Orang yang Berhak Sering Melihat Peraturan sebagai Tidak Adil
Satu kajian baru mendapati bahawa orang yang mempunyai rasa kelayakan lebih cenderung untuk mengikuti arahan, terutamanya kerana mereka melihat arahan tersebut sebagai tindakan tidak adil terhadap diri mereka sendiri. Penemuan itu muncul dalam jurnal Sains Psikologi dan Personaliti Sosial.
Secara umum, individu yang kelihatan bertindak seolah-olah mereka berhutang sesuatu walaupun ia harus mengorbankan orang lain dipandang sebagai "berhak."
Para saintis sudah menyedari bahawa orang yang berhak cenderung mempercayai bahawa mereka berhak mendapat pilihan dan sumber yang tidak dimiliki oleh orang lain dan bahawa mereka kurang mengambil berat tentang apa yang boleh diterima atau dimanfaatkan secara sosial.
"Fakta bahawa terdapat banyak keluhan hari ini tentang harus berurusan dengan pelajar yang berhak dan pekerja yang berhak, menunjukkan perlunya penyelesaian," kata penulis kajian Dr. Emily Zitek dari Cornell University.
Zitek dan pengarang bersama Dr. Alexander Jordan dari Harvard Medical School percaya bahawa memahami sebab-sebab tingkah laku orang yang berhak dapat membantu membawa kepada penyelesaian juga.
Untuk kajian ini, para penyelidik melakukan satu siri eksperimen. Pertama, mereka ingin melihat siapa yang lebih cenderung untuk tidak mengikut arahan dalam pencarian kata. Setelah membuktikan bahawa peserta yang mendapat markah tinggi mengenai keperibadian yang berhak cenderung tidak mengikuti arahan, mereka memberikan satu set senario untuk cuba memahami mengapa individu yang berhak mengabaikan arahan tersebut.
Mereka menguji sifat mementingkan diri sendiri dan terkawal dan bahkan mengancam akan menghukum mereka yang tidak mengikut arahan. Tetapi mengejutkan, tidak ada yang mempengaruhi hasilnya - orang yang berhak masih tidak mengikuti arahannya. Para penyelidik sebenarnya bingung betapa sukarnya mendapatkan individu yang berhak mengikuti peraturan tersebut.
"Kami berpendapat bahawa semua orang akan mengikuti arahan ketika kami memberitahu orang-orang bahawa mereka pasti akan dihukum kerana tidak melakukannya, tetapi individu yang berhak masih cenderung mengikuti arahan daripada individu yang kurang berhak," kata Zitek.
Semasa satu set eksperimen terakhir, di mana para penyelidik meneroka konsep keadilan, mereka akhirnya menemui alasannya.
"Orang yang berhak tidak mengikuti arahan kerana mereka lebih suka mengambil kerugian daripada menyetujui sesuatu yang tidak adil," tulis para penulis.
Para penyelidik menyatakan bahawa organisasi dan masyarakat berjalan dengan lebih lancar apabila orang bersedia mengikuti arahan.
"Satu cabaran bagi pengurus, profesor, dan orang lain yang perlu membuat orang yang mempunyai rasa berhak untuk mengikuti arahan adalah memikirkan cara membingkai arahan agar mereka kelihatan lebih adil atau lebih sah," kata Zitek.
Sumber: Masyarakat untuk Keperibadian dan Psikologi Sosial
