Kerja Berpasukan Mengurangkan Faktor Keletihan
Keletihan boleh membahayakan, jika tidak mematikan, bagi juruterbang, pemandu bas, doktor dan lain-lain dalam profesion berisiko tinggi. Pekerja yang lelah menunjukkan keputusan yang tidak baik yang boleh menyebabkan pengeluaran produk yang rosak.
Lebih-lebih lagi, mengambil risiko dan mengembangkan penglihatan terowong adalah gejala di kalangan individu yang lelah.
"Pasukan tampaknya lebih bermotivasi untuk tampil dengan baik, dan anggota pasukan dapat membandingkan solusi untuk mencapai keputusan terbaik ketika mereka lelah. Ini nampaknya memungkinkan pasukan untuk menghindari pemikiran tidak fleksibel yang dialami oleh individu yang lelah, ”kata Daniel Frings, PhD.
Kajiannya diterbitkan dalam talian minggu ini di American Psychological Association's Jurnal Psikologi Eksperimental: Diterapkan.
Pasukan penyelidik Frings mengkaji kemahiran menyelesaikan masalah 171 kadet pegawai tentera semasa latihan latihan hujung minggu.
Kadet individu dan pasukan empat kadet dari Corps Latihan Pegawai Universiti London bekerja pada satu siri masalah matematik. Beberapa kadet diuji pada awal latihan ketika mereka sedang berehat, sementara yang lain diuji pada akhir ketika mereka kelelahan dari latihan ketenteraan, tugas berjaga malam, dan kurang tidur.
Hasil kajian menunjukkan bahawa setiap askar yang keletihan menunjukkan prestasi yang lebih teruk berbanding dengan tentera yang berjaga-jaga.
Namun, pasukan kadet menunjukkan prestasi yang baik ketika mereka letih seperti ketika mereka berjaga-jaga.
Banyak kajian menunjukkan bagaimana keletihan mempengaruhi individu, tetapi hanya sedikit kajian yang meneroka bagaimana pasukan mengatasi keletihan.
Kadet, yang berusia antara 18 hingga 24 tahun, menyelesaikan ujian matematik yang mengukur "Einstellung effect", sejenis pemikiran tidak fleksibel di mana individu bergantung pada penyelesaian sebelumnya untuk masalah daripada menyesuaikan diri dengan situasi baru yang mungkin memerlukan pendekatan yang berbeza.
"Pemikiran fleksibel semasa menyelesaikan masalah sangat penting dalam banyak bidang," kata Frings.
“Kegagalan untuk menyesuaikan diri dengan situasi baru dengan cepat dapat sangat berbahaya dalam lingkungan yang selalu berubah, seperti hospital dan medan perang. Seorang doktor mungkin salah mendiagnosis pesakit jika dia selalu menghubungkan satu kumpulan gejala dengan keadaan tertentu daripada mempertimbangkan kemungkinan lain. Pemimpin tentera juga boleh mengabaikan risiko yang berpotensi bagi tentera jika mereka tidak menyesuaikan pemikiran mereka dengan perubahan di lapangan. "
Kadet menyelesaikan 10 masalah yang melibatkan kendi air hipotesis yang harus diisi ke tahap tertentu dengan menuangkan kendi tersebut ke satu sama lain.Beberapa masalah mempunyai banyak penyelesaian sehingga kadet harus menunjukkan pemikiran yang fleksibel ketika mereka berjaya melalui ujian ini.
Penyiasat percaya individu mengembangkan dan menguruskan keletihan dengan cara yang berbeza. Sebilangan individu mungkin kurang terdedah kepada keletihan sementara yang lain mungkin masih dapat berprestasi pada tahap tinggi walaupun lelah.
Dalam keadaan di mana keletihan adalah faktor, keputusan harus dibuat oleh pasukan dan bukannya individu apabila mungkin, kajian itu menyimpulkan.
Sekiranya tidak praktikal, organisasi harus melatih pekerjanya untuk mengenal pasti pemikiran tidak fleksibel yang boleh berlaku akibat keletihan dan mungkin menangguhkan keputusan penting.
Sumber: Persatuan Psikologi Amerika
