesatuan dengan atau kepunyaan organisasi mereka dan termasuk sifat organisasi dalam definisi diri mereka.

Ketika pengenalan organisasi guru tinggi, mereka melakukan lebih banyak tugas membuat organisasi di peringkat perantaraan kurang bekerja. Mereka juga mendapati bahawa membuat tugas secara positif berkaitan dengan kreativiti dan tingkah laku kewarganegaraan organisasi.

Dalam kajian kedua, tugas-tugas simulasi untuk 297 pekerja teknikal memberikan bukti konvergensi bahawa pengangguran objektif - kejadian nyata atau dapat dilihat pekerjaan yang tidak mencukupi, seperti pendidikan berlebihan dan pengalaman berlebihan - secara tidak langsung mempengaruhi pembuatan tugas melalui pengangguran yang dirasakan.

Selaras dengan kajian pertama, pengangguran yang dirasakan kemudian mempunyai hubungan tidak linier dengan pembuatan tugas. Kerajinan tugas berlaku pada tahap yang paling besar ketika pengangguran yang dirasakan berada pada tahap menengah, menurut kajian itu.

Para penyelidik menyatakan bahawa hubungan tidak linier antara pengangguran yang dirasakan dan kerajinan tugas menunjukkan bahawa ada batasan reaksi positif yang diharapkan.

"Sisi positif hubungan tidak linier menunjukkan bahawa tahap pengangguran yang rendah hingga pertengahan dapat mendorong pekerja membuat pekerjaan mereka secara aktif dengan cara yang menguntungkan organisasi," kata mereka dalam kajian itu.

"Namun, sisi negatif dari hubungan nonlinier menyoroti bahawa perbezaan besar antara kapasiti pekerja dan keperluan pekerjaan adalah merugikan."

"Penemuan kami mengenai peranan pengenalan organisasi yang sederhana menunjukkan bahawa amalan yang meningkatkan identifikasi organisasi dapat membantu meningkatkan usaha membuat tugas untuk pekerja yang menganggap diri mereka sebagai penganggur," kata Zhou. "Ringkasnya, hasil kami mendorong para pengurus untuk bekerja secara proaktif untuk mencapai respons positif terhadap pengangguran."

"Implikasi lain yang relevan adalah bahawa pengurus pengambilan pekerja tidak boleh menolak pemohon pekerjaan yang berkelayakan tinggi kerana individu seperti itu, jika dikendalikan dengan tepat, dapat membawa kreativiti dan tingkah laku kewarganegaraan organisasi kepada organisasi," katanya menyimpulkan.

Sumber: Universiti Rice