Pakar Bimbang Mengenai Tekanan Kesihatan Mental Semakin Berisiko Penipuan Dalam Talian

Penyelidikan baru menunjukkan bahawa kita merasa kurang terdedah kepada penipuan pancingan data daripada yang lain, sehingga meremehkan pendedahan kita terhadap risiko. Penyelidikan ini tepat pada masanya kerana lebih banyak orang bekerja dalam talian ketika kita melakukan jarak semasa krisis COVID-19.

Meremehkan pendedahan kita terhadap risiko berlaku, sebahagiannya, kerana kita mengabaikan data, atau "maklumat kadar dasar", yang dapat membantu kita mengenali risiko ketika menilai tingkah laku kita sendiri, kata penyelidik Universiti New York.

Ironinya, kita sering menggunakan pengetahuan untuk meramalkan bahawa orang lain berisiko, tetapi bukan kita sendiri.

COVID-19 telah memberi kesan buruk kepada kesihatan fizikal dan mental orang di seluruh dunia. Sekarang, dengan lebih banyak kerja dalam talian semasa wabak ini, virus itu mengancam akan mendatangkan malapetaka terhadap "kesihatan siber" di dunia, kata para penyelidik.

"Kajian ini menunjukkan orang-orang 'meningkatkan diri' ketika menilai risiko, percaya mereka cenderung daripada orang lain untuk melakukan tindakan yang menimbulkan ancaman terhadap keselamatan siber mereka - persepsi bahawa, sebenarnya, dapat membuat kita lebih rentan terhadap serangan dalam talian kerana ini menimbulkan rasa aman yang salah, ”kata Emily Balcetis, seorang profesor bersekutu di Jabatan Psikologi Universiti New York.

Balcetis mengarang kajian itu, yang muncul dalam jurnal Hasil Komprehensif dalam Psikologi Sosial.

"Kesan ini sebahagiannya dijelaskan oleh perbezaan cara kita menggunakan maklumat kadar dasar, atau data sebenar mengenai berapa banyak orang yang sebenarnya menjadi mangsa penipuan tersebut," tambah pengarang bersama Quanyan Zhu, seorang profesor di Tandon School of Engineering NYU.

“Kami menghindarinya ketika menilai tingkah laku kami sendiri, tetapi menggunakannya untuk membuat penilaian mengenai tindakan yang mungkin dilakukan orang lain. Oleh kerana kita kurang mendapat maklumat dalam menilai tindakan kita, kerentanan kita terhadap pancingan data mungkin lebih besar. "

Pakar mengatakan bahawa sehingga bulan Mac, lebih daripada dua juta pekerja persekutuan A.S. telah diarahkan untuk bekerja dari rumah - di samping berjuta-juta yang bekerja di sektor swasta dan untuk kerajaan negeri dan tempatan. Perombakan keadaan kerja ini telah menyebabkan lebih banyak kerentanan terhadap kegiatan jenayah - suatu perkembangan yang diakui oleh Jabatan Keselamatan Dalam Negeri.

Memang, Agensi Keselamatan Siber dan Keselamatan Infrastruktur mengeluarkan amaran pada bulan Mac yang menggambarkan kerentanan siber tertentu yang timbul ketika bekerja dari rumah dan bukannya di pejabat.

Dalam kajian mereka, para penyelidik berusaha untuk menangkap bagaimana orang melihat kelemahan diri mereka sendiri berbanding dengan orang lain.

Untuk melakukannya, mereka melakukan serangkaian eksperimen di layar komputer di mana subjek menunjukkan e-mel yang merupakan penipuan phishing dan diberitahu permintaan ini, yang meminta orang untuk mengklik pautan, mengemas kini kata laluan, dan memuat turun fail, adalah tidak sah.

Untuk menggoda subjek kajian, pelajar sarjana, mereka diberitahu bahawa memenuhi permintaan akan memberi mereka peluang untuk memenangkan iPad dalam undian, membolehkan mereka mendapatkan kembali akses mereka ke akaun dalam talian, atau hasil lain yang mereka mahukan atau perlukan.

Separuh daripada subjek ditanya kemungkinan mereka mengambil tindakan yang diminta sementara separuh yang lain ditanya bagaimana kemungkinan yang lain, khususnya, "seseorang seperti mereka" akan melakukannya.

Pada skrin yang mengemukakan soalan-soalan ini, para penyelidik juga memberikan subjek dengan "maklumat kadar asas": Peratusan sebenar orang di universiti besar Amerika lain yang melakukan tingkah laku yang diminta (Satu, misalnya, membaca: "37.3 peratus pelajar sarjana di sebuah universiti besar Amerika mengklik pautan untuk menandatangani janji memuat turun filem haram kerana mereka fikir mereka mesti untuk mendaftar ke kelas ”).

Para penyelidik kemudian menggunakan metodologi inovatif untuk menentukan apakah subjek menggunakan "maklumat kadar dasar" ini dalam melaporkan kemungkinan mereka dan "seseorang seperti mereka" akan mematuhi tindakan pancingan data yang diminta. Dengan menggunakan teknologi penjejakan mata, mereka dapat menentukan kapan subjek benar-benar membaca maklumat yang diberikan ketika melaporkan kemungkinan mereka sendiri jatuh untuk cubaan pancingan data dan ketika melaporkan kemungkinan orang lain melakukan hal yang sama.

Secara keseluruhan, mereka mendapati bahawa subjek menganggap mereka lebih kecil kemungkinannya daripada yang lain untuk melakukan penipuan pancingan data - bukti "peningkatan diri." Para penyelidik juga mendapati bahawa subjek cenderung tidak bergantung pada "maklumat kadar asas" ketika menjawab pertanyaan tentang tingkah laku mereka sendiri tetapi lebih cenderung menggunakannya ketika menjawab pertanyaan tentang bagaimana orang lain akan bertindak.

"Dari satu segi, mereka tidak menganggap bahawa maklumat kadar dasar relevan dengan penilaian kemungkinan peribadi mereka sendiri, tetapi mereka menganggapnya berguna untuk menentukan risiko orang lain," kata Balcetis.

"Pola pertimbangan sosial yang kami amati mungkin merupakan hasil dari kepercayaan berat sebelah dan motivasi individu bahawa mereka secara unik dapat mengatur risiko mereka dan menahannya pada tahap rendah atau tidak ada."

Blair Cox, penyelidik utama kertas dan saintis di Jabatan Psikologi NYU, menambah. "Akibatnya, mereka mungkin cenderung untuk mengambil langkah untuk memastikan keselamatan dalam talian mereka."

Sumber: Universiti New York