Sebilangan besar Ibu Bapa Ingin Menghantar Doktor kepada E-mel, Tetapi Tidak Ramai Yang Mahu Membayar

Tinjauan nasional baru mendapati bahawa kebanyakan ibu bapa mahukan pilihan dalam talian daripada penyedia penjagaan kesihatan anak-anak, tetapi separuh mengatakan bahawa ia adalah percuma, menurut Poll National University on Michigan National Health on Children's Health.

Dalam tinjauan itu, 77 peratus ibu bapa mengatakan mereka mungkin akan mendapatkan nasihat e-mel untuk penyakit kecil anak mereka sekiranya perkhidmatan itu tersedia. Hanya 6 peratus ibu bapa yang mengatakan bahawa mereka boleh mendapatkan nasihat e-mel itu dari penyedia penjagaan kesihatan anak mereka.

Ibu bapa dalam tinjauan melaporkan sejumlah pembayaran bersama dikenakan untuk lawatan pejabat, dari $ 30 hingga setiap lawatan.

Tetapi kira-kira separuh daripada mereka yang disurvei berpendapat bahawa sebarang bayaran untuk perundingan e-mel mestilah lebih rendah daripada lawatan pejabat. Dan 48 peratus daripada mereka yang ditinjau merasakan konsultasi dalam talian mestilah percuma.

Tinjauan itu meninjau 1.420 ibu bapa dengan anak berusia 0 hingga 17 tahun.

"Sebilangan besar ibu bapa tahu bahawa tidak selesa untuk menjadwalkan dan pergi ke pejabat untuk anak yang sakit. Rundingan melalui e-mel akan mengelakkan kerumitan penjadualan dan membolehkan anak-anak yang sakit tinggal di rumah. E-mel juga boleh didapati setelah berjam-jam ketika pejabat pengasuh mereka ditutup, kata Sarah J. Clark, M.P.H.

"Tetapi banyak penyedia penjagaan kesihatan tidak menetapkan pembayaran bersama untuk jenis konsultasi ini, jadi kami memutuskan untuk bertanya kepada orang tua apa pendapat mereka."

Clark mengatakan hasil tinjauan ini menunjukkan bahawa penyedia perkhidmatan kesihatan telah menyatakan mengenai perundingan e-mel.

Penyedia berpendapat bahawa ibu bapa tidak menghargai beban kerja perundingan e-mel yang tidak dapat dilihat, seperti mengkaji sejarah perubatan anak, dan mendokumentasikan pertukaran e-mel dalam rekod perubatan anak, kata Clark, pengarah bersekutu Unit Penilaian dan Penyelidikan Kesihatan Kanak-kanak (CHEAR) di Universiti Michigan.

"Penyedia juga bimbang untuk membuat harapan bahawa mereka bersedia untuk menjawab e-mel setiap jam sepanjang hari. Tidak ada yang mahu penjagaan anak ditangguhkan sekiranya e-mel tidak dapat dijawab dengan segera, "kata Clark.

Terdapat juga kebimbangan untuk memastikan sistem dalam talian dilaksanakan untuk memastikan privasi dan keselamatan pertukaran e-mel.

Beberapa penyedia perkhidmatan kesihatan sudah menawarkan perundingan e-mel bersama dengan pakej perkhidmatan dalam talian / elektronik yang boleh merangkumi persidangan keluarga, SMS dan sembang Web. Ini sering disertakan dengan bayaran bulanan atau tahunan, dan bukannya bayaran per transaksi.

"Tetapi memandangkan hasrat luar biasa dari ibu bapa untuk pilihan e-mel, kami berharap hasil tinjauan ini dapat memulakan perbincangan mengenai cara terbaik untuk menggunakan teknologi untuk mendapatkan pilihan perawatan yang lebih baik dan lebih mudah untuk pesakit muda tetapi masih memberikan penyelesaian yang dapat dilaksanakan untuk kedua-dua penyedia dan ibu bapa, ”kata Clark.

Sumber: Universiti Michigan