Insentif & Ganjaran Positif Lebih Berkemungkinan Mendorong Tingkah laku Sihat
Sekarang, penyelidikan baru menunjukkan bahawa bagaimana insentif ini dirangka - sebagai faedah bagi orang yang mempunyai berat badan yang sihat atau hukuman bagi orang yang berlebihan berat badan - membuat perbezaan besar.
Penyelidikan yang diterbitkan dalam jurnal Sains Psikologi, menunjukkan bahawa polisi yang membawa premium yang lebih tinggi untuk individu yang berlebihan berat badan dianggap menghukum dan menstigma.
Penyelidik David Tannenbaum, Ph.D., dari Anderson School of Management di University of California, Los Angeles, ingin menyiasat bagaimana membingkai insentif penjagaan kesihatan dapat mempengaruhi sikap orang terhadap insentif tersebut.
"Dua bingkai yang setara secara logik dapat menyampaikan mesej yang berbeza secara kualitatif," jelas Tannenbaum.
Dalam kajian pertama, 126 peserta membaca tentang syarikat fiksyen yang bergelut dengan menguruskan polisi penjagaan kesihatan pekerja mereka. Mereka diberitahu bahawa syarikat itu menghadapi kenaikan biaya perawatan kesehatan, sebagian disebabkan oleh peningkatan peratusan pekerja yang kelebihan berat badan, dan ditunjukkan salah satu dari empat keputusan kebijakan akhir.
Rancangan "lobak merah" memberikan pengurangan premium $ 500 kepada orang yang mempunyai berat badan yang sihat, sementara rancangan "tongkat" meningkatkan premium untuk orang yang kelebihan berat badan sebanyak $ 500. Kedua-dua rancangan itu setara secara fungsional, disusun sedemikian rupa sehingga pekerja dengan berat badan yang sihat selalu membayar $ 2.000 setahun dalam kos perawatan kesihatan, dan pekerja yang kelebihan berat badan selalu membayar $ 2500 per tahun.
Terdapat juga dua rancangan "tongkat" tambahan yang menghasilkan premium $ 2400 untuk orang yang berlebihan berat badan.
Peserta lebih cenderung melihat rancangan "tongkat" sebagai hukuman kerana berat badan berlebihan dan cenderung untuk mengesahkannya.
Tetapi mereka nampaknya tidak membezakan antara tiga rancangan "stick" walaupun terdapat perbezaan premium $ 100. Sebaliknya, mereka seolah-olah menilai rancangan itu atas dasar moral, memutuskan bahawa menghukum seseorang kerana berat badan berlebihan adalah salah tanpa mengira potensi penjimatan yang dapat dilakukan.
Data menunjukkan bahawa insentif membingkai dari segi hukuman mungkin mempunyai akibat psikologi tertentu bagi individu yang terkena: Skor indeks jisim badan (BMI) yang lebih tinggi melaporkan bahawa mereka akan merasa sangat stigmatisasi dan tidak berpuas hati dengan majikan mereka di bawah tiga rancangan “tongkat”.
Kajian lain meletakkan para peserta di tempat pembuat keputusan untuk melihat apakah rancangan "tongkat" dan "wortel" sebenarnya mencerminkan sikap mendasar yang berbeza. Peserta yang menunjukkan tahap berat sebelah yang tinggi terhadap orang yang berlebihan berat badan cenderung memilih rancangan "tongkat", tetapi memberikan justifikasi yang berbeza bergantung pada sama ada berat sebelah mereka eksplisit atau tersirat:
"Peserta yang secara terang-terangan tidak menyukai orang yang kelebihan berat badan akan datang mengenai keputusan mereka, dan mengakui bahawa mereka memilih kebijakan" tongkat "berdasarkan sikap peribadi," kata Tannenbaum. "Sebaliknya, peserta yang secara tidak langsung tidak menyukai orang yang kelebihan berat badan, membenarkan keputusan mereka berdasarkan tindakan yang paling ekonomik."
Ironinya, jika mereka benar-benar fokus pada masalah ekonomi mereka seharusnya memilih rancangan "wortel", kerana itu akan menjimatkan syarikat $ 100 per pekerja. Sebagai gantinya, para peserta ini cenderung memilih strategi yang secara efektif menghukum orang yang kelebihan berat badan, bahkan ketika kebijakan "tongkat" membebankan kos kewangan kepada syarikat.
Tannenbaum menyimpulkan bahawa kesan pembingkaian ini mungkin mempunyai kesan penting di banyak domain dunia nyata yang berbeza:
"Dalam pengertian yang luas, penyelidikan kami mempengaruhi para pembuat kebijakan pada umumnya," kata Tannenbaum. "Dasar yang setara secara logik dalam pelbagai domain - seperti menetapkan pilihan lalai untuk pendermaan organ atau simpanan persaraan - dapat menyampaikan mesej yang sangat berbeza, dan memahami sifat mesej ini dapat membantu pembuat dasar membuat dasar yang lebih berkesan."
Sumber: Persatuan Sains Psikologi
