Pengaruh Sosial Memacu Kejayaan Aplikasi Facebook
Apakah faktor pendorong utama apabila seseorang membuat keputusan untuk memuat turun aplikasi (aplikasi) Facebook? Anehnya, populariti aplikasi itu sendiri, menurut kajian Universiti Oxford.
Dengan menggunakan data yang diperoleh daripada mengesan 100 juta muat turun aplikasi tanpa nama, para penyelidik dapat melihat kadarnya — setiap jam — di mana 2,700 aplikasi dipasang oleh 50 juta pengguna Facebook selama dua bulan pada tahun 2007.
Semasa aplikasi pertama kali dimulakan, muat turun nampaknya berdasarkan pilihan peribadi. Walau bagaimanapun, setelah mencapai tahap populariti tertentu, memuat turun berdasarkan berapa banyak yang sebelumnya memuat turun aplikasi tersebut.
Sebenarnya, apabila aplikasi mencapai kadar sekitar 55 pemasangan setiap hari, popularitinya kemudian mulai meningkat dengan kadar yang sangat tinggi. Sebagai contoh, aplikasi rata-rata mungkin dipasang oleh kira-kira 1,000 pengguna, tetapi aplikasi yang paling popular pada masa itu - Rakan Teratas - berada di liga yang berbeza, telah dimuat turun oleh 12 juta pengguna, hampir seperlima dari keseluruhan populasi Facebook.
Hasil kajian menunjukkan bahawa pengaruh sosial memainkan peranan utama dalam sama ada aplikasi berjaya atau tidak. Melompat keseronokan menjadi mudah kerana Facebook akan selalu memberitahu pengguna apabila salah seorang rakan dalam talian mereka memuat turun aplikasi baru. Juga, pada tahun 2007, semua pengguna Facebook dapat melihat daftar aplikasi yang paling popular, sehingga mereka dapat melihat apakah aplikasi tersebut memiliki popularitas global selain popularitas lokal.
"Analisis kami menunjukkan penemuan baru yang sangat menarik. Pengguna hanya kelihatan terpengaruh dengan pilihan pengguna lain di atas tahap populariti tertentu, dan pada ketika itu populariti mendorong populariti masa depan. Di bawah ambang ini, kesan pengaruh sosial tidak dapat dilihat, ”kata Dr. Felix Reed-Tsochas, seorang Pensyarah James Martin dari Institut Sains, Inovasi dan Masyarakat Oxford Martin School di Saïd Business School.
"Kerana populariti nampaknya bergantung terutamanya pada pilihan pengguna lain dalam masyarakat, dan bukannya ciri-ciri intrinsik aplikasi itu sendiri, nampaknya tidak mungkin untuk meramalkan aplikasi mana yang akan berjaya dan mana yang akan gagal sebelumnya."
Selain mendedahkan psikologi di sebalik muat turun aplikasi Facebook, kajian ini dapat memberi implikasi kepada dunia dalam talian yang lain. Sebagai contoh, penilaian produk dalam talian mungkin mempengaruhi populariti masa depan produk lebih daripada yang disangka. Kajian ini juga memberitahu kita tentang tingkah laku kita di dunia nyata juga.
"Ada banyak penelitian mengenai penyebaran idea dan produk. Sebelumnya, kami hanya dapat melacak penyebaran inovasi yang berjaya, dan kemudian hanya di antara sekumpulan kecil pengguna berpotensi, ”kata Reed-Tsochas.
"Penyelidikan kami di dunia maya rangkaian sosial dalam talian adalah setara dengan bergerak dari teleskop tetap yang memungkinkan kita melihat bilangan bintang yang terhad untuk memiliki peta lengkap semua bintang di alam semesta."
"Pada peringkat ini, kita tidak tahu sama ada ini menandakan perbezaan penting antara tingkah laku luar talian dan dalam talian, atau adakah data yang lebih terperinci dan komprehensif dari konteks luar talian akan mengenal pasti perilaku kolektif yang serupa dalam tetapan yang tidak melibatkan persekitaran dalam talian," tambahnya. .
Kajian ini diterbitkan dalamPNAS jurnal.
Sumber: Universiti Oxford
